0
widoki
Menadżer sklepu. Procesy biznesowe w handlu detalicznym – bezpłatny kurs Rosyjskiej Szkoły Zarządzania, szkolenie, termin: 7 grudnia 2023 r.
Miscellanea / / December 09, 2023
Od dawna zarządzasz placówką handlową, ale zdając się wyłącznie na swoją intuicję i doświadczenie, a jednocześnie czy naprawdę potrzebujesz usystematyzować posiadaną wiedzę i naukowe podejście do funkcji zarządzania? Właśnie zostałeś mianowany szefem firmy handlowej? Czy oczekują od Ciebie kilkukrotnego zwiększenia zysków? Czy jesteś najlepszym menadżerem sklepu, a kierownictwo zdecydowało się przeszkolić Cię na menedżera?
Aby rozwiązać te problemy zapraszamy na kurs „Menedżer Sklepu”. Program szkoleniowy ma na celu kompleksowe przeszkolenie kadry menedżerskiej. Eksperci Rosyjskiej Szkoły Zarządzania pomogą każdemu uczestnikowi kursu opanować strukturę procesów biznesowych generujących zysk, infrastrukturę wspierającą i zarządzanie handlem detalicznym. Opanujesz narzędzia zarządzania kategoriami, zrozumiesz zagadnienia cenowe, poznasz tajniki i zasady prowadzenia promocje, cechy zachowań klientów w sklepie oraz skuteczne techniki marketingowe zwiększające zyski detaliczne zwrotnica.
Czołowy ekspert w dziedzinie technologii retail, trener biznesu. Brał udział w uruchamianiu dużych projektów handlowych. Doświadczenie w branży - ponad 20 lat.
Ekspert-praktyk z zakresu handlu detalicznego, budowania formatów i koncepcji sklepów detalicznych. Opracowywanie standardów projektowania i merchandisingu detalicznego.
Ekspert-praktyk z zakresu handlu detalicznego, budowania formatów i koncepcji sklepów detalicznych. Opracowywanie standardów projektowania i merchandisingu detalicznego.
Zarządzanie kategoriami. Zarządzanie asortymentem
• Międzynarodowy standard CatMan. Zmiany w podejściu do zarządzania asortymentem.
• Segmentacja klientów.
• Kategoria produktu jako jednostka zarządzająca: zasady doboru.
• Klasyfikator produktów i macierze asortymentowe.
• Analiza ról kategorii.
• Podejścia do cen.
• Segmentacja cenowa w kategoriach.
• Rozwiązania do wypełnienia kategorii: asortyment stały.
• Rozwiązania do wypełnienia kategorii: asortyment sezonowy.
• Pięć zasad konfigurowania pracy z asortymentami w oprogramowaniu.
Procesy biznesowe w handlu detalicznym
• Technologie i kryteria wykonalności.
• Co to jest proces biznesowy?
• Rodzaje procesów biznesowych w handlu detalicznym.
• Struktura organizacyjna firmy detalicznej.
• Matryca odpowiedzialności.
• Opis procesów biznesowych, prosta notacja.
• Dystrybucja produktów jako proces biznesowy.
• Kalkulacja kosztów przepływu pracy i optymalizacja procesów biznesowych.
• Procesy biznesowe w zrównoważonej karcie wyników.
• Wskaźniki wydajności służące do oceny wyników wydajności.
Koncepty sklepów: trendy, formaty, planowanie, design
• Psychologia zachowań nabywców.
• Trendy detaliczne.
• Format i koncepcja sklepu detalicznego.
• Dobór kolorów, trendów i materiałów wykończeniowych.
• Dobór wyposażenia handlowego i oświetlenia.
• Projekt sklepu.
• Organizacja powierzchni handlowej.
• Obliczanie efektywności powierzchni handlowej.
• Rozwój komunikacji w sklepie.
• Fasady i witryny sklepowe.
Zarządzanie personelem. Motywacja materialna i niematerialna
• Zarządzanie personelem, polityka personalna i kultura korporacyjna Twojej firmy.
• Kompetencyjne podejście do zarządzania, profil stanowiska.
• Rekrutacja personelu, przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych z kandydatami.
• Staż, okres próbny i adaptacja.
• Czym jest motywacja.
• Teorie motywacji, które menedżerowie powinni znać.
• Dobór KPI dla systemu zachęt finansowych. Podejścia do obliczania części premium.
• Przykłady programów zachęt finansowych i doboru KPI dla pracowników.
• Motywacja niematerialna, przykłady.
• Zaangażowanie pracowników jako nowy KPI zarządzania.
SubskrybowaĆ
YOU MIGHT ALSO LIKE
