Dyrektor ds. Rozwoju – bezpłatny kurs Rosyjskiej Szkoły Zarządzania, szkolenie 250 godzin, termin: 6 grudnia 2023 r.
Miscellanea / / December 09, 2023
W ramach przekwalifikowania zawodowego zrozumiesz:
— Metody oceny pozycji strategicznej i modelu biznesowego przedsiębiorstwa.
— Zasady uruchamiania startupu w istniejącej firmie.
— Podstawy zarządzania projektami.
— Zasady optymalizacji procesów biznesowych
— Cechy planowania i prowadzenia spotkań nastawionych na rezultaty.
— Podstawy przywództwa i zarządzania pracownikami.
Program składa się z 3 modułów po 5 dni i prowadzony jest z przerwami pomiędzy nimi.
Konsultant ds. rozwoju organizacyjnego, zarządzania strategicznego i operacyjnego, szkoleń personelu. Ekspert w zakresie konfigurowania procesów biznesowych.
Kierował i uczestniczył w ponad 50 projektach, w tym:
- Automatyzacja zarządzania produkcją.
- Regulacja i optymalizacja procesów.
- Wprowadzenie do zarządzania projektami.
- Opracowywanie strategii rozwoju firmy.
- Opracowywanie projektów edukacyjnych.
Inwestor (partner) w projektach sieciowych: catering, szkolenia, medycyna. Inwestor projektów startupowych: foodtech, agrotech.
Publikacje
- Jak uzyskać wyniki z korporacyjnych programów szkoleniowych (Wiedomosti)
- Rodzaje struktur organizacyjnych (Portal RSHU)
- Dlaczego kursy online nie zawsze są skuteczne (Portal RSU)
- Efekt non-fiction: Rola literatury biznesowej w biznesie (audycja RBC)
- Szkolenie jako projekt: jak wykorzystać metodę Scrum podczas szkolenia pracowników
- Jak lider może rozwijać umiejętności myślenia systemowego
Strategia. Transformacja biznesowa. Zrównoważona karta wyników
• Ocena aktualnej pozycji strategicznej, identyfikacja możliwych opcji transformacji biznesowej.
• Analiza trendów rozwoju branży i regionu, w którym działa firma.
• Ocena aktualnej pozycji strategicznej i kluczowych ryzyk.
• Identyfikacja obszarów problemów strategicznych.
• Ocena efektywności organizacji kluczowych procesów biznesowych.
• Analiza możliwości strategicznego rozwoju firmy.
• Ocena możliwości rozwoju pod kątem dostępnych zasobów i technologii operacyjnych.
• Opracowanie opcji strategicznych transformacji biznesu.
• Optymalizacja biznesu w warunkach stabilizacji sytuacji rynkowej.
• Załamanie działalności w związku z gwałtownym pogorszeniem sytuacji rynkowej.
• Aktywny rozwój w perspektywicznych segmentach.
• Reengineering biznesu z radykalną zmianą strategii.
• Ocena potrzeby i możliwości wykorzystania innowacyjnych rozwiązań.
• Strukturyzacja i sformalizowanie celów strategicznych firmy w logice zrównoważonej karty wyników.
• Analiza dostępnych zasobów i kluczowych wskaźników wydajności.
• Transformacja celów strategicznych na poziom procesów i projektów.
• Interpretacja celów strategicznych na poziomie perspektyw finansowych.
• Identyfikacja związków przyczynowo-skutkowych pomiędzy wskaźnikami efektywności.
Model biznesowy. Zarządzanie strategiczne, taktyczne i operacyjne procesami biznesowymi
• Model biznesowy firmy w reprezentacji zbioru procesów biznesowych.
• Definicja pełnego zestawu procesów biznesowych organizacji i ich uszczegółowienie na komponenty.
• Identyfikacja czynników nieoptymalności i niespójności procesów biznesowych.
• Zaprojektowanie docelowych wskaźników efektywności dla każdego komponentu (procesu).
• Transformacja celów i poziomu procesu.
