Audytor wewnętrzny QMS – bezpłatny kurs Rosyjskiej Szkoły Zarządzania, szkolenie, termin: 3 grudnia 2023 r.
Miscellanea / / December 06, 2023
Jak ocenić funkcjonalność systemu zarządzania, zrozumieć, gdzie występują awarie i ocenić jego skuteczność? Jak opracować plan działań dostosowawczych i zidentyfikować możliwości usprawnienia poszczególnych procesów? Awansowałeś na stanowisko audytora wewnętrznego firmy i teraz musisz przeprowadzać kontrole, wyszukiwać i poprawiać błędy, zbuduj system kontroli, ale nigdy nie spotkałeś się z tym w swojej głównej działalności i nie rozumiesz dlaczego wyruszać?
Program kursu obejmuje nie tylko normę GOST R ISO 19011, ale także ćwiczenia praktyczne zawiera przegląd głównych narzędzi używanych do debugowania SZJ w oparciu o międzynarodową normę ISO 9011. Zaraz po szkoleniu będziesz mógł rozpocząć nowe obowiązki.
44
kursDoktor, profesor nadzwyczajny DGQ. Ekspert w zakresie standardów branżowych w zakresie jakości, autor ponad 70 publikacji naukowych i 7 patentów na wynalazki.
Doktor, profesor nadzwyczajny DGQ. Ekspert w zakresie standardów branżowych w zakresie jakości, autor ponad 70 publikacji naukowych i 7 patentów na wynalazki.
Projektowanie i diagnostyka procesów
• Przyczyny pojawienia się podejścia procesowego.
• Dobre praktyki podejścia procesowego.
• Kluczowe cechy wyjściowe procesu. Pomiar i analiza identyfikacyjna.
• Źródła ryzyk towarzyszące procesowi i jego kluczowym operacjom.
• Przyczyny niepowodzeń kluczowych operacji procesowych.
• Zarządzanie kluczowymi operacjami.
• Podejście oparte na ryzyku w procesie marketingowym i procesie zakupów. Przykłady.
Proces rozwiązywania problemów (PSP)
• Proces rozwiązywania problemów i cykl PDCA. Wprowadzenie i przykłady.
• Dobre praktyki (międzynarodowe standardy i wytyczne) oraz rodzaje procesu rozwiązywania problemów. Problemy wdrożeniowe.
Praktyka wdrażania podejścia procesowego i standardów międzynarodowych. Audyt procesu
• Dokumentacja informacji procesowych.
• Kolejność wdrażania procesów QMS zgodnie z wymaganiami normy ISO 9001:2015.
• Audyt wewnętrzny efektywności procesów i systemów zarządzania. Co to jest audyt?
• Czym jest system zarządzania.
• Rozumienie tekstu ISO 9001. Związek pomiędzy obiektywnymi dowodami a wymaganiami ISO 9001.
• Co i w jaki sposób należy sprawdzić w trakcie procesu? ISO 19011:2021. Wytyczne dotyczące audytowania systemów zarządzania.
• Program audytu.
• Przeprowadzenie audytu.
• Kompetencje audytorów. Psychologiczne aspekty audytu.