Jak odnieść sukces w dowolnej dziedzinie, korzystając z zasady 10-80-10?

Jaka jest istota zasady 10-80-10

To rodzaj „odgałęzienia” słynnego prawa Pareto, czyli zasady 20/80. Opiera się na obserwacji włoskiego ekonomisty Vilfredo Pareto, który kiedyś zauważył, że 20% sadzonego grochu daje 80% zbiorów i wywnioskował wzór – 20% nakładu daje 80% wyniku.

Później inżynier i konsultant ds. zarządzania Joseph M. Juran wykorzystał ustalenia Pareto, aby prześledzić związek między ludzkim zachowaniem a wydajnością, i nieco inaczej sformułował zasadę – 80% sukcesu projektu zapewnia 20% wysiłków zespołu, który nad nim pracuje pracujący.

Stopniowo prawo Pareto zostało rozszerzone do zasady 10-80-10. Mówi, że ludzie dzielą się na trzy kategorie: 10% to prawdziwi liderzy, 80% to sprawni fizycznie i odpowiedzialni, a kolejne 10% to nieproduktywni pracownicy.

Jeśli zastosujesz tę zasadę do pracowników jakiejkolwiek firmy, podział będzie wyglądał tak:

• 10% - pracownicy o wysokich wynikach, tzw. elita, czyli trzon biznesu. Tacy ludzie są gotowi do pracy w godzinach nadliczbowych, rozumieją wszystkie problemy i generują najskuteczniejsze
  instagram viewer
  pomysły.
• 80% — produktywny pracowników. To większość, która zwykle pracuje od 9:00 do 18:00 i bez wahania wykonuje wszystkie zadania. Tacy ludzie rzadko oferują coś innowacyjnego, ale są odpowiedzialni i przyzwoici.
• 10% to leniwi pracownicy. Trudno się z nimi pracuje, nie chcą się nadwyrężać i zazwyczaj biorą od firmy znacznie więcej niż jej dają.

Ta koncepcja może być zastosowana również w innych obszarach. Weźmy na przykład moralne podstawy społeczeństwa. Tutaj 10% to ludzie wysoce moralni, 80% to praworządni obywatele, którzy rzadko łamią zasady, 10% to przestępcy i ci, którzy mogą łamać prawo.

Jak korzystać z zasady 10-80-10 w pracy zespołowej?

Zazwyczaj liderzy zwracają największą uwagę na tych, którzy niszczą firmę, próbując skierować ich na właściwą ścieżkę. Jednak ważne jest, aby zrozumieć, że w tym przypadku mówimy tylko o 10% zespołu. Dawanie siły tak małej liczbie pracowników jest po prostu bezproduktywne. Zamiast tego lepiej zwrócić uwagę na większość, czyli 80%. Dla tej grupy liderzy są najbardziej wpływowi, co oznacza, że ​​mogą łatwo zwiększyć w niej poziom produktywności.

Oczywiście tych 80% pracowników jest dalekich od tego samego. Ktoś jest bliżej 10% „elity”, ktoś bardziej skłania się do 10% leniwi ludzie. Jeśli jednak podejmiesz wysiłek, będziesz mógł zwiększyć kategorię najefektywniejszych pracowników do 20, a nawet 30%.

Zanim zamkniemy ten artykuł i zaczniemy myśleć o tym, jak osiągnąć te wyniki, warto zrozumieć, jak mierzyć produktywność. Lider musi jasno rozumieć, jak chce widzieć swoich podwładnych, a nawet klientów. Kilka pytań pomoże ci to rozgryźć:

• Jakiego rozwoju potrzebuje firma?
• Do jakiego poziomu powinna dorosnąć?
• Jaki obszar wymaga zmian?
• Jaką nową klientelę chciałbyś przyciągnąć?

Ta wiedza pomoże sformułować plan działania. Ale co zmotywuje 80% pracowników do nowych pomysłów i cięższej pracy? Od tego warto zacząć.

