Co jeśli „Poczta Rosji” stracił paczkę
Prawo / / December 24, 2019
Upewnij się, że przesyłka zaginęła
Zobacz czas dostawy
Subiektywne odczucie „coś wysyła długo czekać” nie wystarczy, aby mieć pewność, że straty. Spójrz na stronie sklepu internetowego, w jakim okresie czasu obiecał dostarczyć zamówienie.
Liczby te nie występują tak po prostu. Co do zasady, okres rzekomej dostawy jest zbliżone do rzeczywistości. Jeżeli przed upływem tego okresu, w pełnym wymiarze czasu, po prostu poczekać.
Sprawdzić, gdzie paczkę
W lokalu znajduje się tor-kody, które można określić lokalizację. Zazwyczaj są one obecne w prywatnym gabinecie w szczegółach zamówienia. Jeżeli paczka wysłana prywatną osobę, poprosić odpowiednią liczbę z nim.
Na torze może nauczyć kodu obciążenie i zobaczyć, gdzie utknął. Zdarza się, że administracja jest długi czas na zwyczaje lub w centrum sortowania, a niekoniecznie w języku rosyjskim. Zazwyczaj zdarza się w okresie obroty lub święto - personel nie może poradzić sobie ze zwiększonym obciążeniem. To przykre, ale konieczne jest, aby je zrozumieć i wybaczyć.
Usługa teraz oferuje szereg usług, oto niektóre z nich.
1. Poczta rosyjska
Paczki wysłane z rosyjskiej osady, przypisane do śledzenia kodu 14 cyfr. Jak dla paczek międzynarodowych, na stronie internetowej „Russian Post” można znaleźć tylko dane na temat tych numerów zaczynających się na literę R, C, E, V i L. Reszta to untracked.
Idź do strony →
Cena: Free
Cena: Free
Twórca programu: Poczta rosyjska
Cena: Free
2. GdePosylka
Tutaj można prześledzić ścieżkę nieśledzonej pozycji - ale tylko do granicy z Rosją. Dalsze serwis informacyjny wziąć znikąd, ponieważ "Poczta rosyjska„Nie dostarcza takich danych.
Idź do strony →
3. Track24
Jest też sposobem nieśledzonej przesyłek do granicy z Rosją. Czasami informacje nadal są aktualizowane i dalej, ale na stronie piszą, że uważam, że nie warto.
Idź do strony →
Cena: Free
analizować statystyki
Na Track24 możesz prowadzić pakietów kodu śledzić i dowiedzieć się, jak długo średnio dostarczane podobnego pochodzenia. Być może jest zbyt wcześnie na panikę.
Upewnij się, że winę za to „Poczta rosyjska”
„Poczta Rosji”, jak sama nazwa wskazuje, nadaje się do Federacji Rosyjskiej. A paczka może stracić tylko raz była w kraju. Jeśli administracja nie było wcześniej, że podnosi ona przynieść serwis krajowy bezużyteczne.
Jeśli A pokazuje tor-code, że paczka dotarły bezpiecznie w Rosji i straciły na jednym z etapów Tutaj można przejść do kolejnych etapów dóbr zbawienia.
Przejdź do działu
Czasami po prostu nie przynoszą powiadomienie wysyłania. To nie powinno być, ale to się zdarza. Wypełnij formularz, jeśli zauważy na numer utworu widać, że paczka w biurze na witryna internetowa „Poczta Rosji”, wydrukować i pójść tam.
Jeśli wysyłanie untracked lub nie jest jasne, gdzie też udać się do oddziału z paszport. Poproś, aby wysłać poszukiwanej przez adres, według nazwy, kodu toru. są czasem. Pracownicy maile, że nie chce tego robić motywuje połączenia z numerem infolinii 8-800-100-00-00.
