Status i trudne negocjacje. Szkolenie zaawansowane - kurs 36 900 RUB. z Moskiewskiej Szkoły Biznesu, szkolenie 16 ac. godz., Data: 18 grudnia 2023 r.
Miscellanea / / November 30, 2023
Nauczyciel MBA w Rosyjskiej Szkole Zarządzania. Ekspert w zakresie rozwoju umiejętności menedżerskich i przywództwa, zarządzania negocjacjami.
Nauczyciel programu MBA w Rosyjskiej Szkole Zarządzania, trener biznesu, konsultant w zakresie przywództwa, zarządzania personelem, sprzedaży, negocjacji i efektywności osobistej.
Dyrektor generalny i wiodący trener firmy konsultingowej. Rozumie specyfikę podejścia do szkoleń sprzedażowych w różnych miastach Rosji. Posiada doświadczenie na stanowisku dyrektora HR.
Certyfikowany przez Brian Tracy Academy i oficjalnego dostawcę szkoleń FranklinCovey do prowadzenia programów szkoleniowych w zakresie przywództwa i sprzedaży. Associate Trainer w Center for Creative Leadership (w pierwszej piątce na świecie według Financial Times).
Doświadczenie jako trener biznesu od ponad 15 lat.
Publikacje
Jakie zachodnie doświadczenie w zarządzaniu nie jest istotne w Rosji (dp.ru).
Dlaczego podczas rozmów kwalifikacyjnych jesteśmy gadatliwi i aroganccy? (life.ru).
Jak dobrać personel do startupu? (klerk.ru).
Groźba substytucji robotów: kasjerzy elektroniczni, kto następny? (life.ru).
Jak zostać, gdy chcą cię zwolnić (life.ru).
O czym nie rozmawiać ze współpracownikami. Historia życia (life.ru).
Toadying od serca. Jak prawidłowo dawać prezenty swojemu szefowi (life.ru).
Ekspert-praktyk w zakresie kształtowania kultury korporacyjnej, oceny, selekcji, motywacji pracowników i optymalizacji procesów biznesowych w firmie. Trener biznesu, konsultant.
Doświadczenie zawodowe
2008 - obecnie V. — Prywatna praktyka: trener biznesu, coach, konsultant biznesowy
2005–2008 — Grupa Kapitałowa Energokaskad, Zastępca Dyrektora ds. Personalnych i Rozwoju
2000-2005 — Firma konsultingowa zajmująca się rozwojem biznesu, dyrektor generalny
2000-2005 — Oddział Międzynarodowego Instytutu Zarządzania, dyrektor
1998-2000 — Grupa Firm „Międzynarodowy Instytut Zarządzania”, kierownik projektu ds. pracy z kluczowymi klientami
1996-1998 — Grupa Firm „Międzynarodowy Instytut Zarządzania”, kierownik sprzedaży, trener-konsultant
Kompetencje zawodowe
Zarządzanie projektami
Opracowywanie środków zmiany i optymalizacji procesów biznesowych
Tworzenie standardów korporacyjnych, ocena i szkolenie personelu
Rozwój produktów szkoleniowych i formatów szkoleniowych dostosowanych do potrzeb firmy klienta
Opracowanie misji i strategii firmy
Tworzenie kultury korporacyjnej
Coaching korporacyjny i osobisty
Kształtowanie podejścia zorientowanego na klienta w pracy firmy
Audyt struktur handlowych w celu określenia jakości personelu
Ocena efektywności wykonywania zadań w ramach zajmowanego stanowiska
Utworzenie rezerwy kadrowej
Dokonywanie zmian w strukturze działów w celu zwiększenia efektywności operacyjnej
Kształtowanie celów strategicznych firmy
Budowa systemu interakcji pomiędzy działami
Opracowanie i wdrożenie systemu motywacji pracowników
Przeprowadzanie oceny i selekcji pracowników dla oddziału i firm partnerskich
Sprzedaż kompleksowych produktów doradczych
Sprzedaż telefoniczna, serwis i wsparcie techniczne klienta
Prowadzenie negocjacji z kadrą kierowniczą firmy w celu identyfikacji i sformułowania potrzeb szkoleniowych
Opracowywanie specyfikacji technicznych i ofert handlowych, ofert przetargowych
Zarządzanie projektami szkoleniowo-doradczymi
Rozwój działań na rzecz rozwoju działu sprzedaży i firmy
Szukaj strategicznie interesujących partnerów
Organizowanie udziału firmy w seminariach i spotkaniach przedstawicieli struktur przemysłowych i rządowych
Klienci
