Czy chcesz być liderem - myśleć jak lider
Work And Study / / December 25, 2019
Każda osoba na świecie ma swoje zdanie. telewizja, Radio i inne media roi się od wszelkiego rodzaju komentatorów, którzy swoje sugestie i dać się pozornie wiarygodne porady dla urzędników i kierowników, a także, co powinni zrobić. Podczas kolacji, mówimy także o przyjęciu lub chłodnicy w pracy, co należy zrobić lub powinien zrobić dla innych, lub przedyskutowania nakłuwa przełożonych.
W pracy, możemy wyrażać swoje opinie jako oficjalny punktu widzenia - jako opinię całego przedsiębiorstwa. Albo możemy oszacowania działania szefa, bez myślenia o problemach i interesów innych, że musi być brane pod uwagę. Robimy tak ze względu na fakt, że nie jest dobrze poinformowany. Albo są przekonani, że nie jest konieczne, aby zrozumieć wszystkie szczegóły, to nie jest częścią obowiązków służbowych.
Lider - nie jest osobą, która po prostu wyrazili swoje opinie na temat wszelkich kwestii (choć czasami jest to stosowne, aw niektórych przypadkach nawet konieczne). O przywództwo wymaga więcej: trzeba patrzeć na rzeczy szerzej, aby mieć zasady i być pewni swoich działań.
„Myślałem, że jestem dobrą robotę”
Jim - wiceprezes firmy, która produkuje dóbr konsumpcyjnych. Zadzwonił do mnie w celu omówienia problemów, jakie napotykają w pracy. Jim szukał porady on właśnie doświadczył nieprzyjemnego doświadczenia, i próbuje dowiedzieć się, co poszło źle.
Jim pracował na rozpoczęcie dużego projektu. Był członkiem dużej wielodyscyplinarny zespół kierowany przez starszego wiceprezesa odpowiedzialnego za jeden z najważniejszych działów w firmie. Zespół odpowiedzialny za rozwój projektu nowych produktów, opakowań, strategii marketingowych i sprzedażowych. Ten produkt był żywotne firmy Jim ponieważ udział w rynku kilka innych wyroby zaczęły być szybko zmniejszone i zarządzania jest pilnie potrzebne, aby znaleźć nowe możliwości wzrost. Uważali, że nowy produkt przyniesie korzyści klientom i podnieść pozycję firmy w oczach.
Każdy uczestnik projektu została powierzona jednym aspekcie prac związanych z nowym produktem i uruchomienia go. Jim był odpowiedzialny za organizację punktów sprzedaży nowego produktu. To nie jest głównym celem, ale ze względu na znaczenie tego projektu i wysoki profesjonalizm pozostałych członków zespołu, Jim, że to świetna okazja, aby udowodnić sobie.
Po kilku tygodniach pracy, przyszedł ze szczegółowym planem demonstracji i wdrażania produktu w różne sektory handlowe: sklepy spożywcze, apteki i inne punkty sprzedaży z konsumentem towary. Poza tym, on opracował kilka dodatkowych materiałów - testy do regionalnych punktów sprzedaży, które mają być przeprowadzone na miejscu.
Podczas prac nad członkami zespołu projektowego spotkałem raz w tygodniu do sprawozdania. Wiceprezes chciał każdy członek zespołu był świadom planów innych, a wszystkie aspekty uruchomienia. Wyraził nadzieję, że wszyscy członkowie zespołu będą zadawać sobie nawzajem pytania i dowiedzieć się o problemach siebie nawzajem, a zatem będzie w stanie opracować najbardziej skutecznych strategii.
Początkowo Jim był bardzo zadowolony z jego pracy nad projektem. „Myślałem, że jestem dobrą robotę” - powiedział. Jim Uważa się, że wszystko idzie dobrze, więc to, co stało się później, wprowadził go w błąd.
Na jednym ze spotkań w ostatniej fazie projektu Jim został poproszony o przedstawienie rekomendacji końcowych. Ku jego zaskoczeniu, kilka koledzy ostro skrytykował jego propozycję. Uważali, że nie odpowiadają na charakter produktów, cen i prawdopodobnego zachowania konsumentów przy zakupie. W szczególności, członkowie zespołu uważali, że jego punkty pozycjonujące sprzedaży bardziej zgodne z kupowaniem impulsywnym, a oni Byliśmy przekonani, że produkt ten powinien być umieszczony i traktowane jak wstępnie planowano zakup z punktu widzenia kupujący.
Jim był wstrząśnięty. Po spotkaniu szef zespołu wziął Go na bok i zapytał, ile on naprawdę wie o wprowadzenia produktu na rynek. „Byłem na każdym spotkaniu - powiedział Jim - i wszyscy słuchali z uwagą”. Jeśli to prawda, poprosił głowę, podczas gdy wizja Jima jest tak dużo w sprzeczności z oczekiwaniami innych członków zespołu? Jim powiedział, że czuje się, że jest prawidłowo postrzegana wszyscy słyszeli na spotkaniach, a także wykorzystał swoje doświadczenie zdobyte w udanych startów innych produktów.
Głowa nadal prosić Jim szereg szczegółowych pytań: „Co myślisz, kto powinien ją kupić? Ile powinien kosztować? Jak mam zapakować? „Jim przyznał, że nigdy nie myślał o tych sprawach, ponieważ nie były częścią jego pracy. Powiedział, że to musiało się martwić o innych członków zespołu.
Szef nie był zadowolony z odpowiedzi Jim.
Przed końcem spotkania, poradził mu, aby myśleć, jak mógł odpowiedzieć na te pytania, gdybym był liderem zespołu, a nie tylko jej członkowie z ograniczonego zestawu obowiązków.
