Jak napisać profesjonalny e-mail, na które odpowiedź?
Wskazówki / / December 19, 2019
Codziennie, blogerzy, marketingu i niezależnych pisarzy, aby komunikować się ze swoimi klientami i abonentów poprzez e-mail, ale prawie nikt nie myśli, jak to zrobić poprawnie. Głównym zadaniem profesjonalnego e-mail - otrzymamy odpowiedź od odbiorcy, ale do kogoś, kogo chciał odpowiedzieć, trzeba nauczyć się pisać e-maile. Kilka porad, które pomogą Ci zdobyć więcej odpowiedzi od grupy docelowej.
№1 Wskazówka: unikać automatycznych powitań
List, który rozpoczyna się od automatycznego powitania, nie chce czytać. To jest bezosobowy, i to jest denerwujące, albo przynajmniej nie powoduje żadnych zainteresowań. Na przykład, jeśli użytkownik otworzy list i zobaczyć tam: „Drogi użytkowniku blog”, „Drogi Kliencie” i podobne życzenia, najprawdopodobniej nie dostaniesz odpowiedzi.
Aby zmotywować odbiorcę, to najlepiej nazwać po imieniu, a nawet dowiedzieć się, jakie leczenie wolą. Na przykład, jeśli zaczniesz list z „Drogi Sergey” lub „Dzień dobry Mary”, będzie wyglądać bardziej przyjazny i ludzki.
Odbieranie wiadomości e-mail z nazwą, użytkownik uważa, że pismo wysłane do niego, a nie setki tych samych użytkowników, co zwiększa szanse czytać i odpowiedzi.
Rada №2: Nie spiesz się na oślep w piśmie
Tak, jesteś witany przez odbiorcę, ale po tym nie należy po prostu Bazgroły pełny tekst listu.
Zawsze należy pamiętać: każdy list wysłany w Twoim imieniu - wkład do skarbca swojej reputacji.
Zanim przejdziesz do pisania listu, myśleć o tym, jak najlepiej przedstawić czytelnikowi. Jeśli piszesz klienta po raz pierwszy, po powitanie trzeba określić, kim jesteś, co robisz i co chcesz z nim. Na przykład: „Witam, Siergiej Nikołajewicz. I - John, zawodowy pisarz i blogger w firmie bla, bla, bla, i pragnę zaoferować... "
Jeśli piszesz klienta wielokrotnie, zatrzymywać i przewijać ostatni e-mail, który go posłał. Sprawdź, czy któryś z nich ważnych rzeczy, które powinny być wymienione przed zapisaniem nowych informacji. będzie przyciągać większą uwagę, jeśli budować na tym, co już się stało.
Na przykład: „Cześć, Mary. W ostatnim biuletynie omówiono koncepcję dominacji nad światem. Właśnie dzisiaj skończyłem pracę nad swoją pierwszą książką, która ujawnia pewne aspekty panowania pokoju ".
Niektórzy autorzy zaczynają swoje listy zawodowych z przedmiotów osobistych, takich jak: „Cześć, jak się masz? Mamy nadzieję, że z działalności masz wszystkie dobre rzeczy idą w górę, zyski wzrosną... „dbać o zdrowie klienta biznesowego i zostawić swoją rodzinę.
Subskrybentów i klienci nie są zainteresowani wiedząc nic oprócz odpowiedzi na pytania i rozwiązania swoich problemów.
Sovet№3: Tworzenie „Delicious» E-mail
Tak więc, po serdecznie witany przez klienta, wprowadzamy go lub przypominając coś z przeszłości korespondencji, to jest czas dla najbardziej soczysty kawałek tekstu - istotą listu.
Twoje zadanie - aby to krótkie i jasne, ale nie zbyt „ubogi”. Aby to zrobić, w pełni świadoma, że ludzie mają o wiele mniej czasu niż myślisz.
Internauci istnieje taka funkcja a - starają się przenieść jak jeden i tak szybko, jak to możliwe, aby przeczytać kolejnyI to powinno być zawsze pamiętał podczas pisania wiadomości e-mail. Ale cokolwiek to może być zwięzły list, uważać na zaniedbania i nadmiernej zwięzłości, inaczej tekst może się szorstka i niezdarny.
Jeśli pismo ma być wyczerpująca, wymienić go na początku, tak aby nie szokować użytkownikowi. W każdym razie, dla wyniku dodatniego należy zaoferować coś czytelnik naprawdę soczyste, więc nadal czytać dalej.
I jeszcze jedno: nie zapomnij dodać „proszę” i „dziękuję” - pismo z uprzejmych słów i bez nich wygląda zupełnie inaczej.
Rada №4: Badania i specyfikacje dodawania przypadków
Badania i zalecenia przyciągnąć uwagę, wiarygodne i udostępniania informacji bardziej widoczne, a letter - bardziej interesujące. Nic dziwnego, że mówią „Lepiej raz zobaczyć ...” Jeśli okaże się, studium przypadku, które mieści się w rozumieniu, bezpiecznie wstawić go do wiadomości e-mail. Użytkownik jest zobowiązany do zakończenia czytania listu, aby zrozumieć, w jaki sposób mogą one korzystać z ogólnego obrazu.
Rada №5: Wykończenie uprzejmy
Wielu ludzi kończy swój e-mail tylko punkt. To jest fundamentalnie błędne, ponieważ ostatnie słowa wyrażają postawę czytelnika, jego wartość jest dla ciebie. Jesteś witany - doskonała, ale nie możemy zapominać, aby pożegnać.
Najlepiej jest to zrobić za pomocą dzięki - powiedzieć czytelnikowi „dziękuję” za co spędził czas, to jest Twój adres e-mail. Pamiętacie jeszcze, że jego czas jest bardzo cenny? Więc powiedz mu o tym, a można dodać kilka uprzejmych słów i życzenia, „szacunek”, „najlepsze życzenia”, etc.
Rada №6: i nadal nie naciśnij „wyślij”
Zrobiliście wszystko, co jest niezbędne, w tym spektakularne i przyjaznej Podsumowując, ale jeszcze zbyt wcześnie, aby wysłać swój idealny e-mail, ponieważ, mimo wysiłków, nie może być tak dobry. Jest to czas do edycji formatu i prawidłowe.
Dokładnie sprawdzić, w swoim liście:
- błędy gramatyczne
- Poprawna pisownia wyrazów
- Właściwego podziału na akapity
- Wyróżnić ważne punkty
- niezbędne linki
Należy sprawdzić, czy plik jest załączony, co obiecałeś dla czytelnika. Oczywiście, można wysyłać pliki zapomniane w drugim liście, ale nie wygląda bardzo profesjonalnie.
Rezultatem jest profesjonalnym pisanie, bo większa część zależy od tego jak efektywnie przesłaniu wniosku, ale jeśli się z poniższymi wskazówkami, Twoje szanse wzrosną odpowiedzi.