Jak szybko się dostosować i uniknąć błędów, jeśli jesteś nowym pracownikiem na odległość
Work And Study / / January 07, 2021
Maria Zaitseva
Dyrektor wykonawczy agencji kreatywnej BlackLight, autor artykułów do projektu „Kariera w Sberbank».
Pierwszy dzień w pracy jest zawsze trochę nerwowy. Zwłaszcza, gdy nowi koledzy - 20 nieznanych pseudonimów na czatach firmowych.
Aby uniknąć błędów, zapoznaj się z tym przewodnikiem dla początkujących. Nawiasem mówiąc, może służyć jako przewodnik dla nowo zatrudnionych pracowników.
Co powinno być zrobione
1. Dowiedz się wszystkiego o organizacji dnia roboczego
O której godzinie potrzebujesz się połączyć? Czy zawsze muszę być w kontakcie? Czy jest przerwa na lunch? Czy w ciągu dnia są planowane spotkania lub spotkania? Czy można pisać do współpracowników poza godzinami pracy i czy możesz oczekiwać, że będą wysyłać listy wieczorami?
Oto pytania, które pierwszego dnia powinieneś zadać swojemu przełożonemu lub specjalistowi HR. Uratujesz się więc przed zakłopotaniem. Jednym z potencjalnych uciążliwości jest rozmowa wideo od szefa, gdy jesteś jeszcze w łóżku. Kolejnym jest nieodebrany e-mail z ważnymi zmianami w projekcie.
2. Przedstaw się
Będziesz codziennie komunikował się z kolegami, więc byłoby miło opowiedz im o sobie. Wystarczy kilka zdań, możesz wspomnieć o swoich wcześniejszych doświadczeniach i hobby. Aby pomóc swoim współpracownikom Cię zapamiętać, wprowadź swoje prawdziwe imię i nazwisko w opisie profilu komunikatora i ustaw jedno zdjęcie we wszystkich usługach w akceptowalnej jakości. Lepiej jest, jeśli twoja twarz jest tam wyraźnie widoczna. I oczywiście powinieneś powstrzymać się od robienia zbyt osobistych zdjęć: migawka z szalonej imprezy nie zadziała.
3. Dowiedz się, jak pozostać w kontakcie
Z pewnością dodadzą Cię do wszystkich czatów roboczych i skonfigurują dla Ciebie firmową pocztę. Zapytaj swoich współpracowników, jak wygodniej jest im otrzymywać od Ciebie aktualizacje. Ktoś zasadniczo używa e-maili do pracy, pozostawiając komunikatory do osobistej komunikacji. I ktoś napisze do Ciebie wszystkimi kanałami.
4. Zrozum strukturę firmy
Jasne zrozumienie, kto jest odpowiedzialny za co, znacznie zaoszczędzi Ci czas: dzięki konkretnemu pytaniu będziesz mógł skontaktować się z odpowiednią osobą. Poproś kolegę w wolnym czasie, aby opowiedział Ci o obowiązkach tych pracowników, z którymi będziesz się najczęściej spotykać.
5. Uchwyć ton komunikacji
Żarty i memy lub powściągliwe wiadomości bez uśmiechów - każdy zespół ma swój własny styl komunikacji. Aby go złapać i się go trzymać, zwykle wystarczy spojrzeć na korespondencję na czatach roboczych z ostatnich kilku dni.
6. Słuchaj uważnie
W ogólnych dyskusjach wchłaniaj się jak gąbka: możesz się wiele dowiedzieć o etyce korporacyjnej, o podziale obowiązków i o tym, jak firma radzi sobie z problemami. Zapisz wszystkie spostrzeżenia, aby móc je później wykorzystać w swojej pracy.
7. Zadawać pytania
Jest to generalnie złota zasada dla każdego pracownika. Jeśli nie rozumiesz TK, coś wydaje się nielogiczne lub nie wiesz, z kim się skontaktować z problemem, zapytaj. Nie bój się prowokować irytacji, nie wiedzieć czegoś. To normalne. Milczenie podczas czatów i spotkań, a następnie popełnianie wielu błędów - to źle.
