Umiejętności miękkie dla menedżera - kurs 23 000 rub. z Teachline, szkolenie 1,5 miesiąca, data 29.11.2023.
Miscellanea / / November 30, 2023
Online, od 14 marca do 27 kwietnia 2023 r.
1,5 miesiąca efektywnego podnoszenia kompetencji miękkich.
Elena Varnavskaya, trener biznesu z 20-letnim doświadczeniem.
Praca w grupach + indywidualny feedback od eksperta.
Wykład 1. Czym są umiejętności miękkie? Czym są umiejętności „miękkie”, kto ich potrzebuje w świecie BANI i jak pomagają w pracy. Inteligencja emocjonalna: jak i jakie emocje, działania i cechy wpływają na wydajność pracy, komunikację i wyniki. Umiejętności, które pomogą Ci dokonać przełomu. Opracowanie „Macierzy Przywództwa”.
Wykład 2. Ocena umiejętności miękkich. Określenie najważniejszych umiejętności. Wypełnianie i interpretacja testów, określenie poziomu rozwoju umiejętności każdej osoby. Zbieramy matrycę „Poczucie własnej wartości – Ocena – Rozwój”.
Wykład 3. Podstawy komunikacji. Emocje i wyrażenia wpływające na proces komunikacji pomiędzy stronami. Prawdziwe powody relacji i cele komunikacji. Budowanie świadomej komunikacji. Efektywne rozwiązywanie powierzonych problemów poprzez komunikację. Identyfikacja manipulacji i destruktorów psujących komunikację.
Wykład 4. Narzędzia komunikacyjne. Zrozumienie światopoglądu rozmówcy, dobór narzędzi i podejścia do komunikacji. Poszukiwanie narzędzi pracy pozwalających przekonać rozmówcę poprzez integrację argumentów z jego strukturą świadomości i codziennym doświadczeniem.
Wykład 5. Zarządzanie konfliktem. Czym jest konflikt i jakie rezultaty można osiągnąć dzięki efektywnej pracy z konfliktami. Identyfikowanie i rozwiązywanie ukrytych konfliktów. Narzędzia pomagające zapobiegać, rozwiązywać i rozwiązywać konflikty w zespołach.
Wykład 6. Prezentacja pomysłu. Utrzymanie uwagi publiczności. Struktura wystąpienia i metody pracy z publicznością. Konstruowanie spektakli tak, aby osiągnąć cele dla różnych grup. Sesja Zoom: analiza przypadku. Rozwiązywanie konfliktów, prezentacja pomysłów, perswazja przeciwników.
Wykład 7. Zarządzanie zespołem. Zarządzanie macierzowe jako sposób zarządzania projektami. Czym jest dojrzałe stanowisko kierownicze? Co pomaga wpływać na sytuację i utrzymywać stabilność. Narzędzia, które pomogą Ci skoncentrować się na perspektywie długoterminowej i krótkoterminowej.
Wykład 8. Zarządzanie zespołem. Dobór zespołu do komfortowej i wydajnej pracy. Ocena cech osobistych, selekcja „swoich” pracowników. Motywowanie i rozwój specjalistów poprzez mocne strategie i podejście coachingowe.
Wykład 9. Narzędzia do zarządzania projektami. Zasady elastycznego planowania i zarządzania w celu osiągnięcia pożądanych rezultatów. Narzędzia robocze do jednoczenia i motywowania zespołu, do wizualizacji i strukturyzacji zarządzania wielozadaniowymi projektami.
Wykład 10. Zarządzanie projektami. Z czego składa się cykl zarządzania, wyznaczanie i monitorowanie zadań, poprawna informacja zwrotna. Rozwiązywanie złożonych problemów zarządczych z wykorzystaniem wszystkich badanych narzędzi.
Wykład 11. Efektywność osobista. Cechy osobiste ważne dla osiągnięcia celów. Praca z wiodącymi metaprogramami, motywatorami, strategiami i mocnymi stronami. Określanie stref wzrostu. Poszukujemy sposobu na rozwinięcie niezbędnych cech. Sesja Zoom: autoprezentacja. Prezentacja punktów A i B za pomocą obiektywnych wskaźników. Opis ścieżki, ochrona planów.
Wykład 12. Samokształcenie. Proces rozwijania niezbędnych cech. Narzędzia pracy w zakresie autocoachingu.