Wydaje strategia ekosystem w tej chwili jest to najbardziej korzystne dla rynku high-tech. Coraz więcej firm, tym Apple, Kieruje swoje wysiłki w celu zaangażowania użytkowników w ich „archipelagu” urządzeń, oprogramowania i usług - wysiłki te obiecują opłacać sowicie. Ekosystem obiecuje konkursowe być gorące, ale wyniki cząstkowe teraz.
Niedawno Forrester przeprowadziła ciekawe badanie konsumentów, których wyniki mają dużo do powiedzenia na temat sukcesu Apple we wdrażaniu strategii ekosystemu. Zapoznajmy się z wynikami tego interesującego studium bliżej.
Według najnowszych badań firmy Forrester, wydany w tym tygodniu, większość użytkowników komputerów (85% na świecie) nie są przypisane do danego ekosystemu. Urządzenia ze sobą łączności, oprogramowania, usług - wszystko to nie jest dużo utrzymuje konsumentów od konkretnego producenta.
Aby w pełni docenić zaangażowanie konsumentów w danym ekosystemie, analityk Forrester Charles Golvin dzieli klientów na 3 kategorie:
- wolne rodniki (wolne rodniki). Jest to konsumenci, którzy nie mają wyraźne przywiązanie do jakiegokolwiek ekosystemu. Wolne rodniki są podzielone na dwie grupy: tych, którzy wykorzystują pojedynczego urządzenia i tych, którzy używają wielu urządzeń o różnych ekosystemach.
- wierny (Lojaliści). Grupa użytkowników, którzy głównie korzystają z urządzenia z jednego ekosystemu, ale jest zwolennikiem zagorzałym od niej.
- lojalnych użytkowników (Wielbiciele). Klienci korzystać z urządzenia mocno pomiędzy ekosystemami.
Jak widać na wykresie, Apple ma przewagę wśród lojalnych użytkowników, a wśród wiernych: 58 i 56%, odpowiednio. Wśród amerykańskich użytkowników, dane te są jeszcze wyższe: 58% i 71% lojalnych lojalnych klientów (!). Są to wspaniałe rezultaty.
W głównych konkurentów Apple - Microsoft i Google robią nieco gorzej. W redmondovtsev pozycji dobre w dedykowanych użytkowników (w światowej 44% i 27% w USA). Wynika to głównie ze względu na wysoki udział w rynku systemu operacyjnego Windows - 85% pracowników w świecie komputerów pochodzą z pulpitem systemów operacyjnych Microsoft.
pozycja Google'a wygląda najbardziej skromne. Firma z Mountain View 25% stałych klientów na całym świecie, a tylko 1% lojalnych klientów. Jest oczywiste, że Google ma dużo pracy w swoim ekosystemie do obalenia Apple i Microsoft.
W ogóle, to początek wojny położyć ekosystem. Apple jest dość dobra pozycja i wyraźna przewagę nad konkurentami. Jednak kupertinovtsy ważne nie na relaks i nadal realizować swoją strategię rozwoju ekosystemu urządzeń, usług i oprogramowania.
Co sądzisz o ile bardziej poczyniono postępy wdrażania Apple swoich planach „ekosystemu”? Czy inne firmy, aby konkurować z? Kiedy i kto będzie zwycięzcą wojny ekosystemów? Zostaw swoją opinię w komentarzach, brać udział w dyskusjach i dzielić tę notatkę z przyjaciółmi na portalach społecznościowych.