8. Przeczytaj ponownie swoje wiadomości
Upewnij się, że Twoja myśl jest jasno skonstruowana, pytania są jasno sformułowane, a zdania są jednoznaczne. Poświęć trochę więcej czasu na napisanie listu, aby później zachować go dla siebie i osoby odpowiadającej. Porzuć też zwyczaj wpisywania jednego słowa w każdej wiadomości.
to
wysoko
denerwujący.
Im mniej powiadomień otrzymają od Ciebie Twoi koledzy, tym lepiej. To samo dotyczy zwyczaju pisania „Cześć”, „Czy jesteś zajęty?” Lub „Czy możesz pomóc?” i zamknij się, czekając na odpowiedź, nie wyjaśniając, o co chodzi. Szanuj czas innych ludzi.
9. Poproś o opinię
W odległej lokalizacji kierownik często zapomina o udzieleniu informacji zwrotnej, ponieważ nowy pracownik nie rzuca się w oczy, ale gubi się w ogólnym przepływie korespondencji. Więc przypomnij sobie pod koniec pierwszego tygodnia pracy. Zapytaj, czy dobrze sobie radzisz i co należy poprawić w swojej pracy. Po prostu nie bądź nachalny i nie szarpnij swojego szefa każdego dnia, w przeciwnym razie będziesz wyglądać na niedoświadczonego i niepewnego siebie.
Czego nie robić
1. Zniknąć bez śladu
Nie bądź pracownikiem, który „zniknął z radaru” i godzinami nie odbiera telefonów. Nawet jeśli ty porwany pracą i spędziłeś ten czas pożytecznie, koledzy pomyślą, że bawiłeś się lub nawet spałeś. Jeśli chcesz rzucić się w wir projektu lub uciec, ostrzeż mnie. Dowiedz się, czy firma ma standardowy czas odpowiedzi na wiadomości i zastosuj się do tych wytycznych.
2. Zadzwoń do kolegów bez ostrzeżenia
Wyrażenie „Czy mogę zadzwonić?” To nowa norma społeczna. Nie ma nic gorszego niż bycie kolegą, który przerwał ci obiad, bawił się z dzieckiem lub prowadził samochód na wezwanie. Jeśli sytuacja nie jest pilna - powiadom o wezwaniu. Jeśli mówimy o komunikacji wideo, to na ogół warto z góry uzgodnić godzinę połączenia, ponieważ jest to dosłownie inwazja na osobistą przestrzeń osoby.
3. Radzić sobie ze wszystkim sam
Nawet jeśli jesteś sam w domu przed komputerem, nie musisz samodzielnie rozwiązywać wszystkich problemów. Koledzy są tak samo zainteresowani wynikiem, jak Ty, więc nie bój się prosić o pomoc lub radę.
4. Zamień komunikację w budkę
Poczucie humoru - doskonała jakość i może pomóc w budowaniu relacji w nowym zespole. Ale jeśli przesadzisz, możesz zmienić się w błazna, który denerwuje wszystkich. Ponadto w komunikacji pisemnej często trudno jest przekazać znaczenie żartu i intonacji. Nawet nieszkodliwa fraza może kogoś urazić. Na początku uważaj na naklejki i memy. Niektóre firmy nawet nie używają emoji (nie wiemy, jak przetrwają, ale to fakt).
5. Subskrybuj współpracowników w sieciach społecznościowych
Przynajmniej trochę z tym poczekaj. Najpierw poznaj swoich współpracowników i ich styl komunikacji. Być może uznają zainteresowanie swoim Instagramem za naruszenie prywatności.
Odległość to dużo wolności, ale jednocześnie duża odpowiedzialność. Doceniony zostanie w firmie pracownik, który potrafi zorganizować swój czas i skutecznie radzi sobie z zadaniami z domu.
Przeczytaj także🧐
- Jak kompetentnie zarządzać zdalnymi zespołami
- Kompletny przewodnik po pracy zdalnej oparty na osobistym doświadczeniu
- Gdzie szukać pracy zdalnej