Generacja Jajaja: millenialy zmieniających marketing

Marketingu potwierdzi: jeśli chcesz coś sprzedać - Badanie grupy docelowej. Konieczne jest zbadanie, jak ludzie myślą członkowie danej grupy społecznej, jakie są prowadzone w swoich działaniach, aby zbadać ich zachowania zakupowe. To dopiero pierwsze kroki na nowe możliwości interakcji. generacja jajaja (Millenialy, generacja Y "Y", "Echo boom"), nie stanowią wyjątku.

Dla millenialov ludzie 15-25 lat, są tysiące produktów i marek, jak ich siła nabywcza rośnie z każdym dniem. Mają one duży wpływ na popyt konsumpcyjny. Dlatego, aby opracować strategię współpracy, konieczne jest zapoznanie się z Jajaja bliżej.

Każde pokolenie ma wpływ na społeczeństwo. Działania ludzkie powodują skutków społecznych, kulturalnych i gospodarczych, które zmieniają świat wokół, jak również w poprzednim i następnym porodzie. Ponadto, działania przedstawicieli danej generacji określenie postrzegania „dobry - zły”. Dlatego firmy powinny starać się zrozumieć, w jaki sposób urzekają millenialov.

podstawowe statystyki

Aby dotrzeć millenialov i zintegrować to czy tamto markę w ich życiu, konieczne jest, aby zrozumieć podstawy. W Stanach Zjednoczonych, około 79 milionów, „Y”, który stanowi 25% populacji. Ci młodzi ludzie o 3 mln więcej niż wyżu demograficznego (ich rodziców).

Dziecko pokolenie wyżu demograficznego - wielka siła, ma znaczący wpływ na siłę nabywczą, polityki, systemu emerytalnego. „Ojcowie” dużo, to jest łatwe do społeczeństwa wpływów, aby przyciągnąć uwagę wielkich korporacji i małych firm, które pragną wykorzystać kwoty. Ale „dzieci” (millenialy) wraz z ich numerami nie daleko w tyle, a czasami mieć jeszcze większy wpływ. Szczególnie jeśli wziąć pod uwagę specyfikę ich stosunku do pieniędzy, edukacji, nowych pomysłów.

Udział generacji Y spadła dwa kryzysu gospodarczego: pierwszy - w roku 2000, drugi rok -2009, tak zwana Wielka Recesja towarzyszył spadek kredytów hipotecznych. Oba te wydarzenia wpłynęły na zaufanie finansową millenialov i bezpieczeństwa ich pracy, co z kolei wpłynęło na sposób ich zdefiniowania indywidualnego sukcesu i wydawać pieniądze.

Co dziwne, mimo tych dwóch kryzysów i utraty miejsc pracy, przedstawiciele Jajaja pokolenie wyżu demograficznego bogatsze niż w tym samym wieku. Czasami millenialy żywo z innymi ludźmi (rodziców, romantycznych partnerów lub przyjaciół), aby mieć całkowitą wyższy dochód. „Y” wykształcone poprzednie. Wśród nich największy odsetek studentów / absolwentów w porównaniu do innych pokoleń.

Pozwala millenialam mają wyższy dochód, gdy zaczną działać. Od czasu do czasu przypominają Generation GI (w Ameryce mówią „pokolenie Wielkiej Depresji”, a mamy - „pokolenie zwycięzców; osoby urodzone w latach 1900-1923), ponieważ mogą one być ekonomiczne. Większość millenialov uważają się ostrożny w stosunku do swoich finansów. Starają się przemyślane zakupy i nadwyżek uniknąć.

zachowania społeczne

Jak kryzys w 2009 roku będzie maleć, millenialy będą miały coraz więcej siły nabywczej (ze względu na ich edukację) oraz w coraz większym wpływem (ze względu na ich liczbę).

Spadek finansowy utworzony zachowanie „Y” w odniesieniu do wydawania pieniędzy, ale doprowadziły do ​​pewnych ideałów i wydarzeń społecznych i kulturalnych, w tym okresie. Dzieci z 1980 i 1990, świadomi ich wpływu na społeczeństwo. Są dobrze poinformowany w sprawach dotyczących środowiska, tolerancji i akceptacji innych, i zdają sobie sprawę, że nawet jedna osoba może zrobić różnicę (jeden żołnierz w tej dziedzinie).

