Zakupy online w czasie pandemii: 5 prostych wskazówek

W czasie pandemii sprzedaż online towarów codziennego użytku w Rosji znacznie wzrosła. Sytuacja jest dość przewidywalna, biorąc pod uwagę, że handel nieistotnymi towarami poza siecią jest w miastach zabroniony. W związku z tym Rospotrebnadzor opublikowany 5 wskazówek, które pomogą zmniejszyć ryzyko przy zamówieniach online - zarówno w sklepach rosyjskich, jak i zagranicznych.

1. Zachowaj ostrożność przy zakupie za pobraniem, zwłaszcza jeśli nadawca jest osobą fizyczną

Nie będziesz mógł sprawdzić zakupu przed dokonaniem płatności, a wszelkie koszty zwrotu towaru, jeśli Ci to nie odpowiada, spadną na kupującego. Co więcej, po powrocie ryzykujesz, że nie odzyskasz swoich pieniędzy.

2. Przed zakupem sprawdź sprzedawcę lub sklep

Upewnij się, że witryna zawiera dane sprzedawcy, przejrzyj recenzje. Zachowaj szczególną czujność, jeśli witryna oferuje oszałamiająco niską cenę, ale jedyną metodą płatności jest bezgotówkowa.

3. Nie przesyłaj pieniędzy na kartę bankową osoby

Przed dokonaniem płatności sprawdź, czy otrzymasz elektroniczne pokwitowanie płatności. Czek elektroniczny musi dotrzeć na podany adres e-mail lub numer telefonu. Musi wskazywać miejsce płatności - miejsce, w którym dokonałeś zakupu.

4. Kupujący ma prawo odmówić przyjęcia towaru przed jego otrzymaniem oraz w ciągu 7 dni po

Jeśli nie otrzymałeś informacji o procedurze zwrotu towaru dobrej jakości, masz prawo odmówić przyjęcia towaru w ciągu 3 miesięcy (zgodnie z klauzulą ​​21 „Zasad sprzedaży towarów drogą zdalną” zatwierdzonych dekretem rządu RF z dnia 27 września 2007 nr 612).

5. Kupując za pośrednictwem witryny agregującej, możesz złożyć do niego roszczenie

Masz prawo do reklamacji, jeśli w sklepie internetowym znajdują się nieprawidłowe informacje o towarze lub zamówienie nie zostało dostarczone w terminie podanym przy kasie.