Co trzeba wiedzieć użytkowników do sklepu: odpowiedzi na pytania prawne
Prawo Życie / / December 19, 2019
1. Czy sklep jest odpowiedzialny za rzeczy pozostawione w tym składowania komora?
Artykuł 891 państw kodeksu cywilnego:
Powiernik podejmie wszystkie środki przewidziane w umowie o przechowywanie w celu zapewnienia bezpieczeństwa zostaną złożone rzeczy.
Może się wydawać, że skoro umowy przechowywania Ci sklep nie zawierała, odpowiedzialność za dobro, nie będzie wykonywać. Jednak sytuacja nie jest tak prosta. Artykuł 887 kodeksu cywilnego stanowi: „Prosta forma pisemna umowy składu będą uważane są przestrzegane, jeśli przyjęcie do przechowywania rzeczy jest certyfikowany przez powiernika w wydawaniu deponenta: <...> ponumerowane żeton (Pokoje), kolejny znak potwierdzający akceptację do przechowywania rzeczy, jeśli ta forma potwierdzenia rzeczy na przechowywanie dostarczonych przez ustawy lub innego aktu prawnego lub wspólne dla tego typu Storage ".
Fakt, że zostawić rzeczy na przechowanie i bierze z kluczem, może być interpretowane jako prawnie zawarcia umowy. W tym przypadku, jest odpowiedzialny za sklep jest wymagane bezpieczeństwo swojego dobytku w przypadku utraty, aby zrekompensować twojej straty.
2. czy nabywca jest zobowiązany do podjęcia rzeczy na przechowanie?
Artykuł 421 państw kodeksu cywilnego:
Obywatele i osoby prawne mają prawo zawrzeć umowę.
Tak więc sklep nie może narzucać swoją wolę na ciebie w kwestii zawarcia umowy przechowania. Strażnicy mogą poprosić o opuszczenie rzeczy. Wymagają one nie mają prawa.
3. Przypadkowo zepsute towary, aż płatność została zakończona. Co robić?
To wszystko zależy od okoliczności.
Aby rozpocząć, możesz zapytać sprzedawcę, aby pokazać dowód, że nie. Jeśli nie ma wideo i świadkowie mogą tylko powiedzieć, że byłeś tam z towarami w chwili jego uszkodzenia lub zniszczenie, ale oni nie zwracać uwagę na to, jak to się stało, dowody ze sklepu no. Stojak na własną rękę, ponieważ teoretycznie złamać butelka może być źle na półce (na krawędzi), a ty po prostu kichnął w bok, tak upadła. Jeżeli mimo to nie było możliwe, aby przedstawiać niewinnego baranka, i dostarczyły dowodów swojej winy męża, walka dopiero się zaczyna.
Tak więc, aby dostać się z dala od wody, trzeba będzie skręcić w prosty fakt: „Ja upuścił butelkę i złamał” w sytuacji „butelka spadła, ponieważ ...”. Rzeczywiście, artykuł 1064 Kodeksu cywilnego stanowi:
Osoba, która spowodowała szkodę, będą zwolnione od naprawienia szkody, jeżeli udowodni, że szkody wyrządzone nie jest jego wina.
Następnie usterka znalezisko ze wszystkim, co można: store mokre podłogi, tutaj jesteś, i spadł; pokój nie jest wentylowana, a ty jesteś z braku tlenu na chwilę stracił przytomność; wokół zbyt ciemno, dlatego, że nie byli w stanie obliczyć trajektorię ruchu ręki.
Najważniejsze - aby pokazać, że teoria wina może leżeć na sprzedającego. Specjalistycznej wiedzy, które mogą pomóc Ci znaleźć w dokumentach GOST 51773-2001 „Detal. Klasyfikacja przedsiębiorstw „oraz” SanPiN 2.3.5.021-94 sanitarne zasady sprzedaży żywności. " Oto niektóre z tych przepisów.
- Odległość między półkami powinna wynosić co najmniej 1,4 m.
- Podłogi w punktach gastronomicznych muszą być wykonane z materiałów odpornych na wilgoć i wilgoć dopuszczonych do tego celu przez władze zdrowia, mają gładką powierzchnię.
- Wszystkie pomieszczenia przedsiębiorstw handlu żywnością powinny być utrzymywane w czystości. Po zakończeniu pracy muszą być przeprowadzane czyszczenie na mokro za pomocą detergentu.
