O co zapytać w odwrotnej rozmowie kwalifikacyjnej, aby dostać pracę: kolumna od stratega kariery
Miscellanea / / June 09, 2023
Ważne jest nie tylko mówienie o sobie, ale także zainteresowanie sprawami firmy.
Wywiad odwrotny to część klasycznej rozmowy kwalifikacyjnej, podczas której kandydat zadaje rekruterowi pytania. Pozwala dowiedzieć się więcej o firmie i przyszłych obowiązkach oraz pomaga kandydatowi zrozumieć, czy będzie zainteresowany tą pracą.
Jednak nie każdy wnioskodawca korzysta z tej możliwości - i na próżno. W końcu szczere zainteresowanie, jakie okazuje w odwrotnym wywiadzie, pomaga budować do niego zaufanie. Oznacza to, że zwiększa szanse na otrzymanie oferty pracy.
Jak przygotować się do rozmowy odwrotnej
Przed rozmową kwalifikacyjną należy poznać firmę zaocznie i zapoznać się z oferowanymi produktami lub usługami.
Podejmij ukierunkowane działanie jako klient
Ten krok pomoże Ci samodzielnie zdecydować, czy firma jest dla Ciebie odpowiednia. Spróbuj wykonać następujące czynności:
- Skorzystaj z usług firmy i wypróbuj produkt.
- Zadzwoń do call center i zapytaj kierownika o wszystkie usługi.
- Złóż zamówienie w sklepie internetowym.
Dzięki tym działaniom będziesz w stanie ocenić, czy możesz skorzystać z usługi lub podoba Ci się produkt. W końcu, jeśli tak nie jest, jest mało prawdopodobne, abyś mógł pracować w firmie.
Inna opcja: próbowałeś przejść przez całą ścieżkę klienta i na każdym etapie spotykałeś agresywnych, wściekłych i torturowanych pracowników. Czy chcesz stać się taki sam? W końcu, jeśli spędzasz większość czasu w takich kolektyw, jest prawdopodobne, aby przyjąć zachowanie kolegów.
Przeglądaj swobodnie dostępne informacje
Wszystkie niezbędne informacje można znaleźć w Internecie:
- Zapoznaj się z mediami społecznościowymi, blogiem lub stroną internetową organizacji.
- Zwróć uwagę na wartości firmy. Wiele organizacji umieszcza te informacje w sekcji „O nas”.
- Poszukaj na YouTube prelegentów i konsultantów biznesowych, jeśli są takie nagrania.
Wartości pracodawcy powinny być Ci bliskie, a filozofia i punkt widzenia powinny pasować. Wyobraź sobie: decydujesz się na współpracę z blogerem. Jest na swoim koncie. przysięga, używa dziwnego slangu, wygląda nieprzyjemnie i od czasu do czasu pojawia się nago w mediach społecznościowych. Czy naprawdę chcesz być stale w kontakcie z tą osobą? A może jesteś bliżej kogoś, kto przynosi ludziom jakąś korzyść?
Za pomocą takiej analizy łatwiej będzie zrozumieć, z jaką osobą chcesz pracować. I już na etapie znajomości korespondencyjnej wyeliminuj opcje, które nie są odpowiednie.
Ponadto takie szkolenie pomoże zapoznać się z produktem i grupą docelową. Na rozmowie ułatwi to dialog i pozwoli rozmawiać tym samym językiem z przedstawicielem firmy. Twoje zainteresowanie z pewnością zostanie zauważone i uznane za duży plus. I podświadomie wszystko to stworzy poczucie twojej osoby.
O co zapytać pracodawcę w rozmowie odwrotnej
Przed spotkaniem z pracodawcą lepiej wcześniej przygotować sobie listę pytań. Poniżej podajemy opcje.
O firmie
To pokaże twoje zainteresowanie konkretną pracą i chęć sprawdzenia, czy naprawdę ci odpowiada. A pracodawca zauważy, że myślisz nie tylko o sobie, ale także o firmie.
Jak się rozwijasz, jakie masz plany na ten rok?
Oto kilka wniosków, jakie można wyciągnąć z odpowiedzi.
Powiedzmy, że rekruter mówi: „Firma zdecydowała się otworzyć 5-7 nowych placówek. Firma potrzebuje nowego marketingowiec, dział sprzedaży, zespół ds. rozwoju.
Wszystko to świadczy o tym, że firma się rozwija i czeka na Ciebie dużo ciekawej pracy. Jest więc duża szansa na rozwój zawodowy. Jeśli jednak nie chcesz ciężko pracować, będziesz musiał się zastanowić, czy to stanowisko rzeczywiście jest dla Ciebie odpowiednie.
Inna sytuacja. Rekruter mówi: „Nie rozwijamy się, w kraju jest kryzys. Przynajmniej możemy przeżyć”. I tutaj warto zastanowić się, czy jesteś gotowy do pracy w takiej firmie. Czy będzie w stanie rozwijać pracowników i terminowo wypłacać pensje?
