„Globalne wektory rozwoju lidera w XXI wieku. Coach, facylitator, moderator, mediator” – kurs 36 000 RUB. z MSU, szkolenie 4 tygodnie. (1 miesiąc), Data: 2 grudnia 2023 r.

Wykładowca w Wyższej Szkole Zarządzania i Innowacji.
Certyfikowany coach ICF, coach wykonawczy, konsultant organizacyjny, trener biznesu.

Moduł 1. Coaching menedżerski jako nowy styl zarządzania:

Dlaczego coaching menedżerski stał się popularny w XXI wieku?
Cele i podstawowe zasady coachingu biznesowego
światowe rezultaty wprowadzenia coachingu biznesowego do pracy firm.
Jak zdefiniować przywództwo w stylu coachingowym?
Jakie korzyści daje coaching biznesowy w obszarze rozwoju przywództwa?
Kluczowa różnica pomiędzy coachingiem biznesowym w zarządzaniu personelem a innymi metodami zarządzania
cztery etapy rozwoju przywództwa w stylu coachingu biznesowego

Moduł 2. Technologie coachingowe

Jak poprowadzić pracownika do orientacji na cel i wyniki poprzez skuteczne pytania
przejście menedżera z roli konsultanta - eksperta do zadawania pytań
technologia zadawania skutecznych pytań
Jaka jest korzyść z pytań otwartych?
Pytania mające na celu budowanie wyników są skutecznymi narzędziami zmiany
Pytania do opracowania wizji – narzędzia do tworzenia energii i zaangażowania w wizję
Jak zwiększyć motywację pracowników za pomocą skutecznych pytań.
Kluczowe aspekty formułowania wyniku.

Moduł 3. Struktura sesji coachingowej:

3 elementy skutecznego coachingu biznesowego – rozmowy.
Skuteczny kontrakt, ramy czasowe, mądre cele.
Jak poprawnie sformułować cel spotkania – skuteczne techniki formułowania, tajemnice i wzorce
Kiedy konieczne jest przywrócenie pracownika do umowy?
Korzystanie ze skali w celu wyjaśnienia celów i zwiększenia motywacji.
Procedury budowania zasobów: narzędzia do budowania wizji przyszłych osiągnięć

Moduł 4. Pozycja coacha w zarządzaniu ludźmi:

Struktura dialogu coachingowego to początek, środek i koniec.
Skuteczna sesja coachingowa jeden na jednego, przez telefon, podczas lunchu, 5-minutowa sesja coachingowa.
Cudowne pytania i formaty „jak gdyby”.
Przejście od jasnych celów do skutecznych działań.
Korzystanie z formatu samooceny.
Korzystanie z listy kontrolnej sukcesu.
Zakończenie rozmowy i zaplanowanie pierwszych kroków.
Podsumowując, wypełnianie przez menedżerów planu osobistego rozwoju umiejętności menedżerskich w stylu coachingowym.

MODUŁ 5. Facylitator i Facylitator:

Facylitacja – nowoczesne podejście do rozwiązywania problemów biznesowych
Kiedy facylitacja jest odpowiednia?
Pojęcie facylitacji i facylitatora, główne różnice pomiędzy facylitatorem a trenerem/coachem/konsultantem/mentorem.
Zasady i reguły facylitacji;
Rola i obowiązki Facylitatora
Kompetencje Facylitatora

MODUŁ 6. Sesja facylitacyjna

Styl ułatwiający. Usunięcie prośby o sesję facylitacyjną, piramidę celów sesji i zrozumienie końcowego rezultatu sesji.
Struktura sesji facylitacyjnej.
Umiejętność formułowania pytań jest główną kompetencją facylitatora.
Metoda skoncentrowanej rozmowy (FTC). Metoda budowania konsensusu.
Główne trudności podczas prowadzenia sesji facylitacyjnej.

MODUŁ 7. Metody facylitacji:

Przećwicz projektowanie scenariuszy i prowadzenie sesji facylitacyjnej.
Początkowy zestaw narzędzi i technik dla początkującego facylitatora.
Metoda żółtych stron;
Metoda burzy mózgów
Metoda facylitacji graficznej;
Metoda odwrotnej burzy mózgów;
Metoda „analizy pola siłowego”;
Metoda badania grupowego;
Metoda „przepływu pomysłów”;
Metoda retrospektywna;
Metoda kawiarni świata;
Obszary zastosowań, możliwości i ograniczenia różnych metod

MODUŁ 8. Cechy ułatwień dla różnych zadań:

Sesja planowania strategicznego;
Sesja poświęcona rozwijaniu misji, wartości i kultury korporacyjnej;
Sesje prognostyczne;
Seminarium dotyczące innowacji problemowych mające na celu opracowanie innowacyjnych rozwiązań;
Grupowa analiza sytuacji i wypracowywanie rozwiązań bieżących problemów;
Organizacja i wsparcie pracy grupowej na konferencjach, spotkaniach dealerskich, spotkaniach i sesjach korporacyjnych;
Facylitacja w szkoleniach biznesowych.

MODUŁ 9. Moderacja i moderator:

Kiedy umiar jest odpowiedni?
Rola i obowiązki moderatora
Zasady i zasady pracy w roli moderatora;
Kompetencje moderatora
Cele moderacji
Zadania moderacyjne
Technologia moderacji w zarządzaniu
Technologia moderacji w szkoleniach

MODUŁ 10. Wymagania i zasady moderacji:

Etapy moderacji: od etapu instalacji do wyniku
Narzędzia moderacyjne: specjalne formułowanie pytań i zadań, tabele krzyżowe, oceny itp.
Analityka w toku
Rola moderatora
Niezbędne materiały i wyposażenie techniczne: czego używać, kiedy i gdzie kupować

MODUŁ 11. Funkcje moderacji dla różnych zadań:

Stosowanie umiaru w sesjach strategicznych
Zastosowanie moderacji w szkoleniach
Stosowanie umiaru na spotkaniach
Stosowanie umiaru w dyskusjach
Opracowanie własnego planu moderacji.
Dyskusja i wskazówki dotyczące ulepszeń
Ocena z punktu widzenia opłacalności

MODUŁ 12. Mediacja i moderator

Mediacja jest ważną kompetencją współczesnego lidera
Procedura mediacji
Przygotowanie do procedury mediacji
Wynik postępowania mediacyjnego
Działalność mediatora na płaszczyźnie zawodowej
Obszary zastosowania mediacji: jako alternatywna procedura rozwiązywania sporów oraz jako usługa ogólna

MODUŁ 13. Poznawczo-behawioralne podejście do mediacji

Rodzaje reakcji na konflikt: wycofanie, agresja, optymalne rozwiązanie i ich analiza
z perspektywy teorii poznawczo-behawioralnych.
Model „monitorowania poznawczego” sytuacji konfliktowej.
Praca ze zniekształceniami motywacyjno-poznawczymi w negocjacjach.
Model mediacji poznawczo-behawioralnej.

MODUŁ 14. Podstawy zarządzania konfliktem i negocjacji w działalności lidera

Anatomia konfliktu
Negocjacja
Praca z interesami stron
Strategia utrzymania pozycji mediatora BON.

Adres

119991, Moskwa, ul. Leninskie Góry, 1, bldg. 51, V piętro, pok. 544 (dziekanat)

Pokaż na mapie