• Zastosowanie macierzy podziału uprawnień i odpowiedzialności w systemie zarządzania procesami biznesowymi.
• Synteza docelowych (innowacyjnych) modeli biznesowych i procesów biznesowych z uwzględnieniem: strategii rozwoju, celów wydajnościowych, dostępnych zasobów i technologii operacyjnych.
• Wdrażanie ukierunkowanych (innowacyjnych) modeli biznesowych i procesów biznesowych.
• Prognozowanie i planowanie (taktyczne, operacyjne).
• Synchronizacja procesów biznesowych poprzez rozwój systemu planowania taktycznego i operacyjnego.
• Zaprojektowanie i wdrożenie powiązanego systemu planowania: w ujęciu wolumetrycznym (ilościowym), nazewnictwie, parametrach finansowych.
• Identyfikacja obszarów problemowych w systemie planowania taktycznego i operacyjnego własnej organizacji.
• Zaprojektowanie modelu organizacji w formie „etapów technologicznych”.
• Transformacja planów z poziomu strategicznego na poziom taktyczny.
• Synchronizacja planów na poziomie taktycznym i operacyjnym.
• Wprowadzenie systemu wzajemnie powiązanego prognozowania i planowania.
• Służba Rozwoju Strategicznego. Platforma rozwoju firmy. Funkcje i zasoby dyrektora ds. rozwoju.
• Opracowanie i realizacja strategii firmy.
• Ujednolicony system zarządzania strategicznego firmą.
• Sesja strategiczna. Etapy i format sesji strategicznej. Planowanie sesji strategicznej (studia przypadków). Prace przygotowawcze i organizacyjne. Wsparcie informacyjne. Przeprowadzenie sesji strategicznej. Materiały z sesji strategicznej. Wyniki sesji. Przetwarzanie wyników sesji.
• Formułowanie strategii. Opracowywanie decyzji strategicznych. Hierarchia strategii firm.
Zarządzanie projektami - od statutu po raporty
• Wprowadzenie do zarządzania projektami.
• Rozpoczęcie projektu. Przygotowanie do efektywnego startu.
• Budowa struktury organizacyjnej.
• Zarządzanie zakresem projektu.
• Zarządzanie terminami.
• Stworzenie systemu zarządzania projektami w organizacji.
• Zarządzanie ryzykiem.
• Kontrola projektu i monitorowanie/zarządzanie zmianami.
Zarządzanie zespołem projektowym
• Zespół projektowy: skład, struktura, charakterystyka.
• Zdefiniowanie ról członków zespołu projektowego (wg M. Belbina).
• Zadania tworzenia zespołu projektowego.
• Model kompetencji kierownika projektu wykorzystujący „trójkąt talentów PMI” (grupy kluczowych umiejętności).
• Określenie rodzajów motywacji członków zespołu projektowego.
• Narzędzia i metody zarządzania zespołem projektowym.
• Rozwój relacji interpersonalnych w zespole, skuteczne podejmowanie decyzji.
• Funkcje zdalnego zespołu.
• Specyfika roli menedżera zarządzającego pracownikami zdalnie.
• Główne zadania i trudności zdalnego zarządzania.
• Główne kanały komunikacji zdalnej.
• Przezwyciężenie zniekształceń informacyjnych w komunikacji zdalnej.
• Jak nawiązać konstruktywną komunikację na odległość.
Elastyczne zarządzanie projektami w biznesie
• Miejsce elastycznych podejść projektowych w biznesie. Rozwój produktu, rozwój klienta i Lean Startup.
• Model biznesowy projektu i biznesu.
• MVP. Minimalnie działający produkt, aby znaleźć rozwiązanie.
• Pivot: kiedy i jak należy zmienić decyzję lub strategię.
• Agile w zarządzaniu projektami. Popularność różnych podejść Agile.
• Scrum. Koncepcja Sprintu. Role w Scrumie.
• Członkowie drużyny. Funkcje i wymagane umiejętności.
• Dokumenty w projekcie: Backlog produktu. Zaległości sprintu. Wykres spalania.