Rosatom State Corporation, PJSC Inter RAO UES, VChNG, Bashneftekhimtorg, PJSC Lukoil, OJSC NK Yukos, Alfa-Bank, Pricewaterhouse Coopers, Bashekonombank, Impexbank, Centrum informacji biznesowej Finlandii, Wniesztorgbank, Gazprombank, koncern MECHEL, Bosch i Siemens, BMW, SKODA, Leroy Merlin, ECCO, sieć sklepów Pyaterochka, Kimberly Land, Kosmiczna sieć centrów rozrywki, „Invitro”, IBS
Przemówienia i publikacje
Prezenter i konsultant cyklu seminariów szkoleniowych „Sekrety Sukcesu” w Pierwszej Telewizji Edukacyjnej
Współautor książki „Zarządzanie projektami. Praktyczny przewodnik”
Prelegent na konferencjach „Zarządzanie Sklepem”, „Sprzedaż”, „Prawa Konsumenta i Jakość Obsługi” oraz innych wydarzeniach specjalistycznych
Osiągnięcia i zrealizowane projekty
Laureat nagrody „Prawa Konsumenta i Jakość Obsługi” w kategorii „Za wkład w budowanie efektywnej kultury obsługi” (2018)
Dwukrotna laureatka nagrody „Efektywna Edukacja” w kategoriach „Trener-praktyk, ekspert w zakresie rozwoju produktów szkoleniowych” (2017) oraz „Najlepszy trener-praktyk” (2019)
Opracował program i przygotował zespół na I Kongres Młodzieży Mosenergosbyt i Inter RAO UES
Opracowaliśmy unikalny system selekcji i oceny „gwiazd” kelnerów i barmanów dla firmy Kosmik
Utworzył system rezerwy personelu dla grupy spółek Corporation Center
Laureat konkursów „Najbardziej poszukiwany trener biznesu-konsultant Grupy Firm MIM”, „Trener Roku według opinii klientów Grupy Firm MIM”
Brał udział w procesie oceny asystenta dla wyższej i średniej kadry kierowniczej oddziałów oraz centrali Alfa-Banku
Edukacja
2015 — Firma Facilitation Point, narzędzia facylitacyjne w pracy trenera
2013 — Praktyki zarządzania, budowanie zespołu
2012 — Grape People Russia, szkolenie z formatów facylitacyjnych w zakresie organizacji i koordynacji pracy grupowej w ramach programu edukacyjnego młodzieżowego forum innowacji „Szybcy i wściekli 2012”
2008 — Mercuri International wspólnie z Międzynarodowym Instytutem Rozwoju Menedżerów, aktywne formy szkoleń i oceny personelu
1999 — Międzynarodowy Instytut Zarządzania wspólnie z Międzynarodowym Instytutem Rozwoju Menedżerów, szkolenia: „Zarządzanie procesami logistycznymi: redukcja kosztów i optymalizacja biznesu”, „Podstawy marketingu: optymalizacja systemu sprzedaży”, „Zarządzanie zasobami ludzkimi: strategie i taktyki pracy z personelem, zapobieganie i rozwiązywanie konfliktów”, „Sprzedaż celowana: rozbudzanie zapotrzebowania na swój produkt, sprzedaż skomplikowanych towarów niestandardowych”, „Poradnik pracownicy. Blok 2”, „Zarządzanie strategiczne”, „Psychologia reklamy”, „Sprzedaż celowana: praca z trudnym klientem, osiąganie trudnych celów, bezkonfliktowe radzenie sobie z brakami płatności”
1998 — Międzynarodowy Instytut Zarządzania wspólnie z Międzynarodowym Instytutem Rozwoju Menedżerów, szkolenia: „Psychologiczne typy klientów”, „Sprzedaż celowana: rozbudzenie zapotrzebowania na Twój produkt”, „Podręcznik pracownicy. Blok 1”, „Marketing telefoniczny”
1997 — Międzynarodowy Instytut Zarządzania wraz z Międzynarodowym Instytutem Rozwoju Menedżerów, sprzedaż (poziom podstawowy)
1995–1998 — Baszkirski Państwowy Uniwersytet Pedagogiczny, psychologia i pedagogika
Warsztaty – gra biznesowa „Trudne Negocjacje”. Identyfikowanie oznak trudnych negocjacji
Warsztat „Odgrywanie sytuacji realnych negocjacji, wypracowywanie sposobów optymalnego przekazania poszczególnych treści elementy: przygotowanie, kontakt, wciąganie w dialog, praca z emocjami, samoobrona, praca z pozycją partnera, argumentacja, przekonanie itp.”
Warsztaty - case wideo „Zasoby władzy w negocjacjach. Analiza technik taktycznych pozwalających na wzmocnienie indywidualnego zasobu władzy negocjatora”
Warsztat „Opanowanie metod określania głównych typów psychologicznych klientów podczas negocjacji”
Moskwa, Leninski Prospekt, nr. 38A