Dyrektor firmy informatycznej – bezpłatny kurs Rosyjskiej Szkoły Zarządzania, szkolenie, termin: 6 grudnia 2023 r.

Strategia. Transformacja biznesowa. Zrównoważona karta wyników
• Ocena aktualnej pozycji strategicznej, identyfikacja możliwych opcji transformacji biznesowej.
• Analiza trendów rozwoju branży i regionu, w którym działa firma.
• Ocena aktualnej pozycji strategicznej i kluczowych ryzyk.

• Identyfikacja obszarów problemów strategicznych.
• Ocena efektywności organizacji kluczowych procesów biznesowych.
• Analiza możliwości strategicznego rozwoju firmy.
• Ocena możliwości rozwoju pod kątem dostępnych zasobów i technologii operacyjnych.
• Opracowanie opcji strategicznych transformacji biznesu.
• Optymalizacja biznesu w warunkach stabilizacji sytuacji rynkowej.
• Załamanie działalności w związku z gwałtownym pogorszeniem sytuacji rynkowej.
• Aktywny rozwój w perspektywicznych segmentach.
• Reengineering biznesu z radykalną zmianą strategii.
• Ocena potrzeby i możliwości wykorzystania innowacyjnych rozwiązań.
• Strukturyzacja i sformalizowanie celów strategicznych firmy w logice zrównoważonej karty wyników.
• Analiza dostępnych zasobów i kluczowych wskaźników wydajności.
• Transformacja celów strategicznych na poziom procesów i projektów.
• Interpretacja celów strategicznych na poziomie perspektyw finansowych.
• Identyfikacja związków przyczynowo-skutkowych pomiędzy wskaźnikami efektywności.

Model biznesowy. Zarządzanie strategiczne, taktyczne i operacyjne procesami biznesowymi
• Model biznesowy firmy w reprezentacji zbioru procesów biznesowych.
• Definicja pełnego zestawu procesów biznesowych organizacji i ich uszczegółowienie na komponenty.
• Identyfikacja czynników nieoptymalności i niespójności procesów biznesowych.
• Zaprojektowanie docelowych wskaźników efektywności dla każdego komponentu (procesu).
• Transformacja celów i poziomu procesu.
• Zastosowanie macierzy podziału uprawnień i odpowiedzialności w systemie zarządzania procesami biznesowymi.
• Synteza docelowych (innowacyjnych) modeli biznesowych i procesów biznesowych z uwzględnieniem: strategii rozwoju, celów wydajnościowych, dostępnych zasobów i technologii operacyjnych.
• Wdrażanie ukierunkowanych (innowacyjnych) modeli biznesowych i procesów biznesowych.
• Prognozowanie i planowanie (taktyczne, operacyjne).
• Synchronizacja procesów biznesowych poprzez rozwój systemu planowania taktycznego i operacyjnego.
• Zaprojektowanie i wdrożenie powiązanego systemu planowania: w ujęciu wolumetrycznym (ilościowym), nazewnictwie, parametrach finansowych.
• Identyfikacja obszarów problemowych w systemie planowania taktycznego i operacyjnego własnej organizacji.
• Zaprojektowanie modelu organizacji w formie „etapów technologicznych”.
• Transformacja planów z poziomu strategicznego na poziom taktyczny.
• Synchronizacja planów na poziomie taktycznym i operacyjnym.
• Wprowadzenie systemu wzajemnie powiązanego prognozowania i planowania.
• Służba Rozwoju Strategicznego. Platforma rozwoju firmy. Funkcje i zasoby dyrektora ds. rozwoju.
• Opracowanie i realizacja strategii firmy.
• Ujednolicony system zarządzania strategicznego firmą.
• Sesja strategiczna. Etapy i format sesji strategicznej. Planowanie sesji strategicznej (studia przypadków). Prace przygotowawcze i organizacyjne. Wsparcie informacyjne. Przeprowadzenie sesji strategicznej. Materiały z sesji strategicznej. Wyniki sesji.

Przetwarzanie wyników sesji.
• Formułowanie strategii. Opracowywanie decyzji strategicznych. Hierarchia strategii firm.

Elastyczne zarządzanie projektami w biznesie
• Miejsce elastycznych podejść projektowych w biznesie. Rozwój produktu, rozwój klienta i Lean Startup.
• Model biznesowy projektu i biznesu.
• MVP. Minimalnie działający produkt, aby znaleźć rozwiązanie.
• Pivot: kiedy i jak należy zmienić decyzję lub strategię.
• Agile w zarządzaniu projektami. Popularność różnych podejść Agile.
• Scrum. Koncepcja Sprintu. Role w Scrumie.
• Członkowie drużyny. Funkcje i wymagane umiejętności.
• Dokumenty w projekcie: Backlog produktu. Zaległości sprintu. Wykres spalania.
• Procesy: planowanie sprintu, przegląd i retrospektywa. Spotkanie Scrumowe.
• Wdrożenie Scruma. Problemy i rozwiązania.

Zarządzanie zmianami organizacyjnymi
• Błędy i czynniki sukcesu zmian organizacyjnych.
• Podstawowe modele zarządzania zmianą.
• Wizja przyszłości, wartości i cele zmian.
• Analiza problemów i celów zmian.
• Diagnostyka organizacyjna.
• Diagnoza sytuacji zmiany.
• Strategie zmian.
• Odporność na zmiany.
• Metafory i ramy zmian.
• Zespół i przywództwo w zarządzaniu zmianą.

Zarządzanie zespołem projektowym
• Zespół projektowy: skład, struktura, charakterystyka.
• Zdefiniowanie ról członków zespołu projektowego (wg M. Belbina).
• Zadania tworzenia zespołu projektowego.
• Model kompetencji kierownika projektu wykorzystujący „trójkąt talentów PMI” (grupy kluczowych umiejętności).
• Określenie rodzajów motywacji członków zespołu projektowego.
• Narzędzia i metody zarządzania zespołem projektowym.
• Rozwój relacji interpersonalnych w zespole, skuteczne podejmowanie decyzji.
• Funkcje zdalnego zespołu.
• Specyfika roli menedżera zarządzającego pracownikami zdalnie.
• Główne zadania i trudności zdalnego zarządzania.
• Główne kanały komunikacji zdalnej.
• Przezwyciężenie zniekształceń informacyjnych w komunikacji zdalnej.
• Jak nawiązać konstruktywną komunikację na odległość.

Zarządzanie systemami informacji biznesowej. Innowacje w IT
• Rodzaje systemów informatycznych (IS) i problemy biznesowe, które rozwiązują. Automatyzacja procesów biznesowych.
• Trochę o strategii IT i tworzeniu wartości biznesowej. CoBIT.
• Rodzaje systemów informatycznych i ich użytkownicy. Podstawy nowoczesnej architektury układów scalonych.
• Katalog systemów informatycznych: ERP, HRMS, CRM, PPM, BPM/CPM, PLM, BI.
• Typowe problemy związane z wdrażaniem i wykorzystaniem SI.
• Scenariusze udanego wdrożenia SI. Kiedy warto zatrudnić konsultantów zewnętrznych?
• Integracja IS między sobą. Problem spójności danych.
• Magazyn korporacyjny (hurtownia danych). Przetwarzanie dużych ilości danych.