Praca z e-mail: metody obrony psychologicznej
Wskazówki Produktywność / / December 19, 2019
Głównym problemem w wiadomości e-mail nie jest tak źle, można skonfigurować filtr antyspamowy lub sortowania wiadomości do folderów. Tylko czasami litery są tak liczne i przylatują z taką prędkością, że wydaje się, masz zamiar być przytłoczeni przez falę informacji i będzie na zawsze pozostanie więźniem tych Re: Re: Re: Re i FWD. Ale nie można go, a ręce i pociągnął pomóc. Tak więc problem nie jest produktywność lub dostosowanie systemu elektronicznego. Leży w stosunku do tego wszystkiego. A jeśli wiemy, jak nasza głowa, jest możliwe zbudowanie skutecznego systemu ochrony i pracować nie tylko bardziej wydajne, ale również w celu uniknięcia niepotrzebnego stresu.
© zdjęcia
wzajemność
Wzajemność - to w momencie odebrania osoby, w zamian - dobra dobra, cios za ciosem. Robert Cialdini, guru perswazji, że wzajemność jest jedną z 6 podstawowych zasad wpływów - zrobić coś dla kogoś tak, że czują się jak powinny.
Wzajemność działa w e-mailach. Kiedy wysyłać e-maile, które zawierają proste meta-komunikat „Jestem bardzo zainteresowany tym, co robisz” „Czekam na odpowiedź”, są one zaproszeniem na spotkanie społecznej i, w rezultacie, można dostać więcej Odpowiedzi. To samo odnosi się do nas, kiedy po prostu nie może nie reagować na taki list.
Pomyśl o swoich myśli i uczuć, kiedy ostatnio długo nie sprawdzić pocztę e-mail - go nieprzyjemnym odczuciem, które dziesiątki lub setki ludzi czekają w bólu za odpowiedź, bo bez was wszystkich zamarło. Ale w rzeczywistości cała ta korespondencja nie jest niczym więcej niż smar społecznej (nic ważne i pilne). A to prowadzi do ...
Czerpaniu korzyści z takich działań
Nasze egoistyczne część uwielbia otrzymywać listy, ponieważ po raz kolejny potwierdza naszą wartość dla społeczeństwa. Część zwierząt naszego mózgu używa prostych reguł przetwarzania takiego wynagrodzenia. Najbardziej podstawowym z tych zasad jest Prawo efektu (Prawo efektu), która polega na tym, że jeśli następuje za wynagrodzeniem, zwierzęta zacznie to robić częściej na sygnał. Oznacza to, że jesteśmy ze sobą w tym zakresie są psy Pawłowa.
Ale proces sprawdzania poczty elektronicznej jest tak skonstruowany, że dodaje wiele jeszcze jedną zasadę, że nasze zastosowania mózgu, aby odebrać nagrodę. Nieregularne promocja mają szczególną moc, która czyni nas ponownie i ponownie sprawdź swoją skrzynkę. Zasada ta została odkryta przez psychologów na początku XX wieku, a oni aktywnie wykorzystywane właścicieli hazardu instytucje (czy ludzie będą nadal odgrywać maszyny, jeśli dają ci przewidywalny tylko 80% przeznaczono na nich pieniądze?).
Elektronku jak szepczą cicho w naszych umysłach przez cały dzień, „Try me! Nagle coś jest ważne, ciekawe, a nawet zabawne? „I żeby nie dać się złapać na haczyk, skonfigurować skrzynkę tak więc wziął czas tylko wszystkie wiadomości w określonych porach, i nie kapie na mózg za każdym razem przyjdzie nowy list. Oczywiście, dotyczy to oprogramowania typu desktop i aplikacji.
Zamknięcie emocji
Hiperboliczne obniżenie wartości - to kolejna cecha, jak jesteśmy zaprogramowani, aby myśleć o nagrody. Oznacza to, że im dłużej trzeba czekać na nagrodę, tym mniej kosztuje dla nas. Oznacza to, że okazuje się zależność odwrotną, co oznacza, że wolimy pożreć marshmallow teraz, co będzie czekał na drugim marshmallow po 20 minutach. On ma dla nas coś upiorne (i nagle nie pozwoli?), A ta tutaj - tuż przed naszym nosem i zapachów.
Teraz przenieść tę wiadomość. Im dłużej nie sprawdzić skrzynkę odbiorczą, tym mniejsze zainteresowanie zawartością skrzynki pocztowej. A tym bardziej na nią patrzeć, tym więcej odsetek. I starać się nie sprawdzić go przynajmniej przez jeden dzień - wszystkie komunikaty wydają się być nie tyle sprawa. A jeśli nie spojrzeć w tygodniu (na wakacjach), trzeba sprawdzić pocztę się czymś w rodzaju kary.
Inny problem polega na tym, że e-maile, które otrzymujemy niemal natychmiast po ich wysłaniu. Dlatego też pokusa, by sprawdzić e-mail jest tak wielka. Jeśli nie było e-mail, który jest dostarczany do listy opóźnieniem półgodzinnym, ręce tak często nie będzie swędzieć.
ciężar odpowiedzialności
I wreszcie czwarta problemu - to jest nasze poczucie własności i odpowiedzialności. Jeśli wiemy, że w naszym polu, nowego pisma, po prostu nie mogę powiedzieć, że nie jest, a przynajmniej ją przeczytać. Bo ktoś to napisał? I że ktoś po drugiej stronie czeka na naszą odpowiedź.
Jest to szczególnie zauważalne w listach grupowych następnie lawina odpowiedzi konsekwentnie. I tutaj musimy wziąć się w dłoni i przypomnieć sobie, że a) nie wszystkie e-maile wymagają natychmiastowej reakcji; b) niektóre litery nie wymaga naszej odpowiedzi, jak w kopii, są inni ludzie, którzy odpowiedzą na wszystkie pytania, i umieścić w kopii po prostu być świadomy. I wreszcie, należy zadać sobie pytanie, co by się stało, jeśli nie masz te informacje? Ci zaczęli go szukać samemu? Jeśli odpowiedź brzmi „nie”, to ktoś inny ma swoją uwagę, a tym samym czas i kontrolować.
Może być stosowany nie tylko do sprawdzania poczty e-mail. Tu można dodać sieci społecznościowe, czaty grupowe w komunikatorów i Twitterze.