Empatia i projektowania. Jak Google pomaga osobom niepełnosprawnym
Makradar Technologii / / December 19, 2019
Na niedawnej konferencji Google I / O specjalny korespondent magazyn Fast Company wywiad z ekspertami na temat UX, i to jak, ich zdaniem, projektanci mogą uzyskać dodatkowy miliard użytkowników.
według Według Światowej Organizacji Zdrowia, jedna na siedem osób niepełnosprawny na świecie. Astrid Weber i Jan Devins - eksperci projektu Google - Wierzymy, że ten dzwon dla projektantów, że nie pozwalają one na takich ludzi do korzystania z ich produktów. To jest to, czego brakuje.
Zakres zastosowań kolor
ślepota kolor lub kolor ślepota - jeden z najczęstszych niepełnosprawnych. Około jeden na dwunastu mężczyzn i jedna kobieta dwie setne - daltonizm. Dane te potwierdzają fakt, że projektanci muszą być bardzo starannie przemyśleć kolorów aplikacji.
Kolor - to dobry sposób na przekazanie informacji, ale nie powinna być jedynym sposobem.
Jen Devins cytuje Google Maps. Jeśli wtyczka na przedniej drogi, to jest podświetlony na czerwono. Dla milionów ludzi nie rozróżnia czerwony i zielony znacznik koloru jest bezużyteczny.
Prawidłowe pozycjonowanie elementów
Niewidomi korzystać z asystenta głosowego do interakcji z smartphone. Jednak niewielu deweloperów mieć to na uwadze.
asystentów głosowych wyrecytować nazwiska menu od góry do dołu, od lewej do prawej, i nic więcej.
W wielu zastosowaniach, najważniejszych elementów interfejsu na dole. Na przykład, przycisk nowe zdjęcie na Instagram lub przycisków nawigacyjnych na Twitterze. Jest to użyteczne dla widzących ale osoby niewidome muszą dopełnić do 50 bezstykowa po ekranie, aby asystentem głosu doszedł do tej pozycji.
Rozwiązanie jest oczywiste: aby poruszać się kluczowe elementy interfejsu. Wzdłuż tej drogi, przesuwając Google.
Etykiety elementów interfejsu
Nie wystarczy, aby zaznaczyć przycisk zamykania oznaczony „Zamknij”:
Zamknij co? Musimy pamiętać kontekst. Na przykład, „Zamknij okno nowej wiadomości” lub „Close gracza.”
Choć dla przeciętnego użytkownika, problem ten wydaje się zbyt daleko idące, użytkownicy niepełnosprawni, to komplikuje pracę z urządzeniem.
Projektanci nie stawiać się w miejscu użytkownik
Empatia pozwoli użytkownikowi zrozumieć, ale wielu projektantów nie myśleć. Musisz wyobraźnia, czy informacje zwrotne od wszystkich użytkowników do aplikacji przyjazne dla użytkownika.
Astrid WeberChcielibyśmy zobaczyć projektantów do tworzenia aplikacji typu podróży. Postaw się na miejscu użytkownika. Pomyśl o tym jak o niewidomych lub niesłyszących osoby będą korzystać z aplikacji, i zwracać uwagę na UX.
Konieczne jest, aby znać potrzeby użytkowników niepełnosprawnych
„Nie można zastąpić doświadczenia obserwowania użytkownika, który używa aplikacji” - powiedział Weber. Expert oferuje projektantom większą wagę do pracy z użytkownikami i zbierać informacje zwrotne. Oto jak w Google przetestowany «Kalendarz Google":
Było wiele różnych reakcji. Niektórzy deweloperzy zostały obniżone ze względu na fakt, że ich stosowanie powoduje użytkownikom odczuwać pewien dyskomfort. Inni, przeciwnie, radował się, widząc, że użytkownicy korzystają z ich projekty mogą robić to, co nie mogli robić wcześniej.
Weber i Devins uważa, że projektanci początkowo musiał złożyć wniosek z myślą, że będą one używane przez osoby niepełnosprawne. W przeciwnym wypadku, w przyszłości będzie musiał przerobić od podstaw.