RECENZJA: „Sercem firmy” Patrick Lencioni
Książki / / December 19, 2019
Patrick Lencioni
Prezes firmy konsultingowej tabeli grupy, specjalizujący się w opracowywaniu wytycznych Zespoły, najlepiej sprzedających się autor książki „Pięć zespołów wad”, „Śmierć przez Zgromadzenie”, napisane w gatunku Business-fiction.
Jakie skojarzenia masz gdy słyszysz słowo „sukces organizacyjny”? Najprawdopodobniej będzie można powiedzieć, że ta firma jest liderem na rynku, w jej wielu milionów dolarów, a nazwa organizacji na ustach. I w jaki sposób można opisać organizację zdrowe?
Wiele osób uważa, że organizacja zdrowy = udaną organizację. Ale to nie jest prawda. Zdrowa firma - to nie tylko sukces finansowy firma o dobrej reputacji. Jest to również organizacja, zespół, który jest polecenie, a nie tylko grupa ludzi, którzy zapłacili i godzin spędzasz w tym samym pomieszczeniu. Jest to firma, której korporacyjna kultura to nie tylko we wspólnych i wesołych pracowników rozrywką, ale także na tym, że pracownicy podzielają wartości organizacji. Jest to firma, każdy pracownik, który nie wahał się otwarcie wyrazić swoje przemyślenia na walnych zgromadzeniach. W takich firm nie uniknąć
konfliktyBo wiedzą, że nie mogą one być tylko destrukcyjne, ale również wydajne.Chodzi o to, jak stworzyć organizację zdrowy, mówi w swojej książce, Patrick Lencioni.
„Sercem firmy” urzeka swą szczerość od pierwszych stron. Lencioni rozpoczyna swoją książkę z pochwalnych ody do siebie, deklarując sam wszechwiedzący profesjonalny. Pisze, że to dzieło - „wynik Niezwykła podróż” Podróż rozpoczyna się w dzieciństwie autora, kiedy jego ojciec, utalentowany agent handlowy „często wrócił z pracy zdenerwowany, lamentować o tym, jak zarządzać swoją firmą.” Nawet jako dziecko, Patrick zrozumiał, że to nie powinno się zdarzyć.
Nadal studiuje na studiach, Lencioni rozpoczął pracę, dostał pierwsze pomysły dotyczące zarządzania, a po studiach dostał pracę w firmie konsultingowej. I wtedy poczuł coś, co jego ojciec. Według autora, uczył finansów, strategii, marketingu, ale prawie nigdy - zasady funkcjonowania organizacji jako całości.
Patrick LencioniNajwiększą szansę na uzyskanie przewagi konkurencyjnej nie jest w strategii, finansów i marketingu; jest czymś mniej wyraźnie - i wznosi się wzdłuż drogi, po której GO organizacja.
A następnie Patrick postanowił poświęcić swoją karierę znalezieniem ten brakujący składnik zdrowej organizacji. Zaczął pracę w dziedzinie rozwoju organizacyjnego w korporacyjnej Ameryce, a później wraz z kolegami założył własną firmę i zaczął poradnictwo. Teraz Patrick Lencioni - założyciel i prezes Grupy tabeli, od 1997 roku zaangażowany w pomoc menedżerów mających na celu poprawę ich firm.
Zadanie odzyskiwania firmy
Pierwszy rozdział książki „Serce firmy” pokazuje czytelnikowi, że celem odzysku spółki powinny być priorytetem dla menedżerów. Analizuje uprzedzenia i menedżerów błędy, które często zakłócają stworzyć organizację zdrowe. Autor mówi także i pokazuje czytelnikowi konkretne przykłady, że cena złego stanu zdrowia spółki jest zbyt wysoka.
Patrick LencioniW rzeczywistości, odzyskiwanie firmy - to uczciwość, ale nie w kategoriach etycznych i moralnych, często zakłada się dzisiaj. Organizacja ma integralności - Zdrowie - gdy jest monolityczna, samowystarczalny i stabilne, to znaczy, gdy zarządzanie, operacje, strategia, i kultura koordynowane i sensowne.
Cztery kroki niezbędne
Ten rozdział opisuje cztery obowiązkowe etapy, które trzeba zrobić na drodze do zdrowego organizacji:
- Stworzenie spójnego zespołu zarządzającego.
- Zysk klarowność.
- Aby przedłużyć jasności.
