Konkurencja zabija produktywność?

Jak każda broń, konkurencja wymaga ostrożności. Niewłaściwy stosunek do konkurowania w firmie może okazać się efektywną pracę zespołową w zatruwają atmosferę „każdy dla siebie”. Uważa się, że konkurencja jest wielka motywacja do rozwoju, zwłaszcza dla początkujących, stojąc na progu swojej kariery. Niestety, takie środki nie zawsze działa, a powodem - w niewłaściwej organizacji zawodów.

Doskonałym przykładem może być wywiad Jodie Kinnear magazyn Fast Company. Były sprzedawca powiedział o wrogie i napiętej atmosfery, która powstała w firmie Groupon z powodu konkurencji.

„Każdy pracownik działu otrzymali przydziały, że konieczne było zamknięcie każdego dnia. Kwoty podano, nawet dla początkujących, w pierwszym tygodniu pracy, tuż po kilku godzinach treningu. Pracownicy są stale porównywane ze sobą - firma sprawia, że ​​lista, która wyświetla wyniki każdego pracownika dziennie.

W każdym tygodniu ogłosić listę najlepszych i najgorszych pracowników. Ci, którzy byli na czele listy, otrzymała różne przywileje - były traktowane do pizzy, pozostawiono do pracy z domu. I pracowników, którzy znajdują się na dole listy, dostaje długą rozmowę z przełożonym, w którym opowiedział, jak Wzrost efektywności, zapytaliśmy, dlaczego nie, dlaczego nie porównuj się z innymi, a nie starać się być lepsze.

W związku z trwającym wyścigu w celu poprawy wydajności i obawiają się utraty stanowiska w dziale sprzedaży to było straszne atmosfera - nikt nie poszedł na obiad, personel nie mówią, ponieważ nie można z siebie stracić jakikolwiek Pojedynczy minut. W rezultacie, wszyscy czuliśmy się nieszczęśliwy i ostatecznie Jodie Kinnear nie wytrzymał napięcia i zamknąć, ale wiele pozostało i nadal zepsuć swoje życie. "

Zmień motywacja

Profesor psychologii z Uniwersytetu Fordham, Paula Baard, świadomie powiedział:

Stare powiedzenie „znaleziska konkurencji w ludzi, wszystkiego najlepszego,” zasługuje wspaniały pogrzeb.

Profesor doradza zmianę motywacji i zamiast porównywania zwycięzców i przegranych, aby uświadomić sobie korzyści z dobrej pracy. Zamiast tego przyczyny zewnętrzne, aby odnieść sukces i produktywne „Co mogę dostać się z tej pracy?”, Aby znaleźć wewnętrzny "Jak mogę mieć uciechę z tego, co robię?».

Baard wyjaśnia, że ​​przyczyny zewnętrzne są bardziej skuteczne na krótką metę, ponieważ człowiek wyraźnie widzi, że dostaje za jego wysiłki, jednak zewnętrzna motywacja jest obarczona szybkiego wypalenia emocjonalnego. Ponadto konkurencja zagraniczna generuje wewnętrzny, a to często prowadzi do niewłaściwego zachowania w miejscu pracy - pracownicy zaczynają się oszukać i skrzywdzić siebie.

David Lewis, prezes OperationsInc, mówi, że konkurencja nie przynosi nam żadnych dobre, gdy menedżerowie zachęcają złe zachowanie. Menedżerowie często zepsuć dobrej organizacji, która tworzy agresywną konkurencję-liderów, którzy de motywują wszystko pozostali pracownicy, a przecież to właśnie te „małe trybiki” każdej firmy ostatecznie wpłynąć na jego wyniki.

Zagrożenie czy szansa?

Z drugiej strony, Baard twierdzi, że pracownicy mogą postrzegać konkurencję i osiągnięcie celów w sposób pozytywny, kayfovat kreatywności, współpracy i oporu. Jak można rozwijać dobry widok na konkurencję, a nie destrukcyjny konfrontacja?

