Sztuka komunikacji - kurs 56 448 RUB. od Skillbox, szkolenie 1 miesiąc, data 9 grudnia 2023.

Wprowadzenie
Dowiesz się, jakie są główne bloki kursu, czym jest „sztuka komunikacji” i jaki ma wpływ na Twoją karierę.

Idealny schemat komunikacji

Zapoznasz się z formatem symulowanego dialogu: jego rodzajami, etapami, zadaniami. Dowiedz się, jak możesz przygotować się do komunikacji.

Diagnostyka rozmówcy i dekodowanie sygnałów
Nauczysz się rozpoznawać emocje, reakcje i zachowania swojego rozmówcy, aby kontrolować dialog i kierować rozmową.

Techniki wywierania wpływu i negocjacji
Zrozumiesz, jak nastawić rozmówcę na dialog, uciec od tematu konfliktu i co najważniejsze, nie stracić kontroli nad własnymi emocjami, aby osiągnąć cel negocjacji.

Przywództwo w wirtualnym świecie
Zidentyfikujesz swoje mocne i słabe strony w komunikacji. Naucz się manewrować pomiędzy nimi w zależności od zadań i zespołu. Pomoże Ci to zachować wpływ na rozmówców nawet podczas negocjacji online.

Potężne techniki wysyłania SMS-ów
Nauczysz się osiągać swoje cele za pomocą tekstu, identyfikować negatywne sygnały i sygnały ostrzegawcze oraz, jeśli to konieczne, szybko zmieniać strategię negocjacyjną.

Komunikacja międzykulturowa
Dowiesz się, jak komunikować się z przedstawicielami różnych narodowości (Wschód i Zachód), unikając typowych błędów obcokrajowca.

Wyniki kursu
Krótkie podsumowanie programu, przygotowanie do egzaminu, sprawdzenie zdobytej wiedzy w praktyce w symulowanej sytuacji stresowej.

Projekt dyplomowy. Przykład komunikacji biznesowej
W symulowanej sytuacji będziesz musiał zbudować dialog zgodnie ze wszystkimi prawami komunikacji biznesowej.