Amerykański sondaż Gallupa pokazałWiększość USA Pracownicy niezaangażowani pomimo zysków w 2014 r. / Gallupże w USA jedna trzecia pracowników nie czuje się zmotywowana. Można przyjąć, że w tej trzeciej znajduje się 10% pracowników leniwych, a także część 80% odpowiedzialnych. Jeśli usuniemy te 10%, okaże się, że tylko niewielka liczba pracowników na 80% nie ma motywacji.

Wyniki badania Gallupa pokazują również, że menedżerowie są najbardziej zmotywowani. Najprawdopodobniej wynika to z tego, że bezpośrednio wpływają one na przyszłość firmy.

Nie należy jednak mylić motywacji z wydajność. Możesz być tak zmotywowany, jak to tylko możliwe, ale bez właściwej strategii lub właściwego kierunku wszystko pójdzie na marne. Menedżerowie są bardziej zmotywowani, ponieważ czują, że są słyszani i sami mogą być agentami zmian. To prosta psychologia człowieka - wszyscy chcemy, aby nasze pomysły zostały wysłuchane. Kiedy jesteśmy ignorowani, nasze poczucie własnej wartości słabnie i ciągnie za sobą naszą motywację.

Oczywiście nie oznacza to, że każdy powinien być menedżerem. Najważniejsze jest upewnienie się, że wszyscy w firmie wiedzą, jak ważna jest ich opinia. Kiedy pracownicy zauważą, że ich praca jest doceniana, zaczną się jeszcze bardziej starać. I plusk motywacja wśród tych samych 80% od razu stanie się zauważalne.

Jak dostosować regułę do pracy indywidualnej?

Zasada 10-80-10 działa w przypadku grup, ale może być również stosowana przez pojedynczą osobę, na przykład osobę prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą lub prowadzącą działalność na własny rachunek.

W tym przypadku, zgodnie z zasadą 10-80-10, zdolności są podzielone. Aby to zrobić, należy odpowiedzieć na trzy pytania:

• W czym jesteś najbardziej utalentowany?
• W czym jesteś dobry, ale nie więcej?
• Co odkładasz?

Wyobraź sobie, że jesteś bardzo odnoszącym sukcesy pisarzem. Piszesz artykuły dla znanych stron internetowych i czasopism, kończysz książkę lub pracujesz nad scenariuszem dla Warner Bros. Pisanie, a może nie, ale kreatywność i pomysłowość to „elita” 10%, co robisz najlepiej. Sam proces pisania, czyli siedzenie przy komputerze, naciskanie klawiszy, sprawdzanie materiału pod kątem błędów, to 80%. Oczywiście jesteś w tym dobry, ale to nie jest twoja główna siła. Pozostaje znaleźć „leniwe” 10%. Najprawdopodobniej są to rutynowe zadania, takie jak korespondencja z wydawcą, projektowanie odliczenia podatkowe, kopiowanie książek audio.

Spróbuj podzielić swoje prawdziwe talenty i działania na ten wzór i zacznij rozwijać swoje 80%. Obserwuj siebie i ustal, w jakich momentach wykazujesz szczególne sukcesy, a w jakich przeciwnie, tracisz motywację i zaczynasz popełniać błędy.

Po ustaleniu przepływów pracy dla produktywnych 80%, zajmij się najtrudniejszymi i najleniwszymi 10%. Być może do tego momentu będziesz mógł przekazać te obowiązki komuś innemu. A jeśli nie, powtórz to samo co w przypadku 80% - znajdź swoje konkretne słabości i zacznij nad nimi pracować.

Istotą podejścia 10-80-10 nie jest ścisłe przestrzeganie pewnych zasad. Ta zasada jest rodzajem soczewki, przez którą można spojrzeć na ludzkie zachowanie, w tym na własne. Takie spojrzenie na pracę podwładnych lub własną pozwala zrozumieć, w jakich obszarach można uzyskać maksymalny efekt przy minimalnym wysiłku. I rozpoznać możliwości zmian, które pomogą na drodze do wielkiego sukcesu i rozwoju.