Zarządzanie w służbie zdrowia - kurs 62 134 rubli. od Skillbox, szkolenie 3 miesiące, termin: 9 grudnia 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Menedżerowie w służbie zdrowia
Poznaj skuteczne podejścia do zarządzania biznesem medycznym. Zrozumiesz, jak wdrożyć je w swojej placówce medycznej.
Menedżerowie chcący zmienić swoją dziedzinę
Poznaj branżę medyczną od środka. Zdobądź doświadczenie pracując nad realnymi problemami, które czekają na Ciebie w nowym kierunku.
Lekarze klinik prywatnych i publicznych
Opanuj nowoczesne metody zarządzania organizacją medyczną. Możesz aplikować na stanowisko kierownika centrum medycznego.
Kieruje marketingiem i doświadczeniem klientów w projektach Severgroup Medicine: skandynawskiej i skandynawskiej sieci klinik Ava-Peter, projekcie zdrowego odżywiania Getlin oraz mediach zdrowotnych Kuprum.
Położnik-ginekolog, specjalista rozrodu z 15-letnim doświadczeniem. Posiada bogate doświadczenie w zakresie rozwoju nowych kierunków medycznych i transformacji organizacyjnych klinik. Autor ponad 15 publikacji w recenzowanych czasopismach naukowych, w tym zagranicznych.
Od czego zacząć pracę nad udoskonaleniem firmy medycznej
Naucz się definiować zadania, wyznaczać cele audytu i wyróżniać kluczowe obszary jego realizacji. Zrozumiesz, jak analizować uzyskane wyniki.
Kosztorys usługi
Dowiedz się, jakie czynniki składają się na koszt usługi medycznej i od czego zależy. Naucz się rozkładać usługi, aby obliczyć ich koszt.
Ocena zwrotu nakładów na sprzęt
Naucz się prognozować i kontrolować przychody ze sprzętu. Dowiesz się jak obliczyć główne wskaźniki zwrotu: NPV, IRR, DPP.
Analiza czynnikowa rentowności usług i sprzętu
Dowiedz się jakie czynniki wpływają na rentowność usług i sprzętu. Naucz się przeprowadzać analizę czynnikową rentowności.
Działania poprawiające rentowność
Zapoznaj się ze sposobami kalkulacji zysku i kluczowymi środkami pozwalającymi na jego zwiększenie. Naucz się opracowywać plan zwiększania rentowności.
Praca z doświadczeniem klienta
Poznaj różne podejścia do tworzenia doskonałej obsługi klienta. Naucz się sprawdzać elementy obsługi klienta za pomocą listy kontrolnej. Można wyciągnąć wnioski na temat jego jakości.
Rozwój CJM
Zrozumiesz czym jest Mapa Podróży Klienta i jakie zawiera bloki. Dowiedz się, jakich narzędzi będziesz potrzebować do jego stworzenia. Naucz się tworzyć CJM firm i usług.
Strategia poprawy obsługi klienta
Zrozumiesz z jakich procesów składa się obsługa klienta. Naucz się je analizować i ustalać priorytety. Dowiesz się jak stworzyć i wdrożyć strategię poprawy obsługi klienta w organizacji medycznej.
Od czego zacząć marketing w medycynie? Analiza konkurencji
Zapoznaj się z cechami i ograniczeniami marketingu w medycynie. Dowiedz się, jak wybierać konkurentów do analizy. Naucz się przeprowadzać analizę porównawczą obecności i polityki cenowej - a będziesz mógł porównać się z konkurencją w tych parametrach.
Pakowanie usługi lub produktu w branży medycznej
Naucz się tworzyć USP (unikalną propozycję sprzedaży) dla produktu lub usługi. Dowiedz się, jak je zapakować. Będziesz w stanie określić pozycjonowanie i prezentację wizualną produktu lub usługi, stworzyć opis i brief dla agencji reklamowej.
Kanały i narzędzia promocji usługi lub produktu
Zapoznaj się z kluczowymi narzędziami promocji w branży medycznej. Naucz się tworzyć media plan wykorzystania kanałów i narzędzi.
Ocena efektywności marketingu
Naucz się oceniać skuteczność kanałów i narzędzi. Dowiedz się, jak nimi zarządzać, aby osiągać lepsze rezultaty.
Rozwój sieci afiliacyjnej
Dowiesz się, jak interakcja z partnerami wpływa na wyniki finansowe organizacji medycznej. Naucz się opracowywać mapę podróży pacjenta i identyfikować kluczowe punkty, w których klienci przestają korzystać z usług kliniki. Zapoznaj się z podstawowymi zasadami poszukiwania i pozyskiwania partnerów.
Kanały zwiększenia przychodów w systemie obowiązkowych ubezpieczeń zdrowotnych
Zapoznaj się z podstawowymi zasadami realizacji obowiązkowego ubezpieczenia zdrowotnego. Naucz się opracowywać strategię wprowadzenia obowiązkowych usług ubezpieczenia medycznego. Dowiesz się jak zwiększyć przychody finansowe w ramach jednego obowiązkowego towarzystwa ubezpieczeń zdrowotnych.
Kanały zwiększania przychodów w systemie VHI
Zapoznaj się z podstawowymi zasadami wdrażania VHI. Metody badania poszerzania pakietu świadczeń w ramach dobrowolnego ubezpieczenia zdrowotnego oraz sposoby zwiększania przychodów finansowych.
Jak utworzyć profil kandydata na wolne stanowisko
Naucz się tworzyć profil kandydata zgodnie z wymaganiami i konkretnymi zadaniami organizacji medycznej. Dowiedz się, jak uczynić go interesującym dla osób poszukujących pracy.
Kanały przyciągania specjalistów
Przestudiuj kanały przyciągania nowych specjalistów, opracuj plan wskazujący czas poszukiwań. Naucz się przetwarzać odpowiedzi kandydatów i być w stanie szybko obsadzić niezbędne wakaty.
Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej, rozmowa kwalifikacyjna i onboarding
Dowiedz się, na co zwrócić uwagę podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Zrozumiesz, jakie pytania zadać kandydatowi na stanowisko i jak sprawdzić informacje na jego temat. Możesz przygotować przejrzysty i prosty onboarding, który pomoże nowemu pracownikowi szybko zaaklimatyzować się i zabrać do pracy.
Projekt dyplomowy. Audyt organizacji medycznej
Przeprowadzisz audyt centrum medycznego i opracujesz strategię jego rozwoju. Będziesz mógł wdrożyć swoje doświadczenie w swojej organizacji medycznej lub dodać je do swojego portfolio i potwierdzić swoją wiedzę nowemu pracodawcy.