Jim, że to dziwne zalecenie. Nazwał mnie zobaczyć moją reakcję na zdarzenia i poprosić o radę, jak powinien reagować na problemy z kierownikiem projektu. Moja odpowiedź była prosta: „Jim, twój szef dał doskonałe porady. I całkowicie się z nim zgadzam. Wyobraź sobie, co nosisz odpowiedzialność za tę sytuację. Staraj się myśleć jak gdybyś był menedżerem lub nawet właściciel firmy. Wyobraź sobie, że twoje życie zależy od każdego aspektu prawej wprowadzenia produktu do obrotu. Co byś zrobił? Jesteś utalentowany facet. Myśleć jako lider i wykorzystywać swoje talenty, aby odpowiedzieć na te pytania. "
Jim przyznał, że nigdy nie myślał o takim podejściu, częściowo dlatego, że żaden z jego bossów nigdy nie zachęcał go do tego.
„Czy na pewno jest to część moich obowiązków? Naprawdę muszę zrobić to wszystko? „” Tak - odpowiedziałem - jeśli chcesz być liderem, musi. "
Jim postanowił zabrać się do pracy z najwyższą powagą. On wywiad pozostali członkowie zespołu stosować wszystkie swoje umiejętności i talenty, aby zrozumieć każdy aspekt pozycjonowania produktu. On nawet spędził kilka własnych badań w wybranych punktach sprzedaży, produktów oglądanych umieszczony konkurencji. Po tej pracy, zaczął zdawać sobie sprawę, że jego początkowe zalecenia były w najlepszym razie powierzchowne. I co najgorsze - jest uderzająco odmienny od tego, jak prawidłowo umieścić produkt.
Jim dokonał przykrego odkrycia: ostatni raz zrobił swoją pracę bani. Jego idee nie spełnia projekt. W rezultacie, uczynił dzieło drugorzędny i również był zadowolony z kolegami. Jim postanowił mieć odwagę przeprosić kierownika i członków zespołu.
Uczestnicy projektu wzięli jego przeprosiny. Byli pod wrażeniem, że Jim znalazł siłę, by przyznać, że było źle, wrócę, ponownie wykonać całą pracę i przemyśleć swoje zalecenia. Wyjaśnił nowe propozycje dla pozycjonowania, która szybko zatwierdzony przez cały zespół. Jim czuł, że teraz to jest doceniana.
Uświadomił sobie, że przeszedł doświadczenie dało mu cenną wiedzę. Świadomość ta została wzmocniona, gdy wiceprezes powiedział mu: „Od tej chwili, Jim, mam nadzieję, że będzie pełnić rolę lidera. Masz wielki potencjał, ale tylko jeśli uważasz, że właściciel. Poszerzyć swoje horyzonty, nie zawężając ".
Jim obiecał sobie, że w przyszłości nie będą traktowane jako wysoce wyspecjalizowane pracownika, a nie będzie on zbliżyć się do pracy tak, jakby był właścicielem firmy. Ten nowy sposób myślenia pomógł mu nauczyć się jaśniej myśleć i pracować bardziej skuteczne wiele razy.
Poszerzanie horyzontów
Dźwięki prosty: myśleć jak właściciel. Ale w praktyce jest to trudne. Musisz postawić się na miejscu osoby, która podejmuje decyzje. I można zrozumieć, że to miejsce nie jest dla ciebie. Zbyt duże ciśnienie, zbyt wiele czynników, które należy wziąć pod uwagę, zbyt wiele zainteresowanych osób. Ze względu na złożoność, ciągłe zmiany, mnóstwo opinii łatwiej myśleć: „Cholera, to nie jest moja praca!”
Tak, to jest twoja praca, jeśli chcesz, aby stać się liderem. Myśleć jak właściciel - jest uzyskanie potwierdzenia prawidłowości swoich działań. Konieczne do osiągnięcia najwyższego zaufania, nie ma wątpliwości, co należy zrobić.
W rzeczywistości, większość czasu lider nie może się przekonać, jak zrobić dobry uczynek. Ale on nadal zbierać informacje, które cierpi w niezdecydowaniu i analizy aż osiągnie pożądany poziom zaufania.
Z drugiej strony, czasami lider trzeba być czujnym, jeśli zaufanie coś przyszedł zbyt szybko lub jeśli on przylega do pierwotnej idei, że nie bierze pod uwagę całą resztę. Każdy z nas ma martwe - rzeczy, których nie rozumiemy. W związku z tym, że potrzeba czasu, aby zebrać informacje, należy rozważyć alternatywy, cierpieć, i wreszcie, aby upewnić się, że zrównoważona zostanie znalezione rozwiązanie.
Faktem jest, że proces wyszukiwania pewność siebie może być bardzo skomplikowane. Okoliczności zmieniają się cały czas, konkurenci nie śpią, na rynek nowe produkty i tak dalej. Ponadto, różni ludzie wyglądają w takiej samej sytuacji z różnych punktów widzenia i każdy myśli, że wie, jak to zrobić dobrze. Aby odpowiedzieć na te czynniki, lider należy przeanalizować, konsultacje, poszukiwania informacji, opcje, dużo myślenia dyskutować.
Podczas przechodzenia przez ten proces, nie wiem na pewno, co robić dalej. Jednakże, jako lider, trzeba stale dążyć do osiągnięcia zaufania najważniejszych kwestii. Jak to zrobić? Ty i Twój zespół potrzeba skupić wszystkie swoje wysiłki na konkretnych uzgodnione kroki, które pomogą Ci dojść do rozsądnego rozwiązania.
Z doświadczenia dowiesz się, aby lepiej zrozumieć siebie i czuć, kiedy poszedłem pełne zaufanie. Przywódcy nie szukasz wymówek. Zamiast myśleć jak oni właścicieli i zachęcać zespół myśleć w ten sam sposób.