Praca z trudnymi klientami - kurs 790 rub. z Netology, szkolenie 1 godz., Termin: 3 grudnia 2023 r.
Miscellanea / / December 07, 2023
„Netologia” to szybki sposób na naukę promocji w Internecie i zarządzania projektami online. Zajęcia otwarte, intensywne kursy online i kursy interaktywne umożliwiające szybką naukę.
Netology to internetowa uczelnia przygotowująca i dokształcająca specjalistów w najpopularniejszych zawodach internetowych. Na uniwersytecie uczą wysoko wykwalifikowani specjaliści pracujący w takich firmach jak Google, Yandex, Mail.ru, Alfa-Bank i innych dużych firmach. Wielu z nich to właściciele odnoszących sukcesy firm internetowych.
Firma Netology powstała w 2011 roku. Współzałożycielami strony są przedsiębiorca Maxim Spiridonov, dyrektor generalny Netology, i jego żona Julia Spiridonova-Mikeda, która w rzeczywistości wymyśliła koncepcję projektu.
O Netology pisały takie publikacje jak RBC Daily, Vedomosti, Argumenty i Fakty, Lifehacker, Lenta.ru, Slon i wiele innych.
Sam Maxim Spiridonov pisze felieton dla Forbesa, jest autorem i prezenterem programu analitycznego „Runetology”, którego gośćmi są główni eksperci w dziedzinie biznesu internetowego. Maxim brał udział w tworzeniu i prowadził dziesiątki dużych projektów internetowych, w tym takie projekty jak terminal podcastowy Pod.fm, magazyn „ShkolaZhizni.ru”, serwis „BobrDobr.ru”, serwis społecznościowy Memori.ru, encyklopedia internetowa Calend.ru i broker forex FreshForex. Jest autorem książki „Kto kontroluje rosyjski Internet”. Generalnie widać, że mężczyzna jest świetnym specjalistą w swojej dziedzinie.
Netology jest rezydentem Skołkowa i posiada licencję państwową (nr 037356 z dnia 6 kwietnia 2016 r.)
Trener, współpracuje z firmami z różnych dziedzin: produkcyjnymi, dystrybucyjnymi, bankowymi, telekomunikacyjnymi, IT, retail, farmaceutycznymi, konsultingowymi i innymi.
Klientami są takie firmy jak Gazprom, Suchoj OKB OJSC, Koleje Rosyjskie OJSC, NTV+, Bank Centralny Federacji Rosyjskiej, IFC (członek Grupy Banku Światowego), Vozrozhdenie, KICB (Kirgiski Inwestycyjny Bank Handlowy), NOMOS Bank, VTB 24, Sbierbank Rosji, Dom Handlowy Perekrestok, Dom Handlowy GUM, Sklep SPAR, Davidoff, „Kalinka-Stockmann”, sieć sklepów „Rantier” (biżuteria), „VASSA”, „Deffi”, „Kira Plastinina”, „Gregory” (odzież), „Dina” (obuwie), „Obuwie-Serwis Obrabiarek”, „Beringow Cieśnina”, „Modamo” itp.
Edukacja:
Zaawansowane szkolenia o różnej tematyce
2012 – certyfikat Międzynarodowego Instytutu Rozwoju Menedżerów „Trener biznesu kategorii A.” Dyrektor Uniwersytetu Korporacyjnego”
2004 - 2005 – szkolenie w ramach programu „B-coach”, certyfikowany coach
2000 – 2002: studia podyplomowe na Moskiewskim Państwowym Uniwersytecie Pedagogicznym, Wydział Psychologii Społecznej
1999 – 2000: Instytut Psychologii Praktycznej i Psychoanalizy, specjalizacja – „Praktyczna psychologia w biznesie”, nabyta specjalność – konsultant ds. rozwoju organizacji, prowadzenie szkoleń
1995 - 1997: Uniwersytet Rosyjskiej Akademii Pedagogicznej, Wydział Informatyki, uzyskał specjalność - magister ekonomii
1988 – 1993: Moskiewski Uniwersytet Państwowy im. M.V. Łomonosow, Wydział Psychologii, dyplom z wyróżnieniem
Doświadczenie nauczycielskie:
Styczeń 2002 – maj 2003 Uniwersytet Zarządzania OJSC „Biuro Projektowe Sukhoi”, nauczyciel modułów „Zachowania organizacyjne” i „Samoorganizacja”.
2000 gr. - obecny czas. Instytut Biznesu Międzynarodowego „Klasyczna Szkoła Biznesu” (niepaństwowa instytucja edukacyjna, rosyjski MBA) – Kierownik Katedry „Zarządzania i Rozwoju Kadr”, wykładowca kursów „Zachowania organizacyjne”, „Zarządzanie”, „Komunikacja biznesowa”.
2007.– 2013 Wyższa Szkoła Administracji Publicznej na Moskiewskim Uniwersytecie Państwowym im. M.V. Łomonosow, nauczyciel kursów „Zachowanie organizacyjne i przywództwo osobiste” oraz „Profesjonalne umiejętności menedżerskie”
2011 - obecny czas. Wyższa Szkoła Zarządzania Korporacją Akademii Gospodarki Narodowej, wykładowca przedmiotów „Zachowania organizacyjne” oraz „Motywacja i rozwój” w programie Executive MBA.
2012 - obecny czas. Moskiewski Instytut Technologiczny wraz z Moskiewską Szkołą Biznesu – wykładowca kursu „Zachowania organizacyjne” w programie MBA
2015 - Nadszedł czas. Moskiewski Państwowy Uniwersytet Zarządzania
Doświadczenie:
- 1998-1999 – sieć sklepów „Sportmaster”, menadżer HR
- 1999-2000 – „CV Protek”, kierownik szkoleń
- 2004-2005 – SA „GUM”, kierownik centrum szkoleniowego
- 2006-2007 – kierownik projektu „Badanie Najlepszego Pracodawcy” w firmie Hewitt, obejmującego udział w wystawach i konferencjach
Kluczowe kompetencje:
- Komunikacja biznesowa (sprzedaż - sprzedaż hurtowa, telefoniczna, negocjacje, komunikacja wewnętrzna, prezentacje, praca na wystawach, rozwiązywanie konfliktów, rozmowy przychodzące itp.)
- Umiejętności zarządzania (style zarządzania, delegowanie, praca zespołowa, przywództwo, akceptacja decyzje i myślenie systemowe, organizowanie spotkań, typologia Myers-Briggs dla menedżerów, budowanie zespołu)
- Zarządzanie sobą (zarządzanie czasem, zarządzanie stresem, coaching)