Jajaja generacji - ludzie, którzy wiedzą, co jest recykling, i zrozumieć, jak sortowanie odpadów zmniejsza ilość. Są świadomi występowania globalnego ocieplenia i na świecie uzależnienia od paliw kopalnych. Żaden z poprzedniej generacji nie była tak świadomie w procesie konsumpcji.

Millenialy widać wpływ kobiet (w tym jego matki) w strukturze siły roboczej. Mit, że kobieta jest ograniczony do wyboru pomiędzy karierą a rodziną rozproszone. Mogą być dobrymi żonami i matkami, a jednocześnie, aby przejść się po drabinie korporacyjnej. Generacja Y widział, jak kobiety przytyć w społeczeństwie. Stało się to z powodu idei powszechnej równości, niezależnie od płci i wieku.

„Y” wyciągnęliśmy wnioski z przeszłości dyskryminacji i stały się bardziej podatne na integrację rasową w życiu codziennym. Dla poprzednich pokoleń było takie nowe, oni po prostu nauczył się akceptować ludzi o innym kolorze skóry lub kształtu oka. Dla millenialov jest normą, która opiera się na prawach współżycia. Konsekwencje tych przekonań - przyjęcie prawa gejów, rozprzestrzenianie się międzyrasowe randki i małżeństwa.

generacji i technologia Jajaja

Więcej niż jakiekolwiek inne pokolenie, przy podejmowaniu decyzji millenialy polegać na sobie nawzajem, na opinii znajomych. Mają „na czubkach palców technologii” (smartfony, tablety, etc.), a także szeregu platform do komunikacji (Facebook, Twitter, Instagram i tak dalej).

Media społecznościowe pozwalają „Y”, aby podzielić się swoimi przemyśleniami z wielu ludzi i wpływania na nich. Husky, repost i komentarze - jest ich elektronarzędzia. Z pomocą tych narzędzi, wyrażają swoje poglądy i są oceniane na podstawie tych lub innych rzeczy.

Czy jest to opinia na temat tego produktu, wydarzenia, lub oceny każdej figury politycznej millenialy wiedzą, że ich głos jest ważny. To jest ich broń.

Powiedzieć, że komunikacja elektroniczna jest ważnym czynnikiem przedstawiciele Jajaja, - nic nie mówić. Jeśli mamy generalizować liczne artykuły dotyczące stosowania millenialami różnych gadżetów, możemy stwierdzić, że nie uznają tylko jako technologia urządzenia i programy do komunikacji, dla nich jest to sposób do poprawy życia, aby pomóc im w dokonaniu właściwych wyborów, jak również przyczynić się do rozwoju społeczeństwo.

Nie jest zaskakujące, poziom wykorzystania millenialami mediów społecznych i różnych gadżetów. To jest wyższa niż wszystkich poprzednich pokoleń. Tylko dlatego, że wiek „y” mieści się wiele razy więcej od urządzeń i platform komunikacji.

Tablety, smartfony i laptopy dać im wolność mogą łączyć się z siecią w dowolnym momencie, kiedy tylko chcą. Zatem millenialy bardzo multitask użytku środków komunikacji. „Echo Boomers” można oglądać show, w tym samym czasie rozmowy z przyjaciółmi i kupić rzeczy, które widzieli na swojego ulubionego bohatera. Dla nich cenne korzystających coś sam, ale jednocześnie mają możliwość wymiany doświadczeń z przyjaciółmi.

Chwilowe przyjemności - kolejnym ważnym tematem dla millenialov. Świat stał się bardziej dostępny, więc pokolenie Jajaja chce mieć, jeśli nie wszystkie na raz, wtedy przynajmniej wszystko, co chce i kiedy chce. Filozofia ta nie ogranicza się do świata cyfrowego.

Nadal kupić w sklepach detalicznych, ale zakupy online staje się coraz ważniejsza. W tym przypadku, linia pomiędzy zakupy online i offline jest utrudniony. Kluczowym punktem - prędkość. Jajaja pokolenie stara się znaleźć odpowiedni produkt szybko i łatwo go kupić w dwóch kliknięć. Z tego powodu, marki mają miejsce i interakcji z klientami z wykorzystaniem odpowiednich treści, mają większą szansę wpływania na decyzje zakupowe Generation Y.

