Szkoła Profesjonalnego Lidera – bezpłatny kurs Rosyjskiej Szkoły Zarządzania, szkolenie 250 godzin, termin: 7 grudnia 2023 r.

Nauczyciel MBA w Rosyjskiej Szkole Zarządzania. Twórca programów transformacji cyfrowej, projektant złożonych systemów społecznych. Projektant organizacyjny, inżynier systemów.

Konsultant ds. rozwoju organizacyjnego, zarządzania strategicznego i operacyjnego, szkoleń personelu. Ekspert w zakresie konfigurowania procesów biznesowych.

ACCA, MBBA, praktykujący audytor, specjalista doradztwa podatkowego, finansowego, zarządczego, trener biznesu

Praktykujący audytor, trener biznesu, członek Moskiewskiej Izby Audytorów, Instytutu Audytorów Wewnętrznych, Izby Doradców Podatkowych Rosji.

Poprawa jakości zarządzania
• Wprowadzenie do zarządzania. Role i narzędzia menedżera najwyższego szczebla.
• Rozwój kompetencji badacza i projektanta biznesu.
• Biznes (standard, korzyści skali, replikacja).

Strategia. Transformacja biznesowa. Zrównoważona karta wyników

Myślenie systemowe i generowanie pomysłów w turbulentnych warunkach
• System i myślenie systemowe. Obszary zastosowań.
• Rodzaje systemów, prawa i zasady w systemie.
• Elementy i relacje w systemie. Właściwości układu i jego części.
• Informacje w systemach. Informacja zwrotna.
• Wzmacnianie i równoważenie sprzężenia zwrotnego w systemach.
• Przyczyna i skutek: błąd i prawda.
• Budowa modeli systemów.
• Narzędzia myślenia systemowego.
• Kreatywne i logiczne myślenie.
• 5 etapów procesu twórczego. Rozgrzać się. Generowanie pomysłów (narzędzie burzy mózgów). „Dojrzewanie” pomysłów. Ocena i wybór pomysłów. Analiza końcowa.
• Jak „nakręcić” swój umysł.

Planowanie, kontrola i informacja zwrotna
• Planowanie. Elementy i etapy procesu planowania. Techniki planowania (narzędzia): „Harmonogram”. „Wykres Gantta” lub „Wykres paskowy”. 4 pytania z „Zadania roboczego”. „Planowanie sytuacyjne (scenariuszowe)”. Ocena i planowanie wymaganych zasobów. Wizualizacja planów i podział pracy w grupach. Problemy i ograniczenia w planowaniu.
• Kontrola. Monitorowanie i kontrola to główne narzędzia osiągania celów. Wpływ czynnika ludzkiego. Korzyści z kontroli zarządczej. Narzędzia kontrolne: „Obwód kontroli zarządczej”, „5 kluczowych problemów kontrolnych”. Źródła ustalania norm. Metody kontroli. Opcje działań naprawczych. Wizualizacja wyników.
• Opinia (Opinia). Cele informacji zwrotnej. Charakterystyka wysokiej jakości systemu operacyjnego. Pozytywna i negatywna informacja zwrotna (jak chwalić lub napominać podwładnych).

Zwiększenie efektywności operacyjnej firmy
• Efektywność operacyjna.
• Zarządzanie zmianami biznesowymi.
• Główne kierunki optymalizacji procesów biznesowych.
• Budowa zrównoważonego systemu celów dla firm uczniowskich z wykorzystaniem technologii BSC.
• Opracowanie planu redukcji kosztów, czyli schematu motywowania pracowników do obniżania kosztów.
• Opracowanie obszarów doskonalenia, inicjatyw i drzewa celów, które należy osiągnąć w wyniku wdrożenia projektów Lean Manufacturing.
• Technologia opracowania systemu motywacyjnego i motywacyjnego.
• Budowa systemu KPI dla różnych działów firmy produkcyjno-handlowej lub domu handlowego. Rozważenie różnych sposobów opracowywania i pomiaru wskaźników KPI.

Rozwój zawodowy menedżerów i profilaktyka wypalenia zawodowego
• Śledzenie rozwoju osobistego. Strategia osiągnięcia optymalnego poziomu rozwoju intelektualnego, emocjonalnego, wolicjonalnego i komunikacyjnego „acme”, samozachowawstwa zdrowia i energii życiowej.
• „Pułapki kariery”: czynniki, uwarunkowania i zagrożenia wypalenia zawodowego, typowe deformacje zawodowe, cechy psychologiczne „złego” i „dobrego” zarządzania.
• „Ekobariera”: działania profilaktyczne zapobiegające deformacjom zawodowym, wypaleniu intelektualnemu, emocjonalnemu i psychicznemu.
• „Strategia osobista”: opracowanie własnej strategii długowieczności zawodowej, stanowiącej podstawę motywacyjną do samodoskonalenia.
• „Punkt kontrolny”: autodiagnostyka zasobów wewnętrznych, sposoby rozwijania odporności na stres, metody samoregulacji i samoprogramowania.
• „Potencjał energetyczny”: sposoby utraty energii życiowej, skuteczny algorytm samooszczędności, utrzymania optymalnego poziomu witalności, energii i zdrowia.
• „Stan zasobu”: „odwaga”, wysoki ton w codziennych czynnościach, jak go stworzyć i utrzymać.

