Mini MBA: Logistyka – bezpłatny kurs Rosyjskiej Szkoły Zarządzania, szkolenie 250 godzin, termin: 5 grudnia 2023 r.
Miscellanea / / December 05, 2023
Planowanie biznesu
• Docelowi odbiorcy biznesplanu.
• Podsumowanie biznesplanu.
• O insiderach.
• Opis firmy – misja i wartości.
• Opis firmy – historia i aktualna pozycja.
• Opis firmy – struktura organizacyjna.
• Opis firmy – model biznesowy.
• Opis rynku i otoczenia.
• Opis konkurentów.
• Analiza SWOT.
• Analiza TŁUCZKA.
• Planowanie strategiczne.
• Typowe błędy w planowaniu strategicznym.
• Plan operacyjny.
• Dystrybucja sprzedaży).
• Wdrożenie planu.
• Opis ryzyk.
• Plan finansowy.
• Opis polecenia.
• Memorandum inwestycyjne.
• Analiza dodatkowych materiałów i linków.
Zarządzanie magazynem w systemie logistycznym przedsiębiorstwa
• Standardowe procedury organizacji pracy wewnętrznej magazynu.
• Organizacja pracy w magazynie.
• Podział pracy w magazynie.
• Współpraca pracownicza na magazynie.
• Standaryzacja operacji magazynowych.
• Obliczanie liczby pracowników w magazynie.
• Struktura organizacyjna gospodarki magazynowej. Podejście do powstawania i przykłady struktury organizacyjnej magazynu.
• Zagadnienia strategiczne w organizacji operacji magazynowych.
• Co bardziej się opłaca: wynajęcie magazynu, skorzystanie z usług pośredników logistycznych czy posiadanie własnego?
• Określenie lokalizacji magazynu na obsługiwanym terenie.
• Obliczanie wymagań sprzętowych.
• Określenie parametrów obszaru przyjęcia i rozładunku transportu na magazynie.
• Podział na strefy i układ magazynu.
• Zasady bezpieczeństwa w magazynie.
• Zarządzanie zasobami magazynowymi (przestrzenią, maszynami, sprzętem, personelem) z wykorzystaniem systemu zarządzania magazynem (WMS).
• Motywowanie pracowników magazynu. Metody i opcje.
• Kluczowe wskaźniki wydajności magazynu. Warsztaty: „Obliczanie kluczowych wskaźników magazynowych”
• Obieg dokumentów magazynowych. Lista dokumentów.
• Optymalizacja pracy magazynu.
Logistyka i zarządzanie dostawami w łańcuchach dostaw przedsiębiorstw
• Nowoczesne rozumienie roli logistyki i zaopatrzenia, wpływ na działalność przedsiębiorstwa.
• Nowoczesna koncepcja budowy przedsiębiorstwa. Podejście logistyczne jako najbardziej zaawansowana „broń zarządzania” XXI wieku. 12 „tajnych” zasad podejścia logistycznego.
• Główne „dźwignie” wpływu logistyki i zaopatrzenia na działalność biznesową przedsiębiorstwa.
• Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) logistyki i zaopatrzenia przedsiębiorstwa.
• Zarządzanie kosztami działań logistycznych i zaopatrzeniowych. Skład kosztów. Nowoczesne podejście do zarządzania kosztami. Związek między kosztami a głównymi wskaźnikami ekonomicznymi przedsiębiorstwa.
• Kierownik obsługi logistycznej przedsiębiorstwa: koordynator łańcuchów przepływu materiałów i dystrybucji czy kierownik działów logistyki? Zmieniamy tradycyjne myślenie na myślenie logistyczne.
• Struktura organizacyjna logistyki i zaopatrzenia, jako podstawa zarządzania logistyką w przedsiębiorstwie. Utworzenie zorientowanej procesowo struktury organizacyjnej logistyki przedsiębiorstwa.
• Matryca podziału odpowiedzialności w procesach logistycznych i dostaw.
• Interakcja pomiędzy usługą logistyczną a usługą zaopatrzeniową. Zagadnienia i problemy interakcji, organizacja interakcji.
• System logistyki przedsiębiorstwa. Struktura, procedura tworzenia i optymalizacji systemu logistycznego. Wzajemne powiązania elementów systemu logistycznego.
• Motywowanie personelu logistyki i zaopatrzenia. Tworzenie systemu motywacyjnego: metody i możliwości.
• Technologie informacyjne i narzędzia automatyzacji do zarządzania logistyką i zaopatrzeniem w korporacyjnych łańcuchach dystrybucyjnych.