Stworzenie forum dla dialogu gdzie millenialy mieli możliwość wymiany poglądów ze sobą, może spowodować ich zainteresowania i zwiększyć sprzedaż. Jednakże, jeśli propozycja marki nie spełnia ich potrzeby, będą one przechodzić przez nie zatrzymując się i nie dając szansy na sukces.

Odliczenie odsetek millenialov

Ciągły kontakt jest konieczny, aby utrzymać uwagę millenialov i stworzyć poczucie, że marka sprawia, że ​​ich życie lepszym, ma wartość. Gdybyśmy paraleli z wysokim poziomem generacji Jajaja edukacji, można przyjąć, że głód wiedzy decyduje o wyborze konkretnego produktu. Badania pokazują, że millenialam nie jak zbyt natrętne marek, które próbują im coś vparit. Jednocześnie, firmy, które sprzedają swoje produkty poprzez dostarczanie nowych informacji prawdziwych będą miały większy sukces i większą szansę ponownego zakupu.

Jeśli treść oferty firmy, która zwiększa produktu lub usługi, a w przypadku innych interesów millenialov, wiarygodność swojej marki w oczach klientów wzrasta znacząco Generation Y. Na przykład, to się dzieje, gdy firma podnosi kwestie, które są ważne dla publiczności lub sposobu korzystania z produktu, który daje nabywcy dodatkowego doświadczenia. Na przykład, niektóre marki żywności treści oferty, który pozwala millenialam gotować z ich produktów doskonałych potraw w restauracji.

Marki, które mają tę strategię pozycjonować się jako coś wartościowego pod względem chęci do „Y”. Pozwala to firmom być w oczach klientów jest więcej niż tylko dostawcami produktów i usług, stają nadajniki doświadczenie potrzebne millenialam.

Firmy, które dostarczają głębokości i emocjonalnego zaangażowania swoich klientów, jak również wyjaśniając, dlaczego nie są one bardziej odpowiednie konkurentów do pokolenia Y są bardziej prawdopodobne, aby być częścią ich życie. Zachęca to millenialov mówić o tych lub innych produktów do przyjaciół, przyczyniając się tym samym do ich promowania. Otwarty, ciągłe i stosowne komunikacji - klucz do sukcesu w marketingu na pokolenie Jajaja.

Podstawową ideą

Zadaniem każdej firmy - aby zrozumieć, co jest ważne dla Jajaja generacji, który absorbuje nas swoimi pomysłami i dynamiki społecznej. Strona na Facebook, Twitter, jak również wysokiej jakości treści na stronie jest kluczowa. Ale istnieje kilka firm, które nie otrzymują od procesu sukcesu.

W Stanach Zjednoczonych 79 milionów „y”. Każdy z nich ma swoje własne upodobania, pragnienia i cele. Niektórzy ludzie uważają, że kupując tylko produkty organiczne, będą bliżej standardowego „zdrowego stylu życia”. Inni szukają niedrogich rozwiązań, które pomogą zwolnić dodatkowego czasu w ciągu dnia. Inni doceniają zarówno. Millenialy-rodzice stale poszukują sposobów na poprawę i uproszczenie życia. To określa swój styl rodzicielstwa.

Oczywiście wszystkie „y” są różne, znalezienie podobieństw raczej trudne, ale istnieją pewne produkty wysokiej jakości, które są ważne dla wszystkich członków pokolenia Jajaja.

1. wartość

Millenialam ważne jakości. Ale cena za to, aby być uczciwym. Sztuką jest to, że w celu wprowadzenia słowa „uczciwy”. To jest droga do jednego, może to być tanie rzeczy na inny. To wszystko zależy od poziomu dochodów i jak to czy tamto, co jest ważne w życiu człowieka.

Szczerze mówiąc, tak mówi większość konsumentów, podjęte tu pojęcie „przystępnej luksusu”. para butów może być zbyt kosztowne dla jednej osoby, a po drugie jego koszt będzie uzasadnione, ponieważ ceni sobie jakość obuwia. Z drugiej strony, ludzie, którzy nie widzą wartość w pary butów może dać te same pieniądze na jakiś modny gadżet, ponieważ jest bardziej koncentruje się na ich potrzeby.