• Procesy: planowanie sprintu, przegląd i retrospektywa. Spotkanie Scrumowe.
• Wdrożenie Scruma. Problemy i rozwiązania.
Intensywny rozwój firmy: innowacyjne projekty i startupy
• Obszary innowacyjnego rozwoju. Strategia innowacji, nowe produkty i usługi, przełomowe modele biznesowe, innowacje technologiczne.
• Fabryka Innowacji. Stworzenie intensywnego procesu generowania i wdrażania nowych pomysłów. Jak przejść od jednorazowych pomysłów do pełnoprawnego systemu.
• Zarządzanie portfelem innowacyjnych projektów. Jak nie popaść w biurokrację, ale zadbać o rzetelność i przejrzystość innowacyjnych projektów.
• Uruchomienie. Jak wystartować z prawdziwym startupem w już istniejącej firmie, bo to nie jest tylko projekt czy tworzenie biznesu.
• Ryzyko. Chęć ryzyka jest podstawą prawdziwych przełomów. Ryzyka niosą ze sobą groźbę strat, ale otwierają poważne możliwości wzrostu i rozwoju.
Projekt rozwoju nowego produktu. Komercjalizacja, poprawa jakości i optymalizacja procesów
• Projekt rozwoju nowego produktu.
• Określenie grupy docelowej nowego produktu.
• Przygotowywanie i prowadzenie negocjacji w sprawie sprzedaży nowych produktów.
• Organizacja sprzedaży nowych produktów.
• Prowadzenie grup fokusowych.
• Główne parametry wartości produktu i ich ocena.
• Poszukiwanie kierunków rozwoju nowych produktów i nietradycyjnych dróg sprzedaży.
• Tworzenie propozycji handlowej.
• Określenie wielkości rynku zbytu.
• Model finansowy projektu.
• Przeprowadzanie testów produktów.
• Prototypowanie i jego wpływ na sprzedaż.
• Rozwój opakowań produktów.
• Prowadzenie kampanii marketingowych nowych produktów.
• Sprzedaż eksportowa.
• Określenie wpływu produktu na firmę.
• Analiza działań konkurencji.
• Generowanie pomysłów.
• Krótki opis / zwiastun projektu.
• Analiza typowych błędów przy prezentacji pomysłu.
• Przygotowywanie i prowadzenie spotkań dotyczących wprowadzenia nowych produktów.
• Ocena pomysłu.
• Określenie docelowej grupy odbiorców projektu.
• Praca z systemem poleceń.
• Prowadzenie grup fokusowych.
• Określenie korzyści produktu dla klienta.
• Ocena globalnych doświadczeń i aktualnych rozwiązań.
• Prognoza rynkowa.
• Opracowanie modelu finansowego projektu.
• Rozwój koncepcji i testowanie.
• Analiza własności intelektualnej i zgłaszanie patentów.
• Lista wymaganych cech produktu.
• Przygotowanie i sprawdzenie oferty handlowej.
• Przeprowadzanie testów produktów.
• Wytworzenie wstępnej partii produktu.
• Realizacja techniczna.
• Zdefiniuj program kontroli jakości.
• Rozwój opakowań produktów.
• Budowa schematu komunikacji technologicznej.
• Komercjalizacja.
• Przeprowadzenie kampanii marketingowej.
• Sprzedaż nowych produktów, budowa sieci dystrybucji.
• Firmy promocyjne.
• Sprzedaż eksportowa.
• Negocjacje – sprzedaż badawczo-rozwojowa.
• Analiza działań konkurencji.
Myślenie systemowe i generowanie pomysłów w turbulentnych warunkach
• System i myślenie systemowe. Obszary zastosowań.
• Rodzaje systemów, prawa i zasady w systemie.
• Elementy i relacje w systemie. Właściwości układu i jego części.
• Informacje w systemach. Informacja zwrotna.
• Wzmacnianie i równoważenie sprzężenia zwrotnego w systemach.
• Przyczyna i skutek: błąd i prawda.
