Co zrobić, jeśli przez przypadek wysłałeś przelew do niewłaściwej osoby?
Miscellanea / / September 08, 2023
Co do zasady pieniądze można zwrócić. Czasami jednak można tego dokonać jedynie na drodze sądowej.
Haker życia napisał, co zrobić, jeśli na Twoją kartę wpłynie przelew od nieznanego nadawcy. Zastanówmy się, jakie kroki podjąć, jeśli popełniłeś błąd i przelałeś środki w niewłaściwe miejsce.
Popełniłeś błąd płacąc za telefon komórkowy
Takie sytuacje zdarzają się dość często. Jeśli okaże się, że wpisałeś numer telefonu niepoprawnie, po prostu skontaktuj się ze swoim operatorem komórkowym. Na pewno zostaniesz poproszony o paragon potwierdzający transakcję. Następnie przekazana kwota zostanie przelana z błędnego numeru na właściwy. Jest to łatwe, szczególnie jeśli wpisałeś 1-2 cyfry niepoprawnie.
Jeśli zapłaciłeś za pomocą aplikacji bankowości mobilnej, potwierdzenie zostanie wygenerowane automatycznie. Wystarczy go znaleźć, skopiować i wysłać do operatora.
Przesłałeś pieniądze, korzystając z nieistniejących danych bankowych
W tym przypadku zwrot pieniędzy jest również dość prosty. Jeśli podany numer
karty lub konto nie istnieje, co oznacza, że przelew nie zostanie zrealizowany. Pieniądze mogą w ogóle nie zniknąć z Twojego konta. Możliwe jednak, że zostaną spisane i powrócą za kilka dni. Otrzymasz komunikat o błędzie w aplikacji bankowej i nieudaną transakcję.Przez pomyłkę przelałeś pieniądze na ważne konto bankowe
Jeśli wysłałeś pieniądze z banku i podałeś numer konta odbiorcy, przelew nie zostanie zrealizowany natychmiastowo. Pomiędzy wysłaniem a zaksięgowaniem środków może upłynąć kilka godzin. Jeśli Twoja transakcja nie została jeszcze zrealizowana, możesz wycofać przelew. Dlatego dzwonić niezwłocznie do banku, gdy tylko zostanie wykryta nieścisłość. Pracownicy instytucji finansowej podpowiedzą Ci, co dalej.
Wykonałeś przelew z aplikacji mobilnej na numer telefonu
To jest najtrudniejszy przypadek. Odzyskanie pieniędzy może nie być łatwe. W takim przypadku transakcja zostanie sfinalizowana niemal natychmiast. Środki zostaną zaksięgowane na karcie innej osoby, a bank nie ma prawa ich zwrócić.
Ale nie spiesz się, aby pożegnać się ze swoimi pieniędzmi. Oto kroki, które musisz wykonać.
1. Natychmiast zadzwoń do swojego banku i poinformuj o błędnym przelewie.
Być może doradzą Ci, jak przyspieszyć ten proces zwrot pieniędzy. Nie zdziw się, jeśli Twój bank nie będzie mógł Ci pomóc. Jej pracownicy nie mają obowiązku zrozumienia, dlaczego klienci dokonują przelewów. Ale zarejestrują Twój komunikat o błędzie - ten fakt może Ci się przydać w sądzie.
2. Skontaktuj się z bankiem odbiorcy
Informacje o instytucji finansowej znajdują się na czeku. Najprawdopodobniej zostaniesz poproszony o przyjście do urzędu i napisanie oświadczenia o błędnym tłumaczeniu. Musi wskazywać datę i godzinę transakcji, a także przekazaną kwotę. Możesz zostać poproszony o podanie przyczyny błędu. Na przykład wpisałeś niepoprawnie jedną cyfrę w numerze telefonu lub karty.
Oczywiście będziesz musiał dostarczyć wszystkie dokumenty potwierdzające przelew - może je sprawdzić ochrona banku.