Zadeklarować szukanie działki
Jeśli wymagane informacje na torze usługi „Poczta Rosji” nie ma żadnych danych ani nie uległy zmianie, ale upłynął termin przekazywania, można zadeklarować administracja chciała. Kadencja ładunków w tranzycie określić odpowiedni sprzedaż - jest różna i zależy od rodzaju i pochodzenia miasta. Ale to nie ma zastosowania do działek, które nie są monitorowane na terytorium Rosji.
Roszczenie w wyszukiwarce, można wypełnić i wysłać do serwisu przy użyciu poświadczeń z portalu "usługi publiczne„Albo wydrukować i zabrać się do oddziału.
Ale jest pewien wyjątek: musisz dołączyć do kontroli aplikacji w wydanym w administracji działki, lub kopię. Będzie musiała zapytać sprzedawcę.
Aplikacja poszukiwaniu krajowych i międzynarodowych przesyłek pocztowych akceptowane są w ciągu 6 miesięcy od daty wysłania.
Zażalenie dla przesyłek krajowych będzie oglądany aż do 30 dni, na międzynarodowy - do 90 dni.
Szukać rozwiązań
Jeśli „Poczta Rosji” uznaje, że administracja nie było, za to będzie zrekompensowane.
Dla zwykłych paczek wysyłanych z Rosji, płacisz kwoty deklarowanej wartości. Identyfikuje nadawcę. Ona wskazuje na samym założeniu i kontroli powinny być wpisane do bazy adresowej.
Ponadto, użytkownik ma prawo do płyty taryfowego. Jej rozmiar jest inny, można go obejrzeć na witryna internetowa „Poczta Rosji”. Opłaty są ważne dla paczek wysyłanych przez rosyjskiego elektroniczną. Ile miały do sprzedawcy w innym kraju, można spróbować, aby dowiedzieć się od niego.
W przypadku przesyłek międzynarodowych, bez zapłaty deklarowanej wartości jest uważany w sztucznej walucie płatności SDR. Jest ona równa 41,73% dolara. Z utratą wypłata nastąpi 40 SDR plus 4,5 SDR za kilogram przesyłki. Jeżeli wartość jest deklarowana, zostaną zwrócone kwoty.
Powołać się na „Poczta Rosji” odpowiedzialności
„Poczta Rosji” nie zawsze idzie do przodu. Jeśli pragną sprawiedliwości, masz dwie opcje:
- Sąd. Zbierać dowody i służyć petycja. Proces będzie długa. Ale kto patrzy na nią, jeśli chodzi o sprawiedliwość.
- Roskomnadzor. Narzekać, nawet dlatego, że nie jest konieczne, aby dostać się do komputera - czy to na witryna internetowa Dział.
Zwrotu pieniędzy za działki
Prędzej czy później pojawią się pytanie: masz tani lub iść, do zwrotu pieniędzy za działki lub styków z „Poczta Rosji”? To nie ma znaczenia, kto stracił administrację, że nie ma do ciebie. Tak więc, musimy udać się do sprzedawcy i działać w ramach możliwości oferowanych przez danego miejsca.
Na przykład, na AliExpress jest całkowicie poprawny układ sporów. Jeżeli nie jesteś oszustem, a nie nadużywać prawo nie płacić za towaryAdministratorzy są bardziej prawdopodobne, aby stanąć na twojej stronie.
Na stronach takich jak Asos i iHerb zakupów są często wydalony ponownie jeśli wyjaśnić sytuację.
Sprzedawcy ze swej strony może ogłosić odejście w poszukiwaniu i otrzymać rekompensatę.
zobacz także☝️📦📮
- Skąd wiesz, gdzie pakiet, za pomocą bota w telegramie
- Jak wysłać paczkę lub opakowanie „Poczta Rosji” o 18% tańsze
- Co jeśli przesyłka przybyła z wadami
- Na „Poczta Rosji” mogą teraz odbierać paczki bez uprzedzenia i paszport
- 3 główne zasady zakupów w sklepach internetowych