• Budowa modeli systemów.
• Narzędzia myślenia systemowego.
• Kreatywne i logiczne myślenie.
• 5 etapów procesu twórczego. Rozgrzać się. Generowanie pomysłów (narzędzie burzy mózgów). „Dojrzewanie” pomysłów. Ocena i wybór pomysłów. Analiza końcowa.
• Jak „nakręcić” swój umysł.
Opis, regulacja i optymalizacja procesów biznesowych
• Koncepcja zarządzania procesami biznesowymi.
• Proces koncepcyjny.
• Opis i optymalizacja procesów.
• Regulacja i kontrolowanie procesów.
• Organizacja zarządzania procesami.
Projektowanie i diagnostyka procesów
• Przyczyny pojawienia się podejścia procesowego.
• Dobre praktyki podejścia procesowego.
• Kluczowe cechy wyjściowe procesu. Pomiar i analiza identyfikacyjna.
• Źródła ryzyk towarzyszące procesowi i jego kluczowym operacjom.
• Przyczyny niepowodzeń kluczowych operacji procesowych.
• Zarządzanie kluczowymi operacjami.
• Podejście oparte na ryzyku w procesie marketingowym i procesie zakupów. Przykłady.
Praktyka wdrażania podejścia procesowego i standardów międzynarodowych. Audyt procesu
• Dokumentacja informacji procesowych.
• Kolejność wdrażania procesów QMS zgodnie z wymaganiami normy ISO 9001:2015.
• Audyt wewnętrzny efektywności procesów i systemów zarządzania. Co to jest audyt?
• Czym jest system zarządzania.
• Rozumienie tekstu ISO 9001. Związek pomiędzy obiektywnymi dowodami a wymaganiami ISO 9001.
• Co i w jaki sposób należy sprawdzić w trakcie procesu? ISO 19011:2021. Wytyczne dotyczące audytowania systemów zarządzania.
• Program audytu.
• Przeprowadzenie audytu.
• Kompetencje audytorów. Psychologiczne aspekty audytu.
Planowanie, kontrola i informacja zwrotna
• Planowanie. Elementy i etapy procesu planowania. Techniki planowania (narzędzia): „Harmonogram”. „Wykres Gantta” lub „Wykres paskowy”. 4 pytania z „Zadania roboczego”. „Planowanie sytuacyjne (scenariuszowe)”. Ocena i planowanie wymaganych zasobów. Wizualizacja planów i podział pracy w grupach. Problemy i ograniczenia w planowaniu.
• Kontrola. Monitorowanie i kontrola to główne narzędzia osiągania celów. Wpływ czynnika ludzkiego. Korzyści z kontroli zarządczej. Narzędzia kontrolne: „Obwód kontroli zarządczej”, „5 kluczowych problemów kontrolnych”. Źródła ustalania norm. Metody kontroli. Opcje działań naprawczych. Wizualizacja wyników.
• Opinia (Opinia). Cele informacji zwrotnej. Charakterystyka wysokiej jakości systemu operacyjnego. Pozytywna i negatywna informacja zwrotna (jak chwalić lub napominać podwładnych).
Lider i zespół: efektywna interakcja
• Różnica pomiędzy menadżerem a liderem.
• Definicja skali menedżerskiej.
• Szacowanie autorytetu.
• Kompetencje menedżera.
• Kompetencje przywódcze.
• Praca w zespole.
• Motywacja.
Organizacja przygotowania i prowadzenia spotkań
• Dlaczego niektóre spotkania kończą się niepowodzeniem?
• Codzienne 5-minutowe i cotygodniowe spotkania.
• Comiesięczne sesje strategiczne i przeglądy kwartalne.
• Rodzaje i cele spotkań.
Automotywacja. Mobilizacja zasobów. Realizacja planów bez zwlekania
• Automotywacja.
• Cele, marzenia, styl życia.
• Koncentrowanie i mobilizacja zasobów.
• Realizujemy nasze plany bez zwlekania.
• Moja sytuacja.