Praca: Mikhail Frolov, guru UX i Project Manager w "Classmates"

Co robisz w pracy?

Przez ostatnie siedem lat temu UX-design, wstępnie Analityka i badania zachowania użyteczności. Ostatnio dodane do tego zestawu obowiązków kierowniczych.

Kiedy zaczynał karierę w IT, wydała właśnie pierwszy iPhone, smartfon ma dobrą część dla Windows Mobile i wyposażony w rysik. Potem przyszedł na stanowisko Test Engineer Yota (dawny Scartel). Ale test był nic specjalnego. Po początkowo cała ta magia-4G internet do użycia jako transporcie: dostarczyć „szczęście” w gadżety użytkowników szybko i uczynić prawdziwie mobilnych usług internetowych.

Przyszedłem na początku projektowania takich usług, aby ściśle na YotaContacts (nadal jednym z moich ulubionych projektów). Zrobiliśmy „Łączone interfejs.” Do moich obowiązków należało schematyczny szkic pomysły i po rysunku projekt, aby opisać zachowanie systemu. Więc ja spotkałem się z usability i UX. I zaczęła się rozwijać w tej dziedzinie - poszedł do pracy w Usabilitylab.

Pod kierunkiem Olgi Pavlova i Tania Tabaková opanowane do projektowania sieci, różne metody gromadzenia danych i raportowania. Musieliśmy zaprojektować poważnym interfejsy bankowe (BSS), operatorów komórkowych stron internetowych ( „MTS”), aplikacje mobilne na znalezienie biletów (Aviasales) i gór sklepach internetowych. Czy wiesz, co jest najbardziej bolesny problem, kombinezony kupujący dla psa wielkości kota? Wybór wielkości! Jak mierzyć ciało nie jest złamana nogę.

Szkolony na koty, a dokładniej na psach, udałem się do zespołu „Fotostrany”. Ten duży projekt potrzeba UX-specjalistów. Tam również zaprojektowane interfejsy do komunikacji z użytkownikami, zapraszając je raz w tygodniu na testach, starając się wpływać na krótki menedżerów i programistów.

Chodzi o to, szczerze mówiąc, to zadanie niewdzięczne. Wyobraź sobie: ty, kierownik, wymyślił fajne, idea podjęta przez programistów i już zaczęło się pieczenie oczu do kodu, ale potem wchodzi w grę UX-specjalisty i mówi, że to nie jest tak, przycisk chcesz zmienić, przenieść go, a wszystkie kwiaty odmówić.

O pracy w „Classmates” dowiedział się od dyrektora projektu „OK” Vladimir Kochetkov. Zaprosił mnie, aby spróbować się jako „gracza trener”, a teraz mam dwa ważne projekty.

• Kontakt - sygnały, które użytkownicy otrzymują na portalu w wyniku ich działalności. Te same ćwiczenia, komentarze, oceny. Gdy dana osoba je otrzymał, powinniśmy szybko przekazać mu informacje. Jest to bardzo ważny element w ekosystemie sieci społecznej: jeśli dana osoba nie rozumie, że istnieje życie, aby ogłoszenia o jego działania, że ​​ktoś straci zainteresowanie. Oto jestem menedżerem z funkcją UX-specjalisty, logiki na mnie i rozwiązań interfejsu, który mamy omówione i przyjęte wraz z zespołem.
• Żywe naklejek w naszej posłańca. Ten gifok mieszaniny i nieruchome obrazy, które pozwalają ludziom trochę jaśniej wyrazić swoje emocje. Mamy już zyskał ogromny katalog, każdy dzień, dodając nowe, uważnie śledzi to, co jest popularne, eksperymentowanie z zgłoszenia.

Kim jest twój zawód?

inżynier radiowy. W 1999 roku ukończył z fizyki i matematyki w szkole średniej liczbie 30. Nie miał jeszcze egzamin, ale w tej szkole mieli poważne egzaminy. Z ich pomyślnym zakończeniu bez podejmowania dopuszczenia w wielu uniwersytetach w Petersburgu, w tym Petersburski Uniwersytet Państwowy Elektrotechnicznej „LETI”. Wybrałem go.

Nie znaczy, że edukacja otrzymała była przydatna do mnie w całości, ale proces uczenia się - to bezcenne doświadczenie. Według słów jednego z naszego nauczyciela, nie cram nic, ważne jest, aby pamiętać, formuł i zrozumieć, gdzie ich szukać w razie potrzeby.

