Jak technologie zmieniają działalność w 2019 roku

centrum sprzedaży

Co: sprzedać w komunikatorów i sieci społecznościowych.

Spółka nie ma możliwości technicznych do otrzymywania płatności od klientów przez komunikator, ale „Bitriks24.Dubay” pojawiło się narzędzie, które pozwala dokonać bezpośrednio w czatach. „Centrum Sprzedaży” pomaga przyjąć zapłatę od korespondencji z klientem - aby otworzyć przeglądarkę i przejdź do sklepu internetowego nie musi tego robić.

"Centrum Sprzedaży" będzie akceptować płatności poprzez "Savings Bank", „Alfa-Bank», Apple i Google Pay Pay. Prawo w czacie, można pokazać katalogu i zarejestrować klientowi wbudowanych w postaci zapisów internetowych. Zapisy do odwiedzenia puszkę klienta od posłańca, bez połączeń i określić dogodny czas. Wszystkie zlecenia i aplikacje są automatycznie zapisywane w CRM.

sprzedaży tunele

Co: ustanowienie działy współpracy do pracy z klientem na różnych etapach.

Często przedsiębiorcy starają się umieścić cały proces biznesowy w jeden długi lejek sprzedaży. Na przykład w firmie zainstalować ogrzewanie podłogowe przyciągnięcie klientów zaangażowanych w marketingu, sprzedaży menedżerów sprzedaży usług oraz dostawa i montaż podłóg są specjalistami usługowe.

Za pomocą narzędzia „Tunele sprzedaży” mogą być tworzone dla każdej linii biznesowych oddzielnych etapach lejek prosta: aby przyciągnąć klientów, sprzedaż, serwis i ponowny zakup.

„Sprzedaż Tunele” zautomatyzować połączenie między ścieżkami. Ci utorować drogę dla kupujących kroki w edytorze prosty, a dalsza praca przebiega w danym scenariuszu. Wszystkie przewody są od marketingu automatycznie spadnie do lejka sprzedaży, a wszystkie interakcje z klientem jest dostępny na tym samym ekranie.

Boty w CRM

Co: spędzać mniej czasu na rozmowach telefonicznych i korespondencji.

„Bitriks24.Dubay” zapisz menedżerów od rutynowych zadań. Połączenia serwisowe i korespondencja z klientami można zautomatyzować - które doskonale radzą sobie z robotami.

Nowa wersja CRM mają roboty, które są zdolne do wykonywania połączeń telefonicznych i rozmów w pokojach czatowych. Będą aktualizować informacje kontaktowe klienta, w celu uzgodnienia warunków dostawy i zbierać informacje o jakości usług. nagrywanie rozmów i odpowiedzi czacie zapisane w CRM.

dzięki analityce

Co: aby wybrać kanał reklamowy, który się opłaca, i wyłączyć kanał, że budżet wydatków jest zmarnowany.

Jeśli dużo pieniędzy na reklamę wysłać to nie znaczy, że zapewni Ci stały strumień klientów. Każdy rubel zainwestowany w promocję powinno działać: jeśli kanał reklama nie jest opłacalna, to jest czas, aby je porzucić.

„Przez analityka” do „Bitriks24” - narzędzie, które będą obliczenia wydajności każdego trendów reklamowych, w tym w trybie offline. CRM pomaga wiedzieć, który ruch jest najczęściej zamienia się w sprzedaży i pokazać, w jaki sposób klient przyszedł do ciebie i ile pieniędzy wydaje się na jego zaangażowanie.

Ponadto, „Through analityka” ukazuje w jaki sposób każdy współdziała Manager z różnych kanałów reklamowych. Będziesz w stanie przydzielić pracę z ruchu tak, że każdy specjalista jest niezwykle skuteczny w swoim miejscu.

„Przez Analytics” z „wbudowanym” Bitriks24 CRM i nie wymaga integracji - wszystkie dane zostały zebrane w jednym systemie.

back office 1C

Co: do pracy z „1C” bezpośrednio do CRM.

W „Bitriks24”, nowa darmowa aplikacja „Office 1C powrotem.” Do złożenia rachunku lub faktury, nie trzeba stale przełączać się między różnymi programami.

„1C” otworzy się w karcie CRM: można pracować z dokumentami i natychmiast wysłać je do klientów. Wszystkie dokumenty są przechowywane w „1C” i „Bitriks24”. Aplikacja działa w czasie rzeczywistym i jest odpowiedni do wszelkich „1c” przeglądarek i indywidualnych rozwiązań.

Darmowe spróbować „Bitriks24”