Zarządzanie zasobami ludzkimi: od strategii do oceny wyników – bezpłatny kurs Rosyjskiej Szkoły Zarządzania, szkolenie, termin: 6 grudnia 2023 r.
Miscellanea / / December 09, 2023
Jak kompleksowo podejść do problemów systemu zarządzania personelem w firmie i uczynić go maksymalnie efektywnym? Jak unikać konfliktów na linii pracodawca – pracownicy, ograniczać rotację i pobudzać zainteresowanie pracowników osiąganiem wyników? W ramach kursu proponujemy krok po kroku rozwiązanie tego problemu, zaczynając od budżetowania kosztów osobowych, a kończąc na opracowaniu programów motywacyjnych. Program pomoże Ci opracować system oceniania i nagradzania pracowników.
Doktor, konsultant ds. zarządzania, szkoleń i rozwoju personelu. Posiada praktyczne doświadczenie w opracowywaniu i wdrażaniu technologii HR w biznesie detalicznym.
Konsultant, ekspert w zakresie tworzenia rezerw kadrowych i oceny kadr. Certyfikowany ekspert konkursu „Liderzy Rosji”. Współautor książki „Praktyka HR”.
Zarządzanie kosztami personelu (budżetowanie)
• Proces budżetowy. Etapy planowania i budżetowania kadr.
• Budżet HR w czasach kryzysu. Trendy w budżetowaniu.
• Struktura budżetu personalnego.
• Obliczanie i zabezpieczanie budżetu operacyjnego.
• Obliczanie i zabezpieczenie budżetu/projektu inwestycyjnego.
• Przykład obliczenia ROI dla projektów z zakresu rozwoju zasobów ludzkich.
• Analiza planu i stanu faktycznego.
• Zarządzanie budżetem płacowym.
• Zarządzanie budżetem na szkolenia i rozwój personelu.
• Zarządzanie budżetem w zakresie doboru i adaptacji personelu.
Rozwój modeli kompetencyjnych. Organizacja systemu rekrutacji i adaptacji personelu. Ocena wyboru
• Opracowanie modelu kompetencji.
• Podejście oparte na kompetencjach, zarządzanie oparte na kompetencjach. Klastry kompetencji. Struktura kompetencji. Przykłady kompetencji w rosyjskich firmach i bankach.
• Organizacja systemu rekrutacji i adaptacji personelu.
• Technologia rekrutacji.
• Profil stanowiska/wolnego stanowiska.
• Źródła poszukiwań kadr: portale społecznościowe, headhunting, executive search, rekrutacja (rekrutacja masowa), program „Poleć znajomemu”.
• Rozmowa kwalifikacyjna dotycząca kompetencji na etapie selekcji kandydatów do firmy.
• Adaptacja. Rodzaje adaptacji: adaptacja korporacyjna, społeczna, adaptacja zawodowa.
• Program adaptacji pracowników na okres próbny. Wprowadzenie do stanowiska. Mentoring.
• Czynniki utrudniające adaptację pracowników: odmienne wartości i priorytety, zawiedzione oczekiwania, słaby kontakt osobisty, warunki pracy, ilość zadań.
Miejsce oceny w systemie rozwoju personelu. Centrum oceny. Rezerwa personelu
• Miejsce oceny w systemie szkolenia i rozwoju kadr.
• Powiązanie systemu zarządzania – systemu motywacji – systemu szkoleń i rozwoju.
• Cele przeprowadzania oceny personelu.
• Wybór procedury oceny w zależności od celu.
• Wybór kryteriów procedur oceny.
• Wymagania wobec grupy ekspertów. Cechy zachowań motywacyjnych pracowników w okresie oceny. Komunikacja w ocenie. Wsparcie informacyjne (PR) w firmie podczas oceny i pracy z oporem personelu.
• Metody oceny kompetencji.
• Wywiady kompetencyjne: rodzaje, strategie, cechy dobrego wywiadu. Koncepcja przykładu STAR.
• Metoda 360 stopni: etapy realizacji, cechy opracowywania kwestionariuszy, interpretacja wyników i pisanie raportów.
• Centrum Oceny (Centrum Oceny).
• Kluczowe zasady prowadzenia ośrodka oceny.
• Etapy przygotowania i wdrożenia centrum oceny. Pakiet dokumentów do przeprowadzenia Assessment Center.
• Opracowanie programu centrum oceny. Rodzaje ćwiczeń stosowanych w AC.
• Pozycja obserwatora i podstawowe umiejętności obserwacyjne.
• Podsumowanie wyników procedur oceny.
• Interpretacja i wykorzystanie wyników ocen pracowników w organizacji. Rodzaje raportów oceniających.
• Informacja zwrotna na temat wyników oceny.
• Rozwój personelu w oparciu o wyniki oceny. Podejmowanie decyzji zarządczych i personalnych: szanse i zagrożenia.
• Opracowanie indywidualnego planu rozwoju (IDP) dla pracownika.
• Rezerwa personelu i zarządzanie karierą.
• Podstawowe działania związane z planowaniem kariery i rodzaje ruchów kadrowych. Etapy oceny i selekcji rezerwistów.
• Cechy rozwoju rezerwy kadrowej menedżerów: przejście od specjalisty do menedżera. Etapy pracy z rezerwami.
Opracowanie systemu premiowego. System zarządzania wydajnością. Zrównoważona Karta Wyników BSC
• Zarządzanie przez cele, MBO, KPI i BSC.
• Ogólne podejście PM do definiowania celów i kluczowych wskaźników wydajności (KPI).
• Określenie kryteriów wydajności dla pracowników i działu jako całości.
• System oceny działów i pracowników w oparciu o wskaźniki efektywności.
• Usystematyzowanie i efektywne wdrożenie procesu oceny KPI w procesach biznesowych.
• Możliwości wykorzystania systemu KPI.
• Skuteczne zachęty finansowe za wyniki.
• Polityka premiowa i premiowa, integracja z KPI.
• Projekt opracowania i wdrożenia systemu zarządzania opartego na wynikach.
• Warsztaty i gotowe rozwiązania.