Co zrobić, jeśli karta odliczane dodatkowe pieniądze
Aby Stać Się Bogatym / / December 20, 2019
Jeśli karta odliczane dodatkowe pieniądze, może to wynikać z dwóch powodów. Pierwszym powodem jest to korzystniejsze - awaria techniczna lub specyfiki pracy z bankami zagranicznymi. W tym przypadku można otrzymać zwrot pieniędzy, ale będzie musiał poczekać. Drugim powodem, nieprzyjemny - kradzież. Oszustów i phisherów nie śpiI w tym przypadku brakujących pieniędzy trzeba będzie pokonać.
Zwrotu pieniędzy można, ale trzeba się spieszyć.
Zgodnie z prawem (nr 161-FZ, Artykuł 9), należy skontaktować się z bankiem z oświadczeniem że pieniądze umorzone bez ciebie, albo bezpośrednio, albo następnego dnia. Jeśli jesteś późno, bank nie ponosi żadnej odpowiedzialności za swoje brakujących środków.
Rozważmy każdy z opcji w sposób bardziej szczegółowy.
Odpisać dodatkowe pieniądze przy zakupie w sklepie internetowym
Jest możliwe, że wycofanie środków z karty nie było i po prostu przechowywać dwukrotnie zamrożonych funduszy dla tej samej kolejności przy rejestracji i podczas wysyłki. To nie przemawiają na korzyść sklepu, ale można sobie z tym problemem.
Zadzwoń na infolinię, zamalować sytuację i poprosić operatora do łączenia się z ekspertem właściwy w tej sprawie. Personel call center nie zawsze mają całą sytuację, ale musi przyjąć ustną deklarację, kiedy i w którym sklepu, aby dokonać zakupu, kiedy były one rejestrowane i gdy kwota środków zablokowany wielokrotnie. Powiedzieć, że wnioski o dostęp do powrotu do kwoty niesłusznie zablokowane. Jeśli blokada nie zostanie anulowana natychmiast przypomina się nazywa albo czekać na miesiąc, pieniądze powinny być zwrócone.
Czasami podczas zakupu waluty obcej w celu blokowania więcej środków na pokrycie różnicy w wahań kursowych, które mogą ulec zmianie w trakcie okresu, aż operacja jest wykonywana karty bankowej rubel. fundusze niewykorzystane musi wrócić do swojego konta. Jeśli nie, skontaktuj się z operatorem i napisać reklamację do banku.
Jeżeli kwota wciąż na liście, procedura jest znacznie opóźniony. Take w wyciągu z konta z wszystkimi zaangażowanymi transakcji, rachunków i dokumentów płatniczych i skontaktować się ze sprzedawcą z prośbą do zwrotu środków. W tym samym czasie kontaktu Twój rachunek bankowy w celu zakwestionowania transakcji w przypadku, gdy sprzedawca nie chce zwrócić dodatkowe pieniądze.
Spisane pieniędzy na zakup offline
Czasami podczas płacenia kartą w sklepie wystąpić awarie. Płatność nie przechodzi, sprzedawca zapytał ponownie wprowadzić kod lub zapłacić w gotówce, będzie pozytywna. Kilka minut później przyszedł pierwszy zawiadomienia o zaangażowanej płatności. Co robić? Po pierwsze, należy pamiętać o wpływy, nawet z zawiadomieniem, że płatność nie została przeprowadzona. Po drugie, udać się do banku i zakwestionować transakcję. Dochodzenie zajmie trochę czasu, ale jeśli masz pieniądze do zwrotu dokumentów. Po trzecie, jeśli jeszcze nie miał czasu, aby opuścić sklep, spróbuj rozwiązać problem z kierownika lub kasjer.
ATM odpisała pieniędzy, ale nie dać gotówkę
Włożono kartę ATM przetworzył żądanie, pieniądze nie widzieliśmy, ale to powiadomienie o odwołaniu funduszy. Zasada numer jeden: nie idź nigdzie. Jeśli urządzenie zdecyduje się dać pieniądze w ciągu 3-4 minut po opuszczeniu, będą one kogoś innego.
