E-mail - jest to tak ważne i integralną częścią naszego życia, i ta myśl przestraszony. Jednak w komunikacji przez e-mail, tak jak w wielu innych rzeczy, staramy się działać niemal intuicyjnie - rzadko spełniają nawet najbardziej podstawowych zasad. W celu obserwacji je częściej, postanowiliśmy zebrać dla was siedem podstawowych zasad - czytać i zastosowanie:
© zdjęcia
1. Oddzielna email osobiste i firmowe
Dostać wiele adresów e-mail i przekierowuje je do swoich przepływów komunikatów. Prywatny e-mail na bezpłatnej usługi dla korespondencji z przyjaciółmi, poczty biznesowej na własnej domenie, a drugi - dla wszystkich rejestracji.
2. Pomyśl o normalnym adres
Idealny nazywać po imieniu i nazwisku (dla wiadomości e-mail pracy - [email protected]), Ulubione słowo ([email protected]). Starannie unikać mylić dwóch.
3. czas odpowiedzi
Dla listów biznesowych normalny czas reakcji wynosi 01:00, zwykle pilność do listów - dzień. Jeśli nie odpowie na piśmie w ciągu kilku dni, potrzeba tej odpowiedzi jest zmniejszona o 99% (i zaufania do ciebie też, na tym samym numerem).
4. Użyj normalną stopkę
Statystyki pokazują, - połowa respondentów nie używaj stopki, połowa twierdzi, że wszystkie kontakty do adresu do korespondencji. Stopka powinna być: nazwa, adres strony internetowej i numer telefonu. Dla poczty biznesowej tutaj również dodać posta. Wszystko.
5. sprawdź spam
Bóg wie, ile transakcji i propozycji biznesowych załamał z powodu tej wiadomości w spamie. Sprawdź swój folder spamu przy-najmniej raz na trzy dni.
6. Utrzymać swoją skrzynkę odbiorczą pusty
„Przychodzące” musi być pusta. Wyobraź sobie ten folder - to twoja korytarz i litery - znajomym. Czy to przypadek, gdy przyjaciele są wypychane na korytarzu czeka na uwagi? powinny one być utrzymywane w salonie i poprosił, aby poczekać, albo natychmiast zaprosił do stołu.
7. Używaj tagów i foldery
Doświadczony e-mail użytkowników z niedoświadczonych i niechlujstwa wyróżnia możliwość korzystania z folderów i tagi. Zbadać tę kwestię szczegółowo i wziąć listę tagów w zwyczaju. Jeśli nie można „dotrzeć” do każdego listu do trzech lub czterech kliknięć, trzeba pilnie zająć foldery i tagi.