- Wzmocnić przejrzystość.
Jak wiadomo, Ryba psuje się od głowy, a jeśli wśród rządzącej struktury organizacji nie ma zrozumienia, nie ma jasno określone cele, jeśli po spotkaniu Przywódcy opuścić owsiankę w głowę, a następnie podać swoich podwładnych instrukcje sami nie rozumieją, dlaczego to robią, organizacja będzie krótkotrwały sukcesy graczem. Aby dowiedzieć się, jak uniknąć tych tragiczne konsekwencje, i dowiaduje się w drugim rozdziale książki.
Lencioni mówi o tym, jak zmobilizować liderów zespołu jak motywować ich do pracy na rzecz wspólnego celu, jak uczyć ich być otwarte ze sobą. Kiedy masz zespół kierowniczy, który działa konsekwentnie i jasno rozumie stoi cele i cele firmy, można przejdź do następnego kroku: rozpowszechnianie jasne, że jest jasno i wyraźnie przekazane do szeregowych pracowników rozumieniu zadań, które przed stoją.
Czwarty etap - w celu zwiększenia przejrzystości - jest zapewnienie, że wszyscy pracownicy w swoich działaniach pracy kierowali się wartościami i celami organizacji. Również w tym rozdziale autor wyjaśnia, dlaczego ważne jest, aby zatrudnić tylko tych, którzy podzielają wartości organizacji, i pożegnać się z tymi, którzy nie akceptują tych wartości.
Patrick LencioniOszczędność nawet silne pracownika, który nie pasuje do kultury organizacji, wysyła resztę Pracownicy wyraźny sygnał: liderzy nie są zbyt poważne, o wartościach, które deklarują.
Każdy z czterech etapów w tym rozdziale kończy sprawozdań kontrolnych. Jeśli dać im pozytywną odpowiedź, można mieć pewność, że niezbędne kroki w celu poprawy zdrowia spółki zostały zakończone.
Wiodącą rolę spotkań
Patrick LencioniGdyby ktoś zaproponował mi wybrać tylko sposobem oceny stanu zdrowia organizacji, wolałbym oglądać zespół zarządzający w trakcie spotkania.
Wielu pracowników nie lubią spotkań, uznając je za stratę czasu, co rzadko prowadzi do konkretnych rezultatów. Lencioni uważa, że głównym powodem tej postawy jest to, że wielu menedżerów wydać Spotkanie w stylu „gulaszu konferencyjnego”, czyli dumping wszystkie problemy operacyjne w jednym stosie i nazywają to praca Zgromadzenie. W rezultacie, pracownicy nie mogą normalnie skupić się na każdej kwestii, jak zbyt wiele pytań, a oni nadawać je przez krótki okres czasu. Co wynika z tego spotkania? To prawda, zero.
„Gulasz Meeting”, autor proponuje wymienić następujące rodzaje spotkań:
- Daily „latający oderwania” (Czas trwania: 5-10 minut). Zespół zarządzający spotyka się codziennie na kilka minut w celu omówienia bieżących spraw i wymianę informacji operacyjnych. Jeżeli kierownictwo nie ma możliwości umieszczenia osobistych spotkań każdego dnia roboczego, oddział codziennie latanie może być przeprowadzona przez posłańców elektronicznych.
- Tygodniowy (taktyczna) spotkanie (Czas trwania: 45-90 minut). Mogą być przeprowadzane raz na tydzień, raz na dwa tygodnie lub raz w miesiącu. Lencioni uważa, że tego typu spotkania mogą zbliżyć się „dusić Konferencja” i stają się bezużyteczne dyskusja kilkanaście pytań. W celu uniknięcia tego, że nie daje wstępnie uformowana porządek obrad posiedzenia, w czasie rzeczywistym: pierwszy 10 minut spotkań poświęcić na każdy z liderów zidentyfikowano dwa lub trzy pytania, które, jego zdaniem, są godne dyskusja. Pomoże to obrócić spotkanie na produktywna zająć się rzeczywistym, a nie wyimaginowane problemy.
- spotkania tematyczne (Czas trwania: 2-4 godzin). To spotkanie na aktualne tematy, podczas których przywódcy są zaangażowane w radzeniu sobie z trudnymi sytuacjami i problemami. Problemy mogą być bardzo zróżnicowane: gwałtowny spadek poziomu dochodów, brak pracowników lub zasobów, i tak dalej.