Po pierwsze, ważne jest, aby zrozumieć, w jaki sposób konkurencja jest postrzegany przez mózg. Jeśli konkurencja jest podobny do doświadczenia Jody w Groupon, i przywiązany do publicznego potępienia i hańby, to jest postrzegany przez mózg jako zagrożenie i umieszcza go w stan strachu bezproduktywnego wybredny.

Kiedy kultura firmy jest wprowadzenie konkurencji w pozytywny sposób pod względem nagradzania i promowania skutecznych pracowników, jest on postrzegany przez mózg jako przypadek. Nie czekają na zwycięstwa lub doskonałości, ale masz szansę na poprawę ich wyników. Masz wolność wyboru - można zaryzykować lepiej stać, i to zrobić.

Dobre relacje z konkurencją

W wielu firmach pracownicy pracują zdalnie, co generuje ujemny konkurencji. Brak motywacji wyprzedzić kogoś, jeśli nie jesteś w swoim życiu widział i nic o nim nie wiem.

Podobny problem był z firmą Phoenix Marketingu Międzynarodowego, personel rozproszone w różnych częściach Wielkiej Brytanii. Aby poradzić sobie z tym, w 2011 roku firma uruchomiła sieć społeczną o nazwie PMInsider, w której natychmiast po odkryciu rozpoczął wściekłą wymianę informacji między pilotem zespołów.

Po tym, spółka znacząco poprawiła się wydajność, a teraz w jej 95% retencji. E DeKotis, dyrektor firmy, wyjaśnia to, mówiąc, że oni podnieść pracownikom w kulturze korporacyjnej, która zachęca do kreatywności, ciężkiej pracy i szczególne podejście do klientów.

Jak znaleźć swoją drogę do zdrowej konkurencji?

David Hessel, CEO 15Five, opowiedział o tym, jak, jego zdaniem, może stworzyć zdrową konkurencję. Uważa on, że konkurencja nie może być uznany tylko dobre albo tylko złe. Ona stres - mogą być zarówno pozytywne jak i negatywne.

«Firma powinna stworzyć taką atmosferę, że nie był to element konkurencji między pracownikami, ale w tym samym czasie, realizowany wspólny cel dla firmy. Stwarza to poczucie wspólnoty„- mówi Hessel.

To nie ma znaczenia, czy dana celów handlowych, dla których zespół udało premie przyznane lub utrzymywane Konkurs ma na celu wzmocnienie stosunków między zespołami, w rezultacie, w każdym przypadku, zmierza do zasiłku spółka.

W rzeczywistości, to ważne jest, aby wiedzieć, że nikt nie traci, ponieważ wszystko koncentruje się na korzyść firmy.

Hessel uważa, że ​​jest to część zadania zarządzania - na bezpośrednią konkurencję we właściwym kierunku. Jeśli cele firmy pokrywają się z kierunkiem konkurencji, to przyciąga ludzi.

Jeśli chodzi o personel, który pracuje sam, na przykład, projektantów i programistów, menedżera zadań - stać się „trener”, a zamiast tworzyć pracownicy czują się jak awarie, inspirować im.

Jakie uczucia muszą rodzić do konkurencji?

Profesor Baard twierdzi, że ludzie w wielkiej potrzebie wewnętrznej motywacji. On musi czuć właściwe i skuteczne, aby kontynuować swoją działalność.

Dlatego najlepszym wyborem - jest zjednoczyć przeciwko wspólnemu „wroga”, na przykład, inna firma lub złożone cele wraz z terminami. Pomaga pracownikom rozwijać, ale wszystkie razem, bez stresu i bolesnej atmosfery w firmie. Wręcz przeciwnie, taka konkurencja pobudza ducha zespołu i pomaga wygrać razem.

Zwycięska drużyna - to najlepszy zwycięstwo dla firmy.