3. Skontaktuj się z samym odbiorcą
Jest to możliwe, jeśli posiadasz jego numer telefonu – ten sam, na który przelałeś pieniądze. Nie namawiaj jednak takiej osoby, aby po prostu zwróciła środki. Może odmówić, bo boi się wplątać w coś oszukańczy plan.
Poproś odbiorcę, aby skontaktował się ze swoim bankiem i poinformował go, że pieniądze zostały otrzymane przez pomyłkę. Że nie jest on w żaden sposób powiązany z nadawcą i nie czekał na przelew. Być może będzie musiał także napisać oświadczenie. Wskaże w nim, że nie odbiera przekazanej kwoty i zwraca się do banku o jej zwrot nadawcy, czyli Tobie.
To świetne rozwiązanie dla obu stron. Możesz się spodziewać, że odbiorca spotka Cię w połowie drogi, gdy będzie przekonany, że pieniądze rzeczywiście trafiły przez pomyłkę. Przecież nie obcowanie z pieniędzmi, których pochodzenia nie wiadomo i powierzenie bankowi poprawienia oczywistych nieścisłości to dobry sposób na uniknięcie popadnięcia w ofiara oszustów.
Bank odbiorcy po rozpatrzeniu Twojego wniosku i załączonych dokumentów może sam skontaktować się z klientem z prośbą o zwrot środków. Ale ta operacja jest możliwa tylko za zgodą osoby, która otrzymała przelew. Bez takiej zgody bank nie ma prawa pobierać pieniędzy z jego konta i przekazywać ich Tobie.
4. Jeżeli odbiorca odmówi współpracy, poinformuj go, że skieruje sprawę do sądu
Zdarza się, że dana osoba nie chce zwrócić pieniędzy. W takim razie masz pełne prawo pociągnąć go do odpowiedzialności, składając wniosek o bezpodstawne wzbogacenie. Prawo jest po twojej stronie – tak mówi artykuł 1102 Kodeks cywilny Federacji Rosyjskiej. Jeżeli środki nie należą do odbiorcy, nie ma on prawa ich zatrzymać i musi je zwrócić. I nie ma znaczenia, jak do niego dotarli.
Na tym etapie lepiej porozumieć się z odbiorcą nie telefonicznie, a poprzez komunikator – w ten sposób możesz wszystko załatwić i zapisać zrzuty ekranu swoją korespondencję. Poinformuj rozmówcę, że zamierzasz postępować zgodnie z art. 1102 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej i spotkać się z nim w sądzie. Czasami to wystarczy, aby człowiek przestał mieć nadzieję, że może bezkarnie zdefraudować cudze pieniądze. Oznacza to, że zgodziłeś się na kontakt ze swoim bankiem z własnej woli i poprosiłeś instytucję finansową o zwrot pieniędzy.
Jeśli będzie się upierał, będzie musiał przygotować pozew.
5. Złóż pozew i broń swoich interesów przed sądem
Przygotuj wszystkie dokumenty potwierdzające, że naprawdę wysłałeś tłumaczenie i natychmiast zgłosił błąd. Działasz zgodnie z prawem i możesz liczyć na korzystną dla Ciebie decyzję. Takie sprawy były już rozpatrywane w Federacji Rosyjskiej i sąd orzekł werdykt na korzyść nieostrożnego wnioskodawcy.
Ale nie zwlekaj z odwołaniem: przedawnienie Jest trzy lata od dnia, w którym dowiedziałeś się o naruszeniu Twoich praw. Przed podjęciem działań możesz także skonsultować się z prawnikiem.
Aby uniknąć takich sytuacji, przed wysłaniem pieniędzy dokładnie sprawdź szczegóły. Może to zajmie trochę czasu. Ale naprawienie tego irytującego błędu zajmie znacznie więcej.
Co jeszcze warto wiedzieć💳
- Jak i gdzie złożyć skargę do banku w przypadku naruszenia Twoich praw
- Jak zamknąć kartę bankową, aby nie popaść w długi
- Czy można dać komuś kartę bankową na jakiś czas i jak to się może skończyć?