Co zrobić, gdy bankomat nie daje kartę
Wskazówki / / December 19, 2019
Instrukcje krok po kroku na zwrot karty bankowej, który dla jednej lub innego powodu pozostawał wewnątrz bankomatu.
Po włożeniu karty do bankomatu w nadziei wycofać swoje pieniądze lub doładować konto, ale zamiast po prostu zjadł go i dusił to bardzo rozczarowujące, ale rozwiązany. Musimy tylko wiedzieć, jak się zachować w takiej sytuacji.
Dlaczego nie zwrócić kartę bankomatową
Przyczyny mogą być bardzo różne od dość przekonujące (ochrona pieniędzy) do banalnych awarii oprogramowania i usterek mechanicznych. Bankomat nie zwraca karty, jeżeli:
- wielokrotnie wpisano zły kod PIN;
- próbowałeś skorzystać z opóźnieniem lub zablokowanych kart;
- karta jest rozmagnesowane lub uszkodzenia mechaniczne;
- starasz się trzymać podejrzany z punktu widzenia transakcji ATM - na przykład, aby usunąć wszystkie środki z rachunku;
- nie brać karty po upływie czasu określonego na ekranie bankomatu;
- ATM zamrożone lub złamane.
W tym ostatnim przypadku, ATM lub całkowicie przestaje wykazywać oznaki życia lub wyświetlaczu pojawia się komunikat serwisowy o awarii w pracy lub awarii technicznej. Jeśli bankomat połknął kartę i wyświetla standardowe zaproszenie do służby następnego klienta, oznacza to, że karta jest opóźniony, a nie tylko zatrzymany.
W takich okolicznościach większość bankomatów wystawienia czeku, w którym zatrzymanie zestaw kodu karty. Nie wyrzucaj go, to będzie się przydać, kiedy złożyć wniosek o zwrot. Jeżeli bankomat nie wystawia czek, nie martw się. Brak kontroli nie jest powodem do odmowy zwrotu karty.
Co zrobić w pierwszej kolejności, a czego nie robić w każdym przypadku
Pierwszą rzeczą, aby spróbować - jest zmuszony operację anulowania. Wciśnij i przytrzymaj przycisk „Anuluj” na kilka sekund. Czasami to pomaga, a ATM zwraca kartę.
W każdym razie, nie zostawiaj bankomatu w ciągu najbliższych 20 minut, bo jeśli jest zmienna, to może po pewnym czasie i „otvisnut”.
Co dokładnie nie jest konieczne, aby zrobić to wbić na ATM i kopiąc. W najlepszym razie, nic się nie stanie. W najgorszym wypadku, twoje zachowanie będzie przyciągać uwagę do ochrony i dodasz sobie kłopotów.
Jeżeli bankomat nie powrócił karta będzie musiał zadzwonić do banku, który jest właścicielem bankomatu. Na samym urządzeniu, co do zasady, nie jest to nazwa banku i numer telefonu kontaktowego, w którym wyjaśnia, co robić dalej. Jeżeli bankomat jest w budynku banku, kontakt z personelem: może masz szczęście i to będzie na tyle, aby po prostu napisz do zwrotu i zbierania czekają. Wszystko zależy od przepisów wewnętrznych banku.
Jeśli karta jest zakleszczony bankomatu swojego banku
Jeśli incydent z bankomatu banku, który dał ci mapę, procedura powrotu jest proste, choć i zajmie trochę czasu. Oto, co trzeba zrobić.
- Zawiadomić telefonicznie o zdarzeniu, zadzwoń do swoich danych i mapy, a także konieczność udzielenia odpowiedzi na pytanie zabezpieczające. Pracownik banku powie Ci, gdzie i jakie dokumenty trzeba złożyć wniosek o rejestrację wniosku o kartach refundacji.
- Zablokować kartę. To nie jest obowiązkowe, ale zalecane krok, zwłaszcza jeśli karta zniknęła z powodu wadliwego działania bankomatu. Więc możesz mieć pewność, że pieniądze nie skorzysta outsider.
- Dowiedzieć się, co to ma do wydania karty dodatkowej. W wielu przypadkach jest to szybciej niż powrocie połknięte karty.
Jeśli karta nie jest zwracana z bankomatu innego banku
Jeśli karta jest nadal w banku ATM firmy, będą musieli komunikować się z nim też. W tym przypadku, sekwencja działań będzie tak.
- Pierwsze połączenie bankŻe przeznaczony do bankomatu, i dowiedzieć się, w jaki sposób można zwrócić kartę.
- Następnie skontaktować się z bankiem, który wydał kartę i zgłosić incydent. Być może trzeba do nas potwierdzenie z banku, że trzeba będzie zapewnić banku - właściciela bankomatu.
- Pamiętaj, aby zablokować kartę.
- Zapytaj problemu bankowego dodatkowej karty. W tym przypadku ma to sens, właśnie dlatego, że procedura powrotu może być bardzo długi. Fakt, że niektóre banki zwracają błędne karty osobiście, ale wyłącznie za pośrednictwem banków, które je wydały.
Jak ubezpieczyć
Rekord i zawsze nosić numer kontaktowy z bankiem, który wydał kartę, numer karty, data ważności swoich działań i odpowiedzi na swoje tajne pytanie.
Unikaj korzystania z bankomatów, które nie określają organizację usług telefonicznych.
Jest również możliwe, aby uniknąć korzystania z bankomatów, stojąc w rzadko odwiedzanych miejsc. Fakt, że zbiór takich bankomatów przeprowadzane raz na kilka dni.
Można również pre-order dodatkowej karty. W tym przypadku, jeśli główny karta utknie w bankomacie, to nadal będzie dostęp do środków na rachunku.
Tymczasowa utrata karty nie oznacza utraty pieniędzy. Twoje środki pozostają na koncie i nie znikają na ciebie. Co więcej, można skontaktować się z bankiem z wnioskiem o kwotę trzeba.