5 postaw, które odróżniają naprawdę wartościowych pracowników od zwykłych
Miscellanea / / April 04, 2023
Dowiedz się, jaką linią postępowania podążać, aby stać się marzeniem każdego pracodawcy.
W książce Cenni pracownicy Liz Wiseman, autorka bestsellerów i badaczka „New York Timesa”, ujawnia sekrety znakomitych profesjonalistów. Wyjaśnia, kim są „kluczowi gracze”, dlaczego jedni pracownicy stają się nimi, a inni nie i co trzeba zrobić, aby stać się niezastąpionym. Za zgodą wydawnictwa MIF publikujemy fragment pierwszego rozdziału.
Podejście wartościowych pracowników różni się nie drobiazgami, ale zasadniczo. Najważniejsze jest to, jak ci profesjonaliści działają w sytuacjach, których nie mogą kontrolować. Zwykli pracownicy odnosili sukcesy w standardowych sytuacjach, ale łatwo wpadali w zakłopotanie niepewnością, utknęli w martwym punkcie w warunkach niejednoznaczności. Ale podczas gdy inni się wahają, wysokowartościowi pracownicy pogrążają się w chaosie. Zachowują spokój i równowagę i niczym doświadczeni surferzy przebijają się przez nadchodzącą falę.
Niemal każdy specjalista, gdziekolwiek pracuje, mierzy się z falami niepewności. Są to problemy, które każdy widzi, ale nikt nie chce się nimi zajmować; Lub
spotkaniagdzie jest wielu uczestników i brak wyraźnych liderów; lub nowe terytorium z nieznanymi przeszkodami; lub cele, które zmieniają kształt w miarę zbliżania się; lub wymagania, które rosną szybciej niż zdolność do ich spełnienia. Wszystkie te zawiłości, kiedyś uważane za coś niezwykłego, dziś stały się codzienną, niekończącą się rzeczywistością. To, jak wartościowi pracownicy postrzegają i reagują na takie czynniki zewnętrzne, jest centralnym elementem ich niezwykłego znaczenia. […]Poniżej wymieniono pięć podejść, które odkryliśmy, które odróżniają wartościowych pracowników od ich rówieśników. Każde z tych podejść obejmuje szereg zachowań opartych na przekonaniu, że możliwości można znaleźć pośród niepewności i trudności.
1. Rób dokładnie to, co trzeba
W obliczu niejasnych problemów pracownicy o wysokiej wartości myślą o potrzebach swojej organizacji. Wykraczają poza powierzone im zadanie i podejmują się pracy, która naprawdę musi zostać wykonana. Wysokowartościowi pracownicy są oddani służbie, co zachęca ich do wczucia się w interesariuszy, poszukiwania niezaspokojonych potrzeb i koncentrowania wysiłków tam, gdzie jest to najbardziej przydatne. Po drodze pomagają organizacji dostosować się do zmian, ukształtować elastyczny przepływ pracy i zyskać reputację wszechstronnych graczy, którzy mogą się przydać w różnych rolach.
Bardziej typowi pracownicy działają w postawie zadaniowej, wąsko postrzegając własną rolę i grając na danym stanowisku. Podczas gdy inni wykonują swoją pracę, wartościowi pracownicy robią to, co należy zrobić.
2. Ołów i wydajność
Kiedy jest jasne, że coś trzeba zrobić, ale nie jest jasne, kto jest za to odpowiedzialny, wkraczają cenni pracownicy i prowadzą ten proces. Nie czekają na zaproszenie, lecz rozwiązują problemy i angażują innych, nawet jeśli nie są do tego formalnie upoważnieni. Ich wzór przywództwo płyn: dominuj na żądanie, a nie na polecenie. Są zorientowani sytuacyjnie, wkraczają w razie potrzeby, a kiedy zadanie jest wykonane, poddają się przywództwu i równie łatwo wykonują polecenia. Gotowość zarówno do przewodzenia, jak i posłuszeństwa tworzy kulturę odwagi, inicjatywy i elastyczności w organizacji.
Większość pracowników zachowuje się w takich warunkach jak obserwatorzy z zewnątrz: wydaje im się, że ktoś inny powinien wziąć na siebie odpowiedzialność, a oni po prostu we właściwym czasie otrzymają polecenia. Podczas gdy inni czekają na wskazówki, cenni pracownicy wkraczają i kierują procesem.