- Kwartalne spotkania poza siedzibą (Czas trwania: 1-2 dni). Takie spotkania są zalecane z dala od biura. To pomoże menedżerom świeże spojrzenie na działalność spółki, aby ocenić skuteczność zespołu. Podczas takich spotkań, przywódcy powinni upewnić się, że spełniają one cztery niezbędne kroki, które omówiono powyżej.
zaletą mastering
Patrick LencioniOrganizacje, które były jednymi z pierwszych, aby dojść do zdrowia będzie zbierać owoce konkurencyjnych zalet, które zwiększą jak osiągnięcia jeszcze większej separacji od opóźnionych konkurentów.
W tym rozdziale autor ponownie podkreśla, jak ważne jest - dbać o zdrowie spółki. Lencioni zauważa również, że główną rolę w procesie doskonalenia firmy powinny odgrywać szefa organizacji. Że powinien stale przypominać menedżerom zespołów i pracowników, które jest bardzo ważne dla organizacji. Prezes musi posiadać przykład udowodnić, że wartości organizacja - to nie tylko linia z misji firma, a co każdy roboczy dzień, aby poprowadzić personelu w kontaktach zawodowych aktywność.
Myślę, że szef firmy w tym kontekście można porównać do króla, który prowadzi swoją armię do walki i walczył ramię w ramię z żołnierzami. Pamiętasz, jak to podnosi morale i jak ważne jest w walce? Firma, która jest kierowana przez odpowiedzialną, aktywny i szczerze zainteresowani sprawami człowieka, zawsze będą miały przewagę konkurencyjną.
Patrick LencioniNależy uznać, że wpływ zdrowego przedsiębiorstwa wykracza daleko poza to rozciąga się na klientów i dostawców, a nawet małżonków i dzieci pracowników. Rano oni odprowadził członka rodziny do pracy z ufności, nadziei i oczekiwań, a wieczorem on wrócił do domu z poczuciem spełnienia, prawo do samooceny i zrozumienia wkładu, wykonane w celu do wspólnej sprawy. Ten wpływ jest tak ważne, że nie można zmierzyć.
Wrażenia z książki
Moim zdaniem, książka „Sercem firmy” - to nie jest praca, którą można przeczytać raz, nawet od deski do deski, i wysłać go zbierać kurz na półce. Jest to podręcznik prawdziwy stół, który musi stale dążyć każdy menedżer, który chce stworzyć nie tylko skuteczne, ale również organizacją zdrowe. Chociaż ta książka jest nie tylko dla liderów - Radziłbym, aby ją przeczytać menedżerów HR i PR-specjalistów, którzy pracują z wewnętrznej organizacji społeczeństwa.
HR-menedżerowie, ludzie, którzy są odpowiedzialni za znalezienie nowych pracowników - w celu zrozumienia, co jest potrzebne, nie tylko w zdrowych organizacjach utalentowanych profesjonalistów, ale także ludzi, którzy są w stanie dzielić wartości organizacji, aby stać się aktywnym członkiem zespołu, a nie kamień, który będzie go ciągnąć w dół. PR ludzie uczą się wiele od tego stworzenia, na przykład zrozumieć, że standardy korporacyjne i wartości nie były Tylko eseje uczelni i wypracowań - To, co opiera się na pracach zdrowia wszystkich pracowników organizacja.
Książka zadowolony z obfitości studiów przypadku prawdziwych firm, z którymi Patrick Lencioni i jego zespół miał szansę pracy. Ma zdenerwowany brakiem praktycznych zadań. Gdy chodzi o tak ważnej kwestii jak poprawa firmy, osoba czyta książkę byłby bardzo przydatny wziąć kartkę i długopis i zapisać punkty, jak stosować tylko przeczytać porady w pracy ze swoim organizacja.
Ogólnie rzecz biorąc, „Serce spółki” - jest to bardzo przydatna książka dla każdego, kto chce zbudować nie tylko sukces finansowy organizacji, ale także firmy, których pracownicy postrzegają siebie jako spójnego zespołu; dumni z sukcesu organizacji jak własne; Czują, że nie są one po prostu wykonywali zadania, które postawione przed nimi liderów, ale także aktywnie przyczynić się ich sugestii i nie boją się wyrazić swój punkt widzenia.
„Sercem firmy” Patrick Lencioni
Kup litrówKup w Amazon