3 elementy strategii marketingowej firmy Apple, które zrobiła jej sukces

Nie ma wątpliwości, że Apple jest jednym z najbardziej udanych firm naszych czasów. Oprócz milionów fanów, Apple ma dużą liczbę naśladowców. Zainspirowany produktów Apple, starają się co roku, aby tworzyć coraz więcej produktów. Można przypomnieć historię Microsoftu - wielu uważa, że ​​jego sukces jest w dużej mierze ze względu na Apple.

Jednak chłopcy z Cupertino, wszystko poszło gładko nie zawsze. W 1990 firma zawiodły. Po części wynikało to z faktu, że użytkownicy komputerów Mac nie miał normalny serwis i wsparcie techniczne. Dlatego system Windows stał się niekwestionowanym liderem na rynku.

Ale po powrocie Steve'a Jobsa do firmy Apple był pełen chęci do stworzenia lepszych usług dla obsługi klienta na świecie i aby odzyskać swoją wiodącą pozycję na rynku. Dużo uwagi poświęca się zarządzaniu strategią marketingową, którego właściwa realizacja pozwoliły firmie osiągnąć niespotykany dotąd poziom. Nikt nie zna szczegóły jego pełnej treści, ale powiemy o trzech jego składowych, które pomogły Jabłko stać się naprawdę udane towarzystwo.

1. Jakość - najważniejszą częścią strategii marketingowej

Bez odpowiedniego poziomu jakości, żadna firma nie może powoływać się na długoterminowy i znaczny sukces. Niezależnie od wielkości budżetów i oryginalność firm marketingowych, wszystko ostatecznie zależy od jakości promowanego produktu.

Apple musiał złożoności, aby konsekwentnie pokonać konkurencję. Na przykład, w sklepach Apple Store - dość drogie i bardzo długo się rozwijać. Ale korzystny efekt zablokowane wszystkie koszty. Po raz pierwszy konsumenci mogli nie tylko zobaczyć produkt, ale także ją poczuć, doświadczyć go w akcji. Biorąc pod uwagę, w jaki sposób przyjazny dla użytkownika zostały utworzone te produkty, klienci natychmiast otrzymał pozytywne doświadczenia serwisowego - choć jeszcze nie zakupiony.

Wszystko to nie byłoby możliwe bez gruntownej Apple uwagę na jakość swoich produktów.

2. spójny branding

Niezależnie od tego, gdzie można kupić produkty Apple, to zawsze ma niezmiennie wysoki poziom jakości. Jest to świetna strategia promowania marki i zdobywania lojalności klientów. W Cupertino stworzyli wspaniały wystrój wnętrz i sklepy, i nie ma wątpliwości, że zawsze można znaleźć tam jest duża liczba osób. Apple udało się stworzyć wrażenie wśród konsumentów, że kupują produkt najwyższej jakości, który ucieleśnia jakość i status. Nawet ładnie zapakowany - wystarczy otworzyć okno, ale czuć radość i estetyczną przyjemność z zakupów.

W wyniku tego, że tworzą dużą grupę konsumentów, którzy są lojalni jedynie do produktów i usług firmy z Cupertino.

3. Jabłko dążył do zaspokojenia obecnych klientów

Podstawą do tworzenia lojalności jest udolvetvorennost konsumenci. Jest to konieczne w celu zapewnienia, że ​​klienci zawsze stosować produktów i usług firmy. Każdy zrozumiały marketingowiec wie, że regularne klientów - główne siły marki i fundament udanego biznesu. Dlatego przed poszukuje nowych klientów, upewnij się, że dotychczasowi klienci są zadowoleni. Przyczynia się do pracy „word of mouth”, który, jak wiemy, jest to najlepsza reklama dla każdej firmy.

Kiedy klienci są gotowi na kilka dni przed rozpoczęciem sprzedaży nowego produktu i podjąć swoją kolej, aby spędzić noc w namiotach przed deszczem, to powiedział, że firma osiągnęła poziom gwiazda rocka. Tworzenie prawdziwych fanów, nie tylko zadowolonych klientów, firma zapewnia sobie stabilną pozycję na długie lata. W dzisiejszym konkurencyjnym rynku, to jest najważniejsze.

spowodować

Są to elementy wskazane w naszym wyborze. Z pewnością te elementy są znacznie bardziej niż trzy, ale pewne zrozumienie strategii marketingowej Apple'a, otrzymaliśmy. Nawiasem mówiąc, bez względu na to, jakie elementy wykonane w tej liście ciebie i dlaczego? Co jest najważniejszym elementem? Jaki jest główny sekret marketingu firmy Apple? Zostaw swoją opinię w komentarzach i brać czynny udział w dyskusji!