3. Doprowadź do konkluzji
Mocni gracze mają zwykle obsesję na punkcie robienia rzeczy. Nie poddają się i całkowicie wykonują zadanie, nawet gdy robi się ciężko, a ścieżka jest zaśmiecona nieprzewidzianymi przeszkodami. Pracownicy ci charakteryzują się silnym poczuciem sprawczości i samodzielności, co zachęca ich do podejmowania odpowiedzialności, rozwiązywania problemów i wykonywania pracy bez stałego nadzoru. Czyniąc to, nie tylko idą naprzód; improwizują, pozwalają sobie na coś nieszablonowego, szukają najlepszych podejść. Osiągając wyniki wbrew wszelkim przeciwnościom, tworzą atmosferę niezawodności i zyskują reputację kluczowych graczy, którzy mogą zrobić krok naprzód.
Typowi pracownicy preferują nastawienie unikania. Mogą być odpowiedzialni, ale kiedy robi się ciężko, po prostu przekazują problemy kierownictwu, zamiast rozwiązywać je samodzielnie. W najgorszym przypadku po prostu rozpraszają się czymś innym, stracić chęć do pracy i wreszcie ugrzęznąć. Podczas gdy inni eskalują problemy do kierownictwa, wartościowi pracownicy postępują zgodnie z nimi.
4. Zapytaj i popraw
Wysokowartościowi pracownicy mają tendencję do dostosowywania się do zmieniających się warunków szybciej niż ich koledzy, ponieważ postrzegają nowe zasady i cele jako szansę na naukę i rozwój. Z pewnością cenią sobie wsparcie i pozytywną informację zwrotną, ale jednocześnie są zainteresowani krytyką, aby na jej podstawie zmienić kalibrację i kierunek, dostosować swoje wysiłki. Po drodze przyczyniają się do uczenia się i innowacji w zespole, pomagają organizacji nadążać za życiem, dla siebie zyskują reputację. łatwo wyszkolony ludzi, którzy zarówno siebie doskonalą, jak i podnoszą poprzeczkę całemu zespołowi.
Większość zwykłych profesjonalistów interpretuje zmianę jako rodzaj irytacji, niesprawiedliwości, zagrożenia dla stabilności środowiska pracy. W zmieniających się warunkach mają tendencję do trzymania się tego, na czym dobrze się znają i nadal grają według zasad, które potwierdzają ich obecne kompetencje. Podczas gdy inni z trudem radzą sobie ze zmianami i minimalizują je, wartościowi pracownicy uczą się i dostosowują do nowych warunków.
5. Ułatw innym
Kiedy zespół znajduje się pod zwiększoną presją i napływają nowe wymagania, wartościowi pracownicy ułatwiają trudną pracę. Pomagają innym dźwigać ciężar nie dlatego, że przejmują zadania innych ludzi, ale dlatego, że łatwo się z nimi pracuje. Dzięki nim pojawia się radość i zrównoważenie, staje się mniej dramat, polityka i stres, sprawa jest dyskusyjna. Tworzą pozytywne, produktywne środowisko pracy, pielęgnują kulturę współpracy i włączenia zyskują reputację dobrze grających, bezpretensjonalnych graczy - typ ludzi, z którymi chcesz mieć sprawa.
Większość typowych graczy pod presją i przy szczytowym obciążeniu zaczyna szukać pomocy, zamiast ją oferować. Jeśli stanie się to domyślną reakcją, tylko zwiększy obciążenie już przeciążonych zespołów i może stać się ciężarem dla współpracowników i kierownictwa w potrzebie. Podczas gdy inni zwiększają obciążenie pracą, wartościowi pracownicy ją ułatwiają.
Książka „Wartościowi pracownicy” będzie ciekawa, bo chce zrobić karierę i przysłużyć się firmie. Pomoże ci dowiedzieć się, jakie umiejętności pompować, aby stać się naprawdę niezastąpionym współpracownikiem.
Kupić książkęPrzeczytaj także📌
- Jak zachować koncentrację i pracować, gdy się nudzisz
- Jak typ przywiązania wpływa na sukces zawodowy
- 5 oznak, że jesteś niedoceniany w pracy
Co karta bankowa powie o charakterze właściciela: wyjaśniamy na przykładzie Galerii Trietiakowskiej Tinkoff Black X
Najlepsze oferty tygodnia: rabaty w AliExpress, Salamander, Redmond i innych sklepach