Wprowadzenie na rynek nowego produktu – bezpłatnego kursu Rosyjskiej Szkoły Zarządzania, szkolenie, termin: 28.11.2023r.

Doktor, ekspert-praktyk z zakresu marketingu i strategii, certyfikowany trener biznesu. Profesor nadzwyczajny na Wydziale Zarządzania Wyższej Szkoły Biznesu Moskiewskiego Uniwersytetu Państwowego.

Analiza rynku. Badania marketingowe
• Prace badawcze i analityczne w służbie marketingu.
• Analiza marketingowa dla biznesu.
• Przedmioty i narzędzia analizy marketingowej.
• Kompleksowa analiza rynku (specyfika FMCG i B2B).
• Określenie potencjału rynku, obliczenie potencjału rynku.
• Wskaźniki koncentracji i nasycenia rynku (CR, CDI, BDI).
• Analiza konkurencji, różne sposoby analizy konkurencji w ramach badań marketingowych i wywiadu konkurencyjnego.
• Stosowanie eksperckich metod analizy (5 sił M. Portera).
• Alternatywne sposoby prowadzenia badań marketingowych.
• Badanie spostrzeżeń i czynników wyzwalających konsumentów.
• Badania marketingowe „własne” przy minimalnym budżecie. Współpraca z wykonawcami zewnętrznymi.
• Klasyfikacja metod badań marketingowych. Sprawdzone przez lata i nowe trendy w badaniach.
• Badania ilościowe: ankieta, audyt punktów sprzedaży detalicznej, test sklepu, panel internetowy. Specyfika prowadzenia badań NPS.
• Badania jakościowe: grupa fokusowa, wywiad pogłębiony itp.
• Badania neuromarketingowe jako główna metoda niewerbalnego badania konsumenta.
• Metody mieszane: test w hali, test w domu. Ocena poziomu obsługi i jakości pracy sprzedawców w firmie metodą tajemniczego klienta.
• Analiza pułapek badań marketingowych. Lifehacki – jak zminimalizować błędy przy prowadzeniu badań marketingowych.
• Ankieta jako główna metoda zbierania informacji marketingowych: charakterystyka, rodzaje, dokładność i reprezentatywność.
• Opracowanie kwestionariusza: pytania zawarte w kwestionariuszu, główne skale stosowane w badaniach marketingowych, wymagania dotyczące sporządzania kwestionariuszy.
• Analiza cen. Ocena elastyczności popytu metodą PSM i drabiny cenowej.
• Analityka internetowa. Zewnętrzna i wewnętrzna analityka internetowa. Cyfrowy ślad konsumenta.
• Usługi online służące rozwiązywaniu problemów badawczych.
• Kompleksowa analityka i wykorzystanie różnych modeli atrybucji.
• Jak przygotować koncepcję badań marketingowych jako Klient/Menedżer projektu badawczego. Stosowane aspekty badań marketingowych.
• Analiza danych marketingowych. Praktyczne przykłady rzeczywistych badań marketingowych i analiza narzędzi (ankiety, formularze, raporty itp.).
• Warsztaty.

Nowoczesne technologie zarządzania asortymentem
• Portfolio asortymentowe i polityka asortymentowa firmy.
• Zarządzanie asortymentem: szanse i błędy.
• Zarządzanie kategoriami. Analiza konkurencji i analiza preferencji konsumentów.
• Macierz asortymentowa. Metody analizy asortymentu: analizy ABC, XYZ.
• Metody oceny możliwości rozwoju asortymentu: macierz BCG i macierz obrotów.
• Strategie rozwoju asortymentu. Matryca I. Ansoffa. Pozycjonowanie.
• Ocena atrakcyjności segmentów rynku. Strategie produktowe.
• Cykl życia produktu. Polityka cenowa firmy.
• Modele cenowe. Wrażliwość i elastyczność w stosunku do ceny.
• Wdrażanie polityki cenowej. Strategie sprzedaży.

Przeprowadzanie badań marketingowych
• Praca badawcza w służbie marketingowej. Rodzaje i źródła informacji marketingowej. Pracuj z zewnętrznymi i wewnętrznymi informacjami marketingowymi. Gdzie kupić gotowe badania marketingowe. Cechy badań rynku dóbr masowych konsumpcyjnych (FMCG) i przemysłowych. (B2B). Raport z wyników badań marketingowych. Cechy prezentacji wyników badań marketingowych.
• Metody badań marketingowych. Badania ilościowe: ankieta i audyt punktów sprzedaży detalicznej. Badania jakościowe: grupa fokusowa, wywiad pogłębiony. Metody mieszane: test w sali, test w domu, tajemnicze zakupy. Badania marketingowe „na własną rękę”: mit czy rzeczywistość. Analiza pułapek badań marketingowych. Rodzaje błędów przy prowadzeniu badań.
• Ankieta jako główna metoda zbierania informacji marketingowych. Próbka i jej charakterystyka. Dokładność i reprezentatywność badania. Rodzaje próbek. Określanie wielkości próby. Obliczanie błędu próbkowania. Opracowanie ankiety. Rodzaje pytań w ankiecie. Podstawowe skale stosowane w badaniach marketingowych. Wymagania dotyczące sporządzania kwestionariuszy. Analiza typowych błędów popełnianych przy opracowywaniu kwestionariuszy.
• CJM – budowanie mapy interakcji z konsumentem.