Wyższe wykształcenie pozwala pewnie nawigacja w przestrzeni, aby zrozumieć na poziomie podstawowym, jak i ułożone, ale jeśli chcą i potrzebują - głębiej i odkrywania. Błogosławieństwo jest sposobem na to jest więcej niż wystarczająco: płatne, wolne, w pełnym wymiarze czasu w Internecie - cokolwiek chcesz. Sam niedawno słuchałem kursu „teoria gier” do „otwartej edukacji” - wygodnym formacie i modny nauczyciela (Savvateev Alexey, polecam go do YouTube projekcie "100 lekcji matematyki»).

Również daje studentom okazję do pracy w różnych dziedzinach. Udało mi się zatrzymać jako ochroniarz, spedytora, przedstawiciel handlowy, Paperboy, nawet wpisany katalogu książek niektórych bibliotekach. Satysfakcjonującym doświadczeniem był tylko handel. Pozwalają przezwyciężyć strach komunikowania się z obcymi i nauczyć się nie być zdenerwowany, jeśli były wraz z wnioskiem, aby wysłać, nie przebierał w słowach.

Umiejętność komunikowania się ze wszystkimi ludźmi, którzy nie zdradzają swoich emocji - jedna z głównych cech UX-specjalisty.

Cóż, plus wszystko to zabawa student w schronisku! Brak start-upy w Coworking z tego meczu. :)

Jakie są mocne i słabe strony?

I równo i pomaga zapobiegać:

• punktualność;
• odpowiedzialność;
• poczucie humoru.

Na przykład, po prostu fizycznie cierpieć jeśli późnym gdzieś. I przybył na stację godzinę przed odjazdem pociągu. Tak więc zarządzanie czasem.

Z odpowiedzialnością, wszystko jest proste. Jeśli obiecasz coś zrobić, że dokładamy wszelkich starań, aby robić dobre. Ale poczucie osobistej odpowiedzialności przeszkadza, gdy trzeba przekazać zadanie: nie ma pewności, że wszystkie zostaną zrealizowane jak zrobiłby.

Humor pomaga wygładzić różne sytuacje, ale czasami żart zła i nie zawsze do punktu, niestety.

Jak Twoje miejsce pracy?

W miejscu pracy, nic więcej.

Spróbuj jeszcze papierowych projekty są regularnie usuwać. Wcześniej jakoś niepostrzeżenie zarośnięte inny kantselyarkoy, upominki od swoich kolegów wrócił z wakacji i inne dobra. Coś w rodzaju „komfortowym domu” w miejscu pracy. Wtedy zdałem sobie sprawę, że wygląda jak taksówkarz, kierowca ciężarówki, który na obwodzie szyby przedniej pod gum natolkal monet i wisiał grzywkę i jak ciąć. Klapki w biurze nie nosić tego samego powodu.

Moje miejsce pracy - MacBook Air, klawiatura, mysz, dodatkowy monitor, kabel do telefonu i zestawu słuchawkowego.

Słuchawki - MDR-7506. Nie słyszę kolegów dookoła, że ​​nie kolidują z moją muzyką, a uszy nie boli. Tylko ze względu na grubą skręconego przewodu im niewygodne do noszenia, ale do pracy i długodystansowych podróży - idealny.

telefon - Nexus 5. On jest wszystkim jestem zadowolony i wygodnie leży w dłoni, a ja byłem ważne wrażenia dotykowe. iPhone został - skradziony. I czuł się z nim.

oprogramowanie

Na laptopie wszystko nudne. Prawie wszystko jest teraz w przeglądarce: na poczcie, a redaktorami i przechowywania plików.

Używam i „Yandex. Disk”i« Google. Drive "i" Chmura Mail.ru ». Pierwszy służy jako skarbiec osobisty (dowolnej fotochki, dokumenty, prezentacje i pliki projektu), wymieniłem drugi zestaw produktów biurowych, a w trzecim sklepie pracuje plików.

Przeglądarka - Chrome z kilku dodatków, takich jak otwieracze do RuTracker. I był już używany do Amediateka strimingovym i podobne usługi, ale teraz w godzinach wieczornych, kiedy śpi dziecięce, nianie pracują, które oczyszczone zdobył kanał Wi-Fi. Unreal oglądając coś w internecie, mamy staroświecki huśtawka z góry. Rutracker, nawiasem mówiąc, po „zamknięciu” była o wiele bardziej przyjemne. Nie pokrywają dystrybucję na żądanie ich posiadaczy, bo nie powinno to być zrobione w prywatnym zasobu. :)

Na telefonie ma wielu przeglądarek:

• „SitiGID” - służy do poruszania się po mieście, gdzie buduje normalne trasy, z uwzględnieniem korków;
• „Yandex. Mapa „- uratowany spoza regionu Leningradu;
• «Google. Karta „- dla podróży zagranicznych.