Pomysł nie jest nowy, ale od pokoleń Jajaja bardzo skrupulatnych w sprawach wydawania pieniędzy, to powinno być zrozumiałe, że produkty muszą być: a) wysokiej jakości, b) zaspokojenie potrzeb konsumenta.

2. stosowność

„To jest moje” - kolejna cecha myślenia „Y”. przepływy informacji są ogromne, millenialy stale narażone na naciski.

Globalny interakcji stworzony przez Internet, generuje ogromne pole wyboru. Nowe produkty i usługi są wymyślone tak szybko, że millenialov szukać i je odnaleźć - prawdziwą zabawę. Jak tylko „y” widzi coś nowego, od razu podzielić zalecenia z przyjaciółmi i współpracownikami.

Przykład - millenialov zachowanie rodzicielskich. Poprzednie generacje kwestii edukacji i opieki dla dzieci oparł się na opinii swoich ojców i matek. Oczywiście, mogą rozmawiać z przyjaciółmi, aby uzyskać nowe pomysły, ale nawet w tym przypadku źródłem informacji był ograniczony krąg znajomych.

Millenialy jeszcze skonsultować się z rodzicami i przyjaciółmi, ale z globalnego oddziaływania ludzi z całego świata coraz bardziej. Dostęp do globalnej wiedzy i osobistego doświadczenia, aby pomóc im mieć trymowania punkt widzenia. Są one wybrane z informacji dostępnych im stworzyć własny styl nauczania, który spełnia ich potrzeby i wartości.

Jajaja pokolenie zna ich wybór workowaty, i proszą o opinię innych, by to naprawić. Marki muszą być progresywny albo wsteczny, żeby pokazać swoje znaczenie, aby udowodnić, że oni też mogą być skuteczne w rozwiązywaniu problemów millenialov.

3. autentyczność

Wreszcie, ostatnią rzeczą, która jest ważna dla marketingu - jest fakt, że liczba Jajaja generacja opcji są znacznie szersze niż te z innych pokoleń. Liczba mediów, który jest obecnie na rynku, tworząc ogromny szum cyfrowy. Pogódź się z tym coraz trudniej.

W świecie informacji przeciążenia obywatele już zdrętwiałe czytać i nie sądzę, że wyglądają i czują.

William Irwin Thompson, filozof społeczny, krytyk kulturalny

Millenialy naprawdę wyglądać i czuć, ale są one nadal czytać i myśleć. Połączenie to pozwala im na podejmowanie racjonalnych decyzji. Są one zawsze czeka na więcej i zawsze porównać to, co jest oferowane.

Aby przebić się przez szum cyfrowy i zyskać szacunek millenialov, marketing (produkty i usługi promuje) musi być zadowolony i być prawdziwa. Jeżeli towary nie są wystarczająco uzasadnione lub zbyt nachalne, to jest prawdopodobne, że „y” nie zaakceptuje go. Konieczne jest, aby zrozumieć swoją duszę, aby szanować ich inteligencję i dać im coś, z którego mogą czerpać inspirację. Tylko w tym przypadku, marka będzie mieć szansę na sukces.

streszczenie

Jajaja pokolenie, podobnie jak inni, jest pod wpływem kultury świata. Jednocześnie ogromny wpływ na jego przekonania i działania mają technologie i zmieniające się dynamiki społecznej.

Narcyzm, lenistwo i pewność siebie - cechy, które odróżniają „Y” z przedstawicielami innych pokoleń. Millenialy gotów argumentować, są one zawsze czeka na więcej i pragnąć najlepsze pomysły w życie. Ignorując generacja Jajaja może doprowadzić do upadku marki, ponieważ jest świadoma tylko od ich siły nabywczej. Odbędzie się na kolejną dekadę, a millenialy będą lojalni wobec marek, które zostały zbudowane relacje dzisiaj.

Ponadto, badanie Jajaja przygotować się do pracy z tymi, którzy przyjdą do ich zastąpienia. Nowe pokolenie dorasta na iPadach w szalonych prędkości do przodu w rozwoju wszystkich przodków. Trudno sobie nawet wyobrazić, co są warte.