Jak firma księgowa może zorganizować pracę z klientami - stawka 11 760 rubli. od Sekretarza, szkolenie 12 godz., termin 29.11.2023r.
Miscellanea / / November 29, 2023
Ten kurs jest przeznaczony dla każdego, kto chce zarabiać więcej w branży księgowej. Chcesz wiedzieć, jak firma księgowa może współpracować z klientami na rzecz wzrostu i rozwoju?
Usługi księgowe to biznes i jak każda firma nie może istnieć bez klientów. Ale konieczne jest, aby klienci nie tylko przyszli, ale także zostali, przynieśli zysk i nie przejmowali wszystkich Twoich wysiłków.
Rok 2020 pokazał, że strategia działania firmy księgowej jest taka podstawa przetrwania w kryzysie.
Kurs ten przeprowadził kierownik internetowego serwisu zarządzania firmą księgową. Dzięki temu zrozumiesz, jak współpracować z klientami.
Najważniejsze elementy kursu: doświadczenie praktyczne; gotowe regulaminy; przykłady, diagramy; jasny język.
Jak przebiega szkolenie
Obejrzyj lekcje i poznaj temat
Czytasz notatki, rozumiesz przykłady i wykonujesz zadania praktyczne.
Pobierz materiały
Autorzy kursu przygotowują „ulotkę”, którą możesz pobrać dla siebie i wykorzystać w swojej pracy.
Zostać przebadanym
Możesz sprawdzić swoją wiedzę po każdej lekcji nieograniczoną liczbę razy.
Otrzymujesz certyfikat
Pokaż pracodawcy, że zainteresowałeś się tematem.
Czego się dowiesz:
Będziesz mógł nie tylko przyjąć klienta do obsługi, ale także zbudować z nim komfortową, długoterminową relację
Będziesz mógł szanować swoje interesy i nie być obciążonym nadmierną odpowiedzialnością
Będziesz potrafił ustalać regulaminy pracy i pisemne umowy
Z łatwością zbudujesz schematy interakcji z klientami; regulacje dotyczące relacji; strategie marketingowe
Dla kogo jest odpowiedni ten kurs:
Księgowi
Dla księgowych dowolnej wielkości, którzy są gotowi otworzyć własne biuro rachunkowe
Właściciele
Dla właścicieli biur księgowych, którzy utknęli i nie potrafią zbudować procesu pracy wygodnego dla siebie i swoich klientów
1. Wstęp
O czym jest kurs?
2. Cechy usług księgowych
Dlaczego budowanie właściwej relacji z klientem jest tak ważne?
Co klient powinien wiedzieć o usługach księgowych i czego oczekuje od biura rachunkowego?
3. Zdefiniowanie schematu pracy z klientem
Co determinuje wzór relacji z klientem
„Trójkąt wysiłku”
4. Opcje interakcji
Opcja 1. Proste, ale pracochłonne: wszystkim zajmuje się biuro rachunkowe
Harmonogram prac dla Opcji 1
Przykłady przedsiębiorstw księgowych w ramach Opcji 1
Opcja 2. Rozdzielamy role: klient prowadzi własną księgowość, Ty pracujesz w swojej bazie danych i prowadzisz jego oficjalne księgi rachunkowe i podatkowe
Harmonogram prac dla Opcji 2
Organizacja przesyłania dokumentów
Opcja 3. Zaawansowany: Współpraca na wspólnej podstawie
Harmonogram prac dla Opcji 3
5. Umowa o świadczenie usług księgowych
Umowa o świadczenie usług księgowych: równowaga pomiędzy koncentracją na kliencie a bezpieczeństwem osobistym
Cechy zawarcia umowy o usługi księgowe