Czy możesz zdradzić sekrety sukcesu Twojej firmy?
Rekruter może powiedzieć, którzy pracownicy i jak osiągają powodzenie. A także wspomnieć o wskaźnikach, które zostały osiągnięte w ubiegłym roku.
Wszystko to będzie wskazywało na to, że firma ma ambitne plany. A jeśli się rozwija, pracownicy będą się rozwijać razem z nim.
Ale może być inna sytuacja: nikt nie jest w stanie podać dokładnych wskaźników. A rekruter bez większego entuzjazmu wyliczy, co czeka pracownika w organizacji. Jaki wniosek można wyciągnąć? Z dużym prawdopodobieństwem należy spodziewać się pracy dla pracy – gdy zadań jest dużo, ale nie wiadomo po co je wykonują iw jaką przyszłość zmierzają.
O liderze
Pytania mogą być:
- Jak trafiłeś do firmy?
- Jak się rozwinęły?
- Jak doszedłeś do stanowisk kierowniczych?
- Dlaczego lubisz pracować w firmie?
Warto zwrócić uwagę nie tylko na doraźne znaczenie odpowiedzi, ale także czytać między wierszami. Posłuchaj, jak osoba mówi.
Na przykład powiedziano ci, że kierownik nie jest szczególnie zainteresowany jego pracą, że przyszedł tylko ze względu na pieniądze, a za sześć miesięcy najprawdopodobniej sam odejdzie. Okazuje się, że szef nie szanuje i nie lubi swojego miejsca pracy. Zadaj sobie pytanie, czy chciałbyś pracować w takiej firmie?
Inny przykład: kierownik opowiada, jak z kierownika został dyrektorem, pracuje w firmie od 12 lat i zna właścicieli. W jego podporządkowaniu wyrosło 10, 20, 100 osób i teraz wszyscy zajmują wysokie stanowiska. pozycje.
W takim przypadku staje się jasne, że kierownik rozwija swoich pracowników i praca z nim jest interesująca. Nie zdradzi i będzie bronił interesów swojego zespołu.
O rozwoju kariery pracowników
Pracodawca powinien mieć wobec kandydata określone oczekiwania, o czym świadczą odpowiedzi na poniższe pytania:
- Czego oczekuje się od profesjonalistów na tym stanowisku?
- Skąd będę wiedzieć, że osiągam wyniki?
- Jakie są horyzonty rozwoju?
- W jakim kierunku mogę rozszerzyć swoją strefę wpływów?
Jeśli HR lub menedżer spokojnie odpowiada na wszystkie pytania i mówi, co należy zrobić, aby się rozwijać, to dobry znak. Oznacza to, że firma będzie odkrywać potencjał pracowników i rozwijać ich.
Jeśli pracodawca zaczyna się denerwować z powodu tych pytań, mówi niewyraźnie i wymyśla coś na bieżąco, najprawdopodobniej w takiej firmie nie ma wzrostu.
Potrzebuje tylko śruby w określonej pozycji. To prawda, jest to niezwykle rzadkie. W każdej, nawet małej organizacji, rozwój często zależy od pracownik: o tym, jak się przejawia, jakie wyniki pokazuje i co robi, aby firma się rozwijała.
Możliwe też, że firma nie posiada systemu i będzie musiała wykonywać różne zadania – nawet te, które Ciebie nie dotyczą. Warto zdecydować, czy interesuje Cię praca, w której potrzebujesz usystematyzować chaos, czy też chcesz się rozwijać wyłącznie na stanowisku, na którym przyszedłeś.
O co nie pytać na rozmowie kwalifikacyjnej
Ogólnie rzecz biorąc, dobrze jest pytać o wszystko. Są jednak pytania, których lepiej nie zadawać:
- Ile będzie zadań?
- Czy będziesz musiał pracować w weekendy?
- Czy pracownicy spóźniają się wieczorami?
- Kiedy będą moje wakacje?
- O której godzinie jest przerwa?
Niektóre pytania wydają się dość logiczne, ponieważ pracownik ma prawo poznać swój harmonogram i zrozumieć cechy pracy. Należy jednak zrozumieć jedną ważną kwestię.
Rozmowa kwalifikacyjna nie jest jeszcze ofertą pracy. I być może tego rodzaju pytania odstraszą pracodawcę. Rekruter może widzieć w nich niechęć do podejmowania poważnej odpowiedzialności i osiągania dobrych wyników. Zwłaszcza, gdy kandydata interesuje tylko wynagrodzenie, harmonogram i zakres zadań, nie wykazując zainteresowania samą firmą.
Dlatego lepiej jest zadawać te pytania, gdy oferta została już otrzymana i między tobą a menedżerem powstało zaufanie.
