Kierownik działu HR: szkolenie zaawansowane – bezpłatny kurs Rosyjskiej Szkoły Zarządzania, szkolenie, termin: 6 grudnia 2023 r.
Miscellanea / / December 09, 2023
Jeśli chcesz wiedzieć jak powinien działać dział HR, jakie procesy należy wdrożyć, aby zorganizować pracę pracowników działu lub firmie, jak prawidłowo i bez negatywnych konsekwencji dla biznesu sformalizować zatrudnianie, przenoszenie i zwalnianie personelu, to ten kurs jest dla Ty. Program obejmuje proces pracy z personelem na różnych etapach – od opracowania strategii HR, po ocenę wynagrodzeń przed obliczeniem złożonych płatności motywacyjnych, opracowaniem rezerwy kadrowej i bezbolesnym wprowadzeniem niepopularnych zmiany.
Konsultant ds. rozwoju organizacyjnego, zarządzania strategicznego i operacyjnego, szkoleń personelu. Ekspert w zakresie konfigurowania procesów biznesowych.
Doktor, konsultant ds. zarządzania, szkoleń i rozwoju personelu. Posiada praktyczne doświadczenie w opracowywaniu i wdrażaniu technologii HR w biznesie detalicznym.
01
Strategia HR: strategia zarządzania zasobami ludzkimi
Kapitał ludzki firmy. Audyt funkcji HR.
Strategia zarządzania zasobami ludzkimi i jej związek ze strategią biznesową.
Strategia przywództwa kosztowego.
Strategia przywództwa w usługach.
Strategia przywództwa w zakresie innowacji.
Satysfakcja, lojalność, zaangażowanie i ich wpływ na wyniki biznesowe.
Trendy kadrowe.
Poziomy analityki HR.
Kluczowe wskaźniki HR.
Automatyzacja funkcji HR: wybór rozwiązania, przygotowanie do wdrożenia.
Automatyzacja funkcji HR: przykłady rozwiązań
02
Zarządzanie kosztami personelu (budżetowanie)
Proces budżetowy. Etapy planowania i budżetowania kadr.
Budżet HR w czasach kryzysu. Trendy w budżetowaniu.
Struktura budżetu personalnego.
Kalkulacja i zabezpieczenie budżetu operacyjnego.
Kalkulacja i zabezpieczenie budżetu/projektu inwestycyjnego.
Przykład obliczenia ROI dla projektów z zakresu rozwoju zasobów ludzkich.
Analiza planowo-faktyczna.
Zarządzanie budżetem płacowym.
Zarządzanie budżetem na szkolenia i rozwój personelu.
Zarządzanie budżetem w zakresie doboru i adaptacji personelu.
03
Rozwój modeli kompetencyjnych. System zatrudniania. Układ adaptacyjny. Ocena personelu
Opracowanie i zastosowanie modelu kompetencji.
Struktura kompetencji. Przykłady kompetencji w firmach rosyjskich i międzynarodowych.
Ocena kompetencji i ocena potencjału.
Organizacja systemu rekrutacji i adaptacji personelu. Technologia rekrutacji.
Profil stanowiska/wakatu.
Źródła i metody poszukiwań personelu: portale społecznościowe, headhunting, executive search, selekcja celowa, rekrutacja masowa, program premii za polecenia.
Rozmowa kwalifikacyjna i ocena kompetencji na etapie selekcji kandydatów.
Dostosowanie. Rodzaje adaptacji: adaptacja korporacyjna, społeczna, adaptacja zawodowa.
Program adaptacji pracowników na okres próbny. Wprowadzenie do stanowiska. Mentoring i rola mentora.
Czynniki utrudniające adaptację pracowników: odmienne wartości i priorytety, zawiedzione oczekiwania, słaby kontakt osobisty, warunki pracy, ilość zadań.
04
Technologia wdrożenia centrum oceny w firmie
Cele, zadania i obszary zastosowań.
Główne etapy projektu.
Rozwój kompetencji.
Tworzenie matrycy ocen.
Sprawy administracyjne.
Prowadzenie Assessment Center.
Integracja i raportowanie.
Informacja zwrotna dla uczestnika.
Budowanie indywidualnego planu rozwoju.
05
Rozwój potencjału pracowników. Zarządzanie talentami. Zarządzanie wiedzą
Zasady „Zarządzania Talentami” w rekrutacji i selekcji pracowników. Tworzenie środowiska motywacyjnego. Zastosowanie technologii coachingu i mentoringu w rozwoju talentów.
Zarządzanie wiedzą i zarządzanie kluczowymi kompetencjami. Planowanie rozwoju kluczowych kompetencji. Ocena poziomu kapitału intelektualnego. Związek pomiędzy strategią zarządzania zasobami ludzkimi a strategią zarządzania wiedzą. Stworzenie systemu zarządzania wiedzą w oparciu o szkolenia korporacyjne.
06
Zarządzanie zmianą w pracy z personelem
Kultura korporacyjna jako środowisko zmian.
Ognisko zmiany: ludzie i system. Kaskadowe zmiany.
Metody badawcze: ankiety i kwestionariusze.
Grupy eksperckie i metody rozwoju.
Grupy fokusowe i metody dyskusji.
Konflikty podczas opracowywania i wdrażania zmian.
Odporność na zmiany.
Wdrożenie zmian.
Utrzymanie zmiany.