Zestaw zawiera aplikacji społecznościowych Facebooka, „VKontakte”, „koledzy” i Instagram. Facebook i Instagram sprawdzać kilka razy dziennie, „Koledzy” są zawsze otwarte do pracy. I słuchać muzyki wszędzie trochę niedawno więc postanowiłem spróbować apple Music - normalnie go nie ma. Pomimo niesamowitej złożoności interfejsu. Znasz dowcip, że Apple nie zwalniać pracowników, ale po prostu nie wysłać iTunes? Interfejs Apple Music, najwyraźniej, nie tych facetów.

Posłańcy - "OK Posty», Telegram, WhatsApp, Skype. Każdy ma swoją własną publiczność, jej chatik. Skype - wymuszona konieczność pracy. Posłaniec „OK” trwa około połowy obróbki korespondencji, kilku znajomych tam pociągnął, dobrze, tam jest moje ukochane naklejki.

Bankowość aplikacji - "Alfa-Mobile" oraz R-CONNECT z "Raiffeisenbank". Wcześniej używałem CoinKeeper finansów rachunkowości. W zasadzie, wygodne, ale teraz tak robi aplikację R-Connect.

Więcej przydatnych aplikacji - "portmonetka». Oświadczenie wydane tam wirtualną kartę, wyrzucił pieniądze i spłacić poprzez przyłożenie do zacisków telefonu, zamiast karty. To samo w metrze: można umieścić telefon do kołowrotu i przetestowane. Dla mnie, człowieka, którym udało się opuścić monet monety w kołowrót, to jak przyszły reaktywowana. Również nie można zarejestrować karty rabatowe.

Czy jest miejsce w swojej pracy papierkowej?

Często coś napisać. Może to być notatki w spotkaniu, przedstawi żadnego logicznego przejścia usług, listy rzeczy do zrobienia.

Kilka razy, aby kupić sobie modne notebooków. Okazało się, że w rekordowym niewygodne Moleskine powodu stałego kręgosłupa zginać stron, a specjalny notebook dla projektantów nie jest lepsza niż notebooka w polu. Faktycznie, teraz używam notebooka lub papieru A4 lub notebooka na wiosnę.

Co jest w torbie?

Dwa worki. Jeden za zamiar światło w swoim laptopie i na sobie standardowy zestaw Petersburger: parasol, chusteczki Lanki maść od wszystkiego innego, zapasowe skarpetki i mennic.

Długopisy, ładowarki, słuchawki mogą być lub nie być. Ta torba jest również łatwy w montażu parę koszulek - można zabrać ze sobą w podróż służbową na dzień lub dwa.

Drugie opakowanie zawiera w sobie wszystkie takie same, a także kształt.

Jak można zorganizować swój czas?

Są rzeczy, które robię na codzień. Na przykład rano oglądać harmonogramy dla usług, aw odciążenia wieczornych nowe naklejki. Ale nawet te codzienne zadania nie są przypisane do konkretnego czasu.

Mam zrozumienie i przykładową listę, co robić dalej, ale większość rzeczy w nim nie są wiążące w tym czasie. Zadanie to wymaga uwagi, może wystąpić nagle i uruchomić funkcję, coś poszło nie tak - pół leczenie czytelnia dzień w nośniku, omówić wszystko z chłopakami i tak dalej.

Jeśli wydaje mi się, że zadania na dzień więcej niż zawieszone głową i mogę zapomnieć o czymś, piszę je na kawałku papieru, a następnie niszczone.

Co znajduje się w codziennej rutyny?

Obudziłem się dziecko - wszyscy obudził. :)

Zdarza się to najczęściej od siedmiu do ośmiu rano. Jeśli nie iść na siłownię, zabrać córkę ze sobą do kuchni, gotować owsiankę, jeść i bawić się przy mama zapełnia.

W pracy, pojawia się zazwyczaj w zakresie 10-11 godzin. Nie znaczy, że pora dnia wpływa na moją produktywność. Jeśli mam pośpiechu, byłem produktywny rano, po południu i wieczorem. Jeśli znudzi (przyznaję, istnieją zadania nudne), wydajność spada, nawet jeśli są w południe Beris, nawet o północy.