- Kontenery, pojemniki inwentaryzacji (wózki, kosze), a także kubki i platforma ważenia należy myć codziennie z detergentem i suche.
- Poziom hałasu w miejscu pracy oraz lokali użytkowych na terenie przedsiębiorstwa nie powinien przekraczać 80 dB.
Wymagania dla detalistów bardzo dużo. Schegolnuv wiedza o ich nadużycia, to na pewno, aby schłodzić zapał Sprzedającego. W każdym razie, nadal domagać się zapłaty rzeczy zepsutych on może jedynie na drodze sądowej.
4. Czy strażnik zapas bezpieczeństwa ma prawo do wyszukiwania odwiedzających?
Nie, to może to zrobić tylko policja. Prawa i obowiązki strażników są regulowane przez ustawę federalną „O prywatnego detektywa i aktywności bezpieczeństwa w Federacji Rosyjskiej”, który jest wymieniony w pierwszym artykule:
Obywateli zaangażowanych w działalność prywatnego detektywa i bezpieczeństwa, prawa, które wzmacniają status prawny funkcjonariuszy organów ścigania nie są objęte gwarancją.
Tak więc, nawet jeśli strażnik jest założenie, że masz coś wyciągnął, nie ma prawa do zatrzymania cię bo w przeciwnym razie będzie musiał radzić sobie z artykułem 127 Kodeksu Karnego (nielegalnego pozbawienia wolności, nie jest związane z jego porwanie). Strażnik może tylko wezwać policję, nie trzeba czekać.
Jednakże, artykuł 12 ustawy „O działalności prywatnego detektywa i bezpieczeństwa w Federacji Rosyjskiej”, stanowi:
Osoba, która popełnia bezprawną ingerencję na nieruchomości chronionej może być zatrzymany jako ochroniarz w miejscu przestępstwa i powinny być niezwłocznie przekazywane do Wewnętrznych.
Jeśli ukradł butelkę keczupu i jego zawartość kapiącą z rękawy i strażnik również udało się nagrać kamerą moment kradzieży, ma on prawo do zatrzymania cię.
5. Mogę iść do sklepu z towarów zakupionych w innym?
Możliwe. Domniemanie niewinności oznacza, że jeśli sklep nie jest w stanie udowodnić, że towar w torbie przed leżące na półkach w sklepie, nikt nic nie zrobisz. Inną rzeczą jest to, że sytuacja jest podejrzana, może mieć kłopoty. Dlatego lepiej jest po prostu zapobiegać kogoś z personelu sklepu z góry.
6. Czy sprzedający w kasie, aby sprawdzić zawartość worka?
Nie. Podobnie jak w przypadku poszukiwania, strażnicy i sprzedający nie są uprawnieni do kontroli obywateli. Wszystko, co można zrobić - jest zadzwonić na policję.
7. Co jeśli ceną na towary wymienione cena jest błędna, a to objawia się tylko w kasie?
Popyt (oczywiście, jeśli różnica jest na Twoją korzyść), aby sprzedać produkt po określonej cenie.
Na swojej stronie artykułu 10 ustawy RF „O ochronie praw konsumentów, zgodnie z którym sprzedawca ma terminowe dostarczenie konsumentom rzetelnej informacji o produkcie, tak że mógł zrobić prawo wybór.
Jeśli cena była nieprawidłowa, więc przy wyborze produktu, którego nie ma dokładnych informacji o nim. W związku z tym, sprzedający nie wypełnia swoich obowiązków.
8. Co zrobić, jeśli nabywca prawa zostały naruszone?
Wszystko zależy od tego jak duże oburzenie. Można zostawić notatkę na recenzje książek i sugestie, napisać skargę do Federalnej Służby, skontaktuj się z policji lub sądu o odszkodowanie za szkody materialne lub moralne. Należy jednak pamiętać, że trzeba będzie pokazać dowód naruszenia ich praw.
9. Czy kupujący nie dać książkę skarg?
Zgodnie z ustawą „O ochronie niektórych praw konsumentów”, sprzedający musi mieć recenzje książek i sugestie, które są dostarczane przez klienta na jego żądanie.
Czy napotkali żadnego naruszenia ich praw przez członków sklepie? Powiedz nam o tym w komentarzach.