Komunikacja wewnętrzna
07
Marketing HR. Tworzenie i promocja marki HR. Profesjonalny PR wewnętrzny i zewnętrzny
Czym jest marketing personalny? Informacje marketingowe.
Cechy pracy z różnymi pokoleniami.
Narzędzia marketingowe służące promowaniu marki pracodawcy.
Propozycja wartości pracodawcy.
Promocja marki pracodawcy w mediach społecznościowych. sieci: jak i co badać.
Badania wewnętrzne: procedura prowadzenia badań i ich przetwarzania.
Satysfakcja/lojalność/zaangażowanie: osobne narzędzia.
Wydarzenia, konkursy, filmy.
Przemówienia władz.
Grywalizacja.
08
Zarządzanie wydajnością pracowników. Motywacja materialna i niematerialna
Pojęcie efektywności i KPI.
Czym jest motywacja?
Teorie motywacji, które menedżerowie powinni znać.
Bodźce materialne: system wynagrodzeń i struktura pakietu wynagrodzeń.
Budowa systemu wynagrodzeń w oparciu o podejście stopniowe.
Zrównoważona karta wyników i karty wyników dla działów i pracowników. Przykłady czterech typów KPI.
Opracowywanie KPI na poziomie stanowiska.
Motywacja osobista, profil motywacyjny i psychotyp pracownika. Typologia Gerchikowa.
Ocena satysfakcji i zaangażowania pracowników. Zaangażowanie jako KPI.
Motywacja niematerialna.
09
Regulacje prawne standardów pracy i wynagrodzeń
Główne ryzyka dotyczące wynagrodzeń. Kategorie spraw sądowych o zapłatę, analiza praktyki sądowej. Co powinien zrobić pracodawca, jeśli Kodeks pracy Federacji Rosyjskiej nie zawiera odpowiedzi na wszystkie pytania? Odpowiedzialność firmy w przypadku naruszeń w zakresie wynagrodzeń.
Lokalne regulacje dotyczące wynagrodzeń – jak i o czym piszemy. Typowe błędy dotyczące wynagrodzeń w LNA i umowach o pracę. Przykłady poprawnych sformułowań.
Zmiana systemu wynagrodzeń. Możliwe opcje i związane z nimi ryzyko. Ryzyka dla pracodawców przy zmianie wynagrodzeń.
Płacimy wynagrodzenie prawidłowo. Co wchodzi w skład płacy minimalnej? Terminy wypłaty wynagrodzenia i jego części – jak i gdzie się zgłosić.
Dodatki i dopłaty. Zwiększona opłata za „szkodliwość”. Dodatek „podróżny”. „Dopłata północna” i współczynniki regionalne. „Dodatek zmianowy”. Noc i nadgodziny.
Specyfika wynagradzania za pracę w godzinach nadliczbowych i pracę w dni wolne. Jak prawidłowo rozliczać pracę w godzinach nadliczbowych w skonsolidowanym systemie księgowym.
Pracodawca ryzykuje przy formułowaniu warunków premii, skutecznych formuł. Czy pracownik będzie mógł odzyskać premię? Cała praktyka sądowa dotycząca premii.
Wynagrodzenie za przestój, małżeństwo i inne niekorzystne sytuacje Potrącenie z wynagrodzenia. Czy można odliczyć kwoty za odzież roboczą, wydatki na telefon i niezwrócony laptop?
Regulacje prawne standardów pracy. W jakich przypadkach i w jakim celu organizacje przeprowadzają standaryzację pracy.
Fotografia czasu pracy jest narzędziem standaryzacji. Procedura i etapy realizacji. Dokumenty prawne umożliwiające fotografowanie dnia pracy. Przykłady.
10
Budowanie systemu wynagrodzeń opartego na stopniach
Budowa systemu oceniania w firmie.
Metody oceny pracy.
Opisy stanowisk pracy.
Przeprowadzenie oceny w oparciu o czynniki.
Porównanie z rynkiem.
Podejście do reformy wynagrodzeń.
Wybór polityki wynagrodzeń. Sprawy.
Konstrukcja przedziałów wynagrodzeń.
Rewizja i indeksowanie.
Wprowadzenie systemu oceniania.
11
Opracowanie systemu premiowego. System zarządzania wydajnością. Zrównoważona Karta Wyników BSC
Zarządzanie przez cele, MBO, KPI i BSC.
Ogólne podejście PM do definiowania celów i kluczowych wskaźników wydajności (KPI).
Określenie kryteriów wydajności dla pracowników i działu jako całości.
System oceny działów i pracowników w oparciu o wskaźniki efektywności.
Usystematyzowanie i efektywne wdrożenie procesu oceny KPI w procesach biznesowych.
Cechy korzystania z systemu KPI.
Skuteczne zachęty finansowe za wyniki.
Bonusy i polityka bonusowa, integracja z KPI.
Projekt mający na celu opracowanie i wdrożenie systemu zarządzania opartego na wynikach.
Warsztaty i gotowe rozwiązania.
12
Odszkodowania i świadczenia. Pakiet socjalny. Niematerialny system motywacji
Podejścia do kształtowania pakietu socjalnego.
Zdrowie psychiczne.
Dobrobyt finansowy.
Dobrostan społeczny i psychiczny.
Gwarancje państwowe i odszkodowania.
Podatki i korzyści biznesowe.
Teorie motywacji i nagrody.
Motywacja niematerialna.
Kultura korporacyjna.
Rola menedżera w motywowaniu pracowników.