Elastyczne zarządzanie projektami w biznesie
• Miejsce elastycznych podejść projektowych w biznesie. Rozwój produktu, rozwój klienta i Lean Startup.
• Model biznesowy projektu i biznesu.
• MVP. Minimalnie działający produkt, aby znaleźć rozwiązanie.
• Pivot: kiedy i jak należy zmienić decyzję lub strategię.
• Agile w zarządzaniu projektami. Popularność różnych podejść Agile.
• Scrum. Koncepcja Sprintu. Role w Scrumie.
• Członkowie drużyny. Funkcje i wymagane umiejętności.
• Dokumenty w projekcie: Backlog produktu. Zaległości sprintu. Wykres spalania.
• Procesy: planowanie sprintu, przegląd i retrospektywa. Spotkanie Scrumowe.
• Wdrożenie Scruma. Problemy i rozwiązania.

Lider i zespół: efektywna interakcja
• Różnica pomiędzy menadżerem a liderem.
• Definicja skali menedżerskiej.
• Szacowanie autorytetu.
• Kompetencje menedżera.
• Kompetencje przywódcze.
• Praca w zespole.
• Motywacja.

Zarządzanie finansami dla menedżerów
• Wskaźniki odzwierciedlające wzrost wartości rynkowej przedsiębiorstwa, jego cel i powiązania.
• Sprawozdania finansowe spółki.
• Podobieństwa i różnice pomiędzy różnymi rodzajami raportowania.
• Bilans to dokument zawierający informacje o majątku spółki i źródłach jej finansowania.
• Rachunek zysków i strat jest źródłem informacji o przychodach i wydatkach firmy.
• Raport przepływów pieniężnych – analiza źródeł napływu i kierunków wydatkowania środków.
• Analiza struktury i dynamiki przepływów pieniężnych spółki.
• Zwrot z aktywów (ROA) i czynniki wpływające na jego wzrost.
• Zarządzanie cyklem finansowym firmy.
• Rentowność kapitału własnego (akcjonariusza) spółki (ROE) i czynniki wpływające na jej rozwój.
• Zarządzanie kosztami – zasady i treść.
• Klasyfikacja kosztów.
• Kalkulacja kosztów produktów/usług.
• Zarządzanie kosztami i podejmowanie decyzji zarządczych.

Zarządzanie cyklem życia pracowników
• Zarządzanie kompetencjami. Profil pracy. Rodzaje kompetencji.
• Przyciąganie pracowników. Źródła i metody poszukiwania na rynku pracy.
• Wybór pracowników. Rozmowy kwalifikacyjne i prowadzenie rozmów kwalifikacyjnych w oparciu o kompetencje. Błędy menedżera na etapie selekcji kandydatów.
• Procedury oceny pracowników.
• Zarządzanie rozwojem pracowników.

Intensywny rozwój firmy: innowacyjne projekty i startupy
• Obszary innowacyjnego rozwoju. Strategia innowacji, nowe produkty i usługi, przełomowe modele biznesowe, innowacje technologiczne.
• Fabryka Innowacji. Stworzenie intensywnego procesu generowania i wdrażania nowych pomysłów. Jak przejść od jednorazowych pomysłów do pełnoprawnego systemu.
• Zarządzanie portfelem innowacyjnych projektów. Jak nie popaść w biurokrację, ale zadbać o rzetelność i przejrzystość innowacyjnych projektów.
• Uruchomienie. Jak wystartować z prawdziwym startupem w już istniejącej firmie, bo to nie jest tylko projekt czy tworzenie biznesu.
• Ryzyko. Chęć ryzyka jest podstawą prawdziwych przełomów. Ryzyka niosą ze sobą groźbę strat, ale otwierają poważne możliwości wzrostu i rozwoju.

Zarządzanie projektami: od planów po raporty
• Wprowadzenie do zarządzania projektami.
• Planowanie zakresu, harmonogramu i zasobów projektu.
• Strategie reagowania na ryzyko.
• Wykonanie i zarządzanie operacyjne.
• Kontrola w trakcie i na zakończenie projektu.
• Zarządzanie zmianami w projekcie

Projektowanie i diagnostyka procesów
• Przyczyny pojawienia się podejścia procesowego.
• Dobre praktyki podejścia procesowego.
• Kluczowe cechy wyjściowe procesu. Pomiar i analiza identyfikacyjna.
• Źródła ryzyk towarzyszące procesowi i jego kluczowym operacjom.
• Przyczyny niepowodzeń kluczowych operacji procesowych.
• Zarządzanie kluczowymi operacjami.
• Podejście oparte na ryzyku w procesie marketingowym i procesie zakupów. Przykłady.

Praktyka wdrażania podejścia procesowego i standardów międzynarodowych. Audyt procesu
• Dokumentacja informacji procesowych.
• Kolejność wdrażania procesów QMS zgodnie z wymaganiami normy ISO 9001:2015.
• Audyt wewnętrzny efektywności procesów i systemów zarządzania. Co to jest audyt?
• Czym jest system zarządzania.
• Rozumienie tekstu ISO 9001. Związek pomiędzy obiektywnymi dowodami a wymaganiami ISO 9001.
• Co i w jaki sposób należy sprawdzić w trakcie procesu? ISO 19011:2021. Wytyczne dotyczące audytowania systemów zarządzania.
• Program audytu.
• Przeprowadzenie audytu.
• Kompetencje audytorów. Psychologiczne aspekty audytu.

Organizacja przygotowania i prowadzenia spotkań
• Dlaczego niektóre spotkania kończą się niepowodzeniem?
• Codzienne 5-minutowe i cotygodniowe spotkania.
• Comiesięczne sesje strategiczne i przeglądy kwartalne.
• Rodzaje i cele spotkań.