Opracowanie systemu oceny personelu w oparciu o KPI – bezpłatny kurs Rosyjskiej Szkoły Zarządzania, szkolenie, termin: 7 grudnia 2023 r.
Miscellanea / / December 10, 2023
Jak zoptymalizować system zarządzania personelem, w tym składem personelu i jego wynagrodzeniem, z uwzględnieniem celów biznesowych? Studenci zapoznają się ze stopniami rozwoju kompetencji, nowoczesnymi metodami oceny personelu oraz zrozumieją rolę oceny w kształtowaniu motywacji pracowników różnych działów i rodzajów działalności. Praktykujący eksperci szczegółowo opowiedzą o głównych elementach systemu premiowego, wyjaśnią możliwości wykorzystania systemu KPI i pomogą opanować matrycę komunikacyjną podczas wdrażania zmian.
Doktor, konsultant ds. zarządzania, szkoleń i rozwoju personelu. Posiada praktyczne doświadczenie w opracowywaniu i wdrażaniu technologii HR w biznesie detalicznym.
Konsultant, ekspert w zakresie tworzenia rezerw kadrowych i oceny kadr. Certyfikowany ekspert konkursu „Liderzy Rosji”. Współautor książki „Praktyka HR”.
Rozwój modeli kompetencyjnych. Organizacja systemu rekrutacji personelu. Ocena wyboru
• Opracowanie modelu kompetencji.
• Podejście oparte na kompetencjach, zarządzanie oparte na kompetencjach. Klastry kompetencji. Struktura kompetencji. Przykłady kompetencji w rosyjskich firmach i bankach.
• Organizacja systemu rekrutacji i adaptacji personelu.
• Technologia rekrutacji.
• Profil stanowiska/wolnego stanowiska.
• Źródła poszukiwań kadr: portale społecznościowe, headhunting, executive search, rekrutacja (rekrutacja masowa), program „Poleć znajomemu”.
• Rozmowa kwalifikacyjna dotycząca kompetencji na etapie selekcji kandydatów do firmy.
• Adaptacja. Rodzaje adaptacji: adaptacja korporacyjna, społeczna, adaptacja zawodowa.
• Program adaptacji pracowników na okres próbny. Wprowadzenie do stanowiska. Mentoring.
• Czynniki utrudniające adaptację pracowników: odmienne wartości i priorytety, zawiedzione oczekiwania, słaby kontakt osobisty, warunki pracy, ilość zadań.
Opracowanie i wdrożenie Assessment Center
• Zorganizowanie Assessment Center w firmie.
• Rozwój programu Assessment Center.
• Podsumowanie centrum oceny.
Opracowanie systemu premiowego. System zarządzania wydajnością. Zrównoważona Karta Wyników BSC
• Zarządzanie przez cele, MBO, KPI i BSC.
• Ogólne podejście PM do definiowania celów i kluczowych wskaźników wydajności (KPI).
• Określenie kryteriów wydajności dla pracowników i działu jako całości.
• System oceny działów i pracowników w oparciu o wskaźniki efektywności.
• Usystematyzowanie i efektywne wdrożenie procesu oceny KPI do procesów biznesowych.
• Możliwości wykorzystania systemu KPI.
• Skuteczne zachęty finansowe za wyniki.
• Polityka premiowa i premiowa, integracja z KPI.
• Projekt opracowania i wdrożenia systemu zarządzania opartego na wynikach.
• Warsztaty i gotowe rozwiązania.
Zarządzanie zmianą w pracy z personelem
• Kultura korporacyjna jako środowisko zmian.
• Punkt ciężkości zmiany: ludzie i system. Kaskadowe zmiany.
• Metody badawcze: ankiety i kwestionariusze.
• Grupy eksperckie i metody rozwoju.
• Grupy fokusowe i metody dyskusji.
• Konflikty podczas opracowywania i wdrażania zmian.
• Odporność na zmiany.
• Wdrożenie zmian.
• Utrzymywanie zmian.
• Komunikacja wewnętrzna
Marketing HR. Tworzenie i promocja marki HR. Profesjonalny PR wewnętrzny i zewnętrzny
• Istota i zasady marketingu personalnego. Badania marketingowe i informacje marketingowe w zakresie personelu.
• Rodzaje, treść, sposoby pozyskiwania i przetwarzania informacji marketingowych.
• Ocena efektywności kanałów komunikacji w marketingu personalnym.
• Analiza otoczenia wewnętrznego i zewnętrznego działalności organizacji w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi.
• Praktyki i narzędzia HR do pracy z zewnętrznymi i wewnętrznymi odbiorcami firmy; priorytetowe kanały komunikacji zewnętrznej i wewnętrznej w zależności od celów i cech marki.
• Pozycjonowanie marki jako „silnego i atrakcyjnego” pracodawcy.
• Technologia i narzędzia cyfrowej promocji marki HR.
• Kształtowanie wizerunku i zarządzanie reputacją.
• Pracuj nad marką osobistą najwyższych urzędników.
• Wpływ wizerunku pracodawcy na rynku pracy na wizerunek korporacyjny firmy i jakość pozyskiwanych kandydatów.
• Metodologia tworzenia propozycji wartości EVP, strategia komunikacji tej propozycji.
• Ocena zespołu i na podstawie uzyskanych danych stworzenie skutecznego programu wzrostu lojalności pracowników oraz rekomendacji dotyczących redukcji kosztów HR.