Co zrobić, jeśli nie masz czasu na rozmowę powrotną
Aby temu zapobiec, już na samym początku dialogu warto zadać sobie pytanie: „Czy ja też będę miał możliwość zadawania pytań? Ile czasu możesz mi poświęcić na zapoznanie się ze stanowiskiem i całą firmą? To bardzo ważne dla mnie".
Możesz również samodzielnie zaproponować przeprowadzenie wywiadu odwrotnego. Na przykład, jeśli spotkanie trwa godzinę, powiedz: „Czy możemy rozważyć taką opcję: 40 minut odpowiem na pytania, a 20 mogę zapytać o Twoją firmę? Jestem zainteresowany tym stanowiskiem, więc chciałbym poznać szczegóły.”
W firmach, które cenią nie tylko umiejętności zawodowe, ale i osobiste, chętnie wysłuchają pytań kandydata i udzielą na nie odpowiedzi.
Ale odmowa wskaże, jak będzie się rozwijać interakcja z pracodawcą w przyszłości. Jest mało prawdopodobne, że będziesz w stanie podejść liderzadać pytanie. A jeśli nadal się powiedzie, najprawdopodobniej usłyszysz: „Nie, idź pomyśl sam”. I wsparcia nie będzie się od nikogo oczekiwać.
Dlatego warto zastanowić się: czy jesteś gotowy do pracy, w której punkt widzenia osoby nie jest brany pod uwagę nawet podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
Jak rozmawiać z pracodawcą
Warunkowo można podzielić rozmowę na trzy etapy.
Znajomy
Najpierw rekruter może opowiedzieć trochę o sobie, a następnie prosi o to samo kandydata. Warto więc mieć na uwadze gotową autoprezentację, która zawiera podstawowe informacje o Tobie, Twoim dorobku zawodowym i doświadczeniu. Skoncentruj się również na tym, co możesz zrobić dla firmy i dlaczego chcesz dla niej pracować.
Na tym etapie rekruter zwraca uwagę nie tylko na to, co mówisz, ale także jak to robisz. Jak się pozycjonujesz, jak pewnie się prezentujesz i jak widoczne jest Twoje zainteresowanie. W końcu czytał już o umiejętnościach i doświadczeniu w streszczenie.
Główna część rozmowy, gdy pracodawca zadaje pytania
Przerywanie pracodawcy i wypytywanie o coś w tym momencie nie jest zbyt odpowiednie. Lepiej skupić się na odpowiedziach i poczekać na zakończenie tej części rozmowy. Zwykle w tym momencie wnioskodawca jest pytany, czy ma jakieś pytania. Oznacza to początek trzeciego etapu.
Odwrotny wywiad
O tym, jakie pytania zadać, pisaliśmy już powyżej. Być może nie wszystkie będą wymagane - pracodawca może sam opowiedzieć o niektórych punktach. Dlatego kieruj się sytuacją.
Twoje pierwsze pytanie może odnosić się do myśli, która została wyrażona wcześniej. Na przykład, jeśli rekruter zapytał, jak widzisz siebie za 5 lat, sprawdź z nim, jakie plany ma firma na ten okres. Jeśli chcesz zapytać o harmonogram, zmiany lub wakacjeZachowaj te pytania na koniec wywiadu.
Ale nie kończ z nimi rozmowy — dowiedz się czegoś jeszcze o pracownikach, kierowniku lub firmie.
Możesz nawet dotknąć ważnych tematów nie tylko zawodowych, ale także zewnętrznych. Na przykład, jeśli na ścianie wisi zdjęcie menedżera z rodziną, gdzie spędza wakacje w Hiszpanii, możesz powiedzieć, że też byłeś w tym miejscu i bardzo ci się tam podobało. A także zapytaj, co zrobiło największe wrażenie na liderze. To zademonstruje twoją umiejętność nawiązywania dialogu i zauważania tych małych rzeczy, które łączą ludzi.
Ważne jest, aby zrozumieć, że jest to schemat warunkowy i rozmowa może znacznie odbiegać od niego. W końcu specjaliści HR i menedżerowie to ludzie. A każdy z nich ma swój własny styl Komunikacja. Najważniejsze jest, aby być otwartym na dialog, dostroić się do przyjemnej znajomości i komunikacji, a wtedy rozmowa kwalifikacyjna stanie się ciekawym doświadczeniem. Zwykle to właśnie taka postawa zwiększa szanse na otrzymanie oferty pracy.
Przeczytaj także🧐
- „Co za różnica, ile płacimy”: 10 historii dziwnych i toksycznych rozmów kwalifikacyjnych
- – Czy tak jest napisane w moim CV? Czego nie mówić na rozmowie kwalifikacyjnej
- 6 oznak toksycznego środowiska firmy, które można zobaczyć podczas rozmowy kwalifikacyjnej