Wieczór - gra z córką, serialchik, czasami niektóre rzeczy wokół domu i spać. Do 12 dni prawie zawsze pasuje. Czasami w nocy wspiąć się na głowie „genialnych pomysłów” z prawej skoków, a nawet nagrane. Jednak, jak pokazują doświadczenia, to jest tuż przy zjeździe z mózgu, w godzinach porannych, te pomysły są ostra delirium.

Jak zabić czas w korkach?

Teraz idę do pracy na piechotę, słuchanie muzyki, patrzeć na smutne twarze ludzi w korku, cieszę wyścigi statkiem wzdłuż Newy.

Podczas długich spacerów z dzieckiem słuchać audiobooków, wykłady na temat historii, Radzinsky. Jako dziecko wyśmiali jego głosie, ale teraz jego sposób wypowiedzi wydaje się być najlepiej nadaje się do opowieści o perypetiach rodziny królewskiej. Generalnie, postrzeganie czytelnika dużej mierze zależy od produktu. Na przykład, ja słucham „Życie Pi” przez Wiaczesława Gerasimov - kochał ją, ale film nie zostanie opanowane, zasnął w środku.

Długie podróże Czytaj więcej literatury pracy. W tym celu Przedstawiłem moją żonę PocketBook 650.

Jakie są twoje hobby?

Lubię mówić na konferencji, festiwali i innych imprez, gdzie można bawić się i prowokacyjnie przedstawienie swojej pracy, sukcesy i porażki, niektóre sztuczki i techniki, które mogą ułatwić życie.

Staram się, aby moje wystąpienie w pierwszej kolejności były ciekawe. Nudne wykłady na każdy temat - kompletne online. Nie widzę powodu, aby raporty w postaci „Czytałem książkę teraz opowiadać” lub „Odkryłem sposób ludzi, i to nie działa.” Zawsze powiedzieć jedyną prawdziwą historię praktyce, co zadziałało, a nie to, co zrobił, jak szukać wyjścia z danej sytuacji.

Nawiasem mówiąc, mój sposób mówienia jak to nie wszystko, że są niezadowoleni z faktu, że przyszedł na wykład i dostał się na historii, ale nadal obfitujące żargonu. :)

Lubię chodzić do łaźni, relaks z przyjaciółmi. Szaleńczo zakochana do jedzenia!

Jakie miejsce zajmuje sportu w swoim życiu?

Trzy lata temu, zaczęła z trenerem, opanował technikę podstawowych ćwiczeń, otrzymał wiele przydatnych wskazówek na temat odżywiania i procesów w organizmie, stracił 10 kilogramów. W tym przypadku nie było wyniszczające diety, nie paleo, joga i posty na Facebooku.

Teraz idę do siłowni dwa lub trzy razy w tygodniu na jedynym celem jest, aby nie stać się zhirobasa.

Mogę sobie pozwolić, a słodki, a imponujący stek z lampką wina przed snem. Ale nadmiar musi być zrekompensowane.

Jednocześnie nie czuję przyjemność, podnosząc lub skręcanie w poprzeczkę. Po prostu wiem, co trzeba. Ludzie, którzy mówią, że idą po ciężkim dniu w pokoju, i nie jest zrelaksowany, dla mnie tajemnicą.

Layfhakerstvo Mikhail Frolov

książki

• «Odludkiem i Six palcach», «żółta strzałka„Wiktor Pielewin;
• «Jankes na dworze króla Artura„Mark Twain;
• «Konstrukcja codziennych czynności„Donald Norman;
• «Art rozmawiać o książkach nie czytałeś„Pierre Bayar.

kino

• «Miłość na żądanie»;
• «Życie na podsłuchu»;
• «Zakochany głupiec»;
• «gra„i wszystkie inne filmy Fincher;
• Radziecki "formuła miłość„A”Psie serce».

mydła

• «most„(Dania serii);
• «Ten detektyw».

Zarówno w pierwszej kolejności ze względu na grze aktorów i wspaniałymi dialogami.

wykłady wideo

Witryna „Postnauka” wiele wykładów na dowolny temat w wygodnym formacie na 7-10 minut. Polecam wszystkim wykłady Mary Falikman.

Miejsca

Miłość Arzamas, chłopaki regularnie zaskoczony coś ciekawego. Wszystko inne jest tylko zalecenie od kogoś w Facebooku.

Jakie jest Twoje życiowe motto?

Nie być dupkiem.

W rodzinie, dla przyjaciół, dla kolegów. To nie jest tak proste, jak chcielibyśmy. Mała wewnętrzna dupek zawsze próbuje wspiąć się w trudnych sytuacjach, staram się go powstrzymać.