Bez wychodzenia z bankomatu, należy zadzwonić na infolinię telefon i opisać sytuację. Zapytaj zadzwonić miejsce technika i zrobić zdjęcie ekranu ATM. Jeśli obecnych świadków, zapisz ich numery.
Jeżeli pracownicy banku nie są w stanie rozwiązać problemu na miejscu, przejdź do pisania dokumentów, żądania i oświadczenia. Pamiętaj, aby poprosić o sprawdzenie zbierania danych z informacji zapisanej na czeku taśmy ATM. I podać w sprawozdaniu Podczas rozmowy telefonicznej obsługi klienta, najpierw poinformowały bank o problemie.
Bank musi przeprowadzić dochodzenie i zwrotu środków do ciebie.
Nie zrobił nic, a pieniądze już nie ma
Najtrudniej uzyskać opcję funduszy - banalnej kradzieży. Jeśli otrzymujesz wiadomości, które odpływają ze swoimi funduszami kart kredytowych, lub nagle odkryć, że pieniędzy nie ma, zadzwonić do banku i zablokować kartę. A następnie przejść do napisania operacje wniosków i wyzwanie. Pamiętaj: masz na stanie jednego dnia, jeśli otrzymali zgłoszenie operacji (jeżeli nie otrzymał, to bank będzie zobowiązany do zwrotu funduszy).
Jednocześnie trzeba dostać się na posterunek policji, a także napisać oświadczenie. W praktyce, w celu osiągnięcia sprawę karną, delikatnie mówiąc, trudne. Ale kopia aplikacji z dopiskiem, że jest podjęta, trzeba dokonać oświadczenie, że starasz się do banku, aby wskazać powagę intencji. I jeżeli kwota był znaczący, konieczne jest, aby odwołać się od decyzji odmawiającej zwrotu środków i na drodze sądowej.
Przygotuj się na to, że w przypadku kradzieży środków będzie musiał walczyć dla nich. Banki nie lubią, aby zrekompensować utratę własnej kieszeni. Dlatego będzie udowodnić, że nastąpiło naruszenie zasady użycia karty: nie używać oprogramowania antywirusowego, po dokonaniu zakupu w Internecie, poinformował anonimowych danych osoby lub po prostu zachować bezpieczny informacja. Tak więc, jeśli bank odmówił wypłaty odszkodowania prawników kontaktowe i natychmiast przygotować bazy dowodowej.
Ogólne zasady bezpieczeństwa
Przestrzegać kilku wskazówek, jeśli chcesz chronić swoje pieniądze. Pomogą one z całą załogą.
- Połącz powiadomień SMS. Ta usługa jest warta grosza, ale daje pewność.
- Zapisz numer infolinii książki telefonicznej swojego banku. W nagłych przypadkach, nie trzeba go szukać, czy tracić czasu, gdy połączenie internetowe jest stracone.
- Dostać dwie karty. One - przechowywanie aktywów, z drugiej - do obliczeń. Jeśli lubisz zakupy ze sklepów internetowych, to rada jest szczególnie istotne. Przenieść do aktualnych pomocą karty tuż przed zakupem, a dokładnie w takim stopniu, który byłby wymagany. Więc nie blokować podwójną kwotę na dłuższą metę.
- Zbierz wszystkie wpływy na zatwierdzonych transakcji, nawet jeśli płatność nie powiedzie się. Przechowywać potwierdzenia zapłaty, gdy kupisz coś w internecie.
- Nie używać bankomatów, które wydają się podejrzane.
- Przeczytaj umowę z bankiem, formularz, w którym trzeba zgłosić odpisania aktywów. Zgodnie z prawem, jeśli nie zastosuje się do postaci adresu, bank nie może nic zrobić.
- zapis rozmowy z operatorami infolinii.
- Przestrzegać zasad przechowywania kart.
Wszystkie propozycje są odpowiednie zarówno dla posiadaczy kart kredytowych i debetowych. Bądź ostrożny i zadbać o portfele!