Zarządzanie zapasami w systemie logistycznym przedsiębiorstwa
• Czym jest zarządzanie zapasami i czym są zapasy?
• Bez czego niemożliwe jest zarządzanie zapasami w przedsiębiorstwie?
• Struktura kosztów zarządzania zapasami. Rozliczenie kosztów utrzymania zapasów jako podstawa obliczenia całkowitych kosztów związanych z zaopatrzeniem. Obliczanie i zarządzanie kosztami utrzymania zapasów: metody i przykłady.
• Określenie wymaganej wielkości kapitału obrotowego w celu zapewnienia stabilnej działalności zakupowej. Metodyka planowania zapotrzebowania na kapitał obrotowy na działalność zakupową, źródła pokrycia zapotrzebowania na kapitał obrotowy.
• Podstawowe KPI zarządzania zapasami przedsiębiorstwa handlowego i produkcyjno-handlowego: obrót zapasy, rentowność zapasów, poziom zapasów odpowiadający bieżącemu zapotrzebowaniu, poziom praca. Wzajemne powiązania i zarządzanie wskaźnikami.
• Cel tworzenia zapasów, rodzaje zapasów, podejścia do zarządzania zapasami.
• Aktywa niepłynne ujęte w zapasach. Co uważa się za niepłynne? Co zrobić z niepłynnymi aktywami?
• Analiza zapasów ABC i XYZ. Klasyfikacja zapasów i kształtowanie podejścia do zarządzania zapasami na podstawie wyników analiz ABC i XYZ. Macierz ABC-XYZ jest jak „lustro” rezerw przedsiębiorstwa. Przykład analizy w programie EXCEL.
• Parametry zapasów niezbędne do efektywnego zarządzania zapasami: popyt, wielkość zamówienia, koszty zarządzanie zapasami, maksymalny pożądany poziom zapasów, czas realizacji zamówienia, poziom ubezpieczenia magazyn. Co logistyk i kupujący muszą wiedzieć, aby zarządzać zapasami?
• Zależność kosztów od wielkości zamówienia. Koncepcja optymalnej wielkości zamówienia.
• Prognozowanie popytu jako podstawa planowania zapasów. Mapa drogowa skutecznego prognozowania popytu. Metody prognozowania popytu. Pomiar dokładności prognoz. Wybór najodpowiedniejszej metody prognozowania.
• Zapasy bezpieczeństwa: wszystkie rodzaje obliczeń.
• Czas realizacji zamówienia. Pojęcie i struktura cyklu zakupowego.
• Punkt zamówienia, jako główny element zarządzania zapasami i utrzymywania optymalnego poziomu zapasów w celu zaspokojenia zapotrzebowania odbiorców przedsiębiorstwa.
• Modele i systemy zarządzania zapasami.
Zarządzanie zakupami i relacjami z dostawcami
• Codzienne problemy podczas pracy z dostawcami i zarządzania zakupami.
• Globalne typy zamówień.
• Główne podejścia dostawcy w relacjach z przedsiębiorstwem zakupowym.
• Co trzeba zrobić, żeby mieć dobrych dostawców.
• Metody zakupów. Kompetencje metodyczne w organizacji każdej metody zakupów (zapytanie o cenę, zapytanie ofertowe, zakup od jednego dostawcy).
• System kryteriów wyboru i oceny dostawców. Główne kryteria stosowane przez przedsiębiorstwa w Rosji i krajach zachodnich.
• Modele i metody oceny i wyboru dostawców dla przedsiębiorstw handlowych: uwagi i zalecenia do stosowania.
• Umowa z dostawcą. Główne rodzaje umów. Co musi znaleźć się w umowie, aby strony mogły lepiej ją wykonywać.
• System oceny wydajności dostawców umożliwiający ciągłą analizę wydajności dostawców. Podejście tradycyjne i metodologia OTIF. Automatyzacja systemu oceny: przykład i opis.
• Strategie cenowe w zakupach. Sposoby zabezpieczenia się przed wzrostem kursu waluty zakupowej.
• Technologie informacyjne w zakupach. Elektroniczny system zarządzania dokumentacją: schemat i zasady. Najpopularniejsze technologie zakupowe w Rosji i krajach zachodnich.
• Skład danych i „mechanizmy” automatyzacji zakupów. Jak prawidłowo zintegrować istniejące procesy zakupowe z oprogramowaniem do informacyjnego wspomagania procesów.
• Narzędzia planowania zakupów: plan zakupów, okres planowania, punkt ponownego planowania.
• Zniżki na zakupy. Jak zarządzać rabatami, praktyczne techniki.
• Warunki płatności za zakupy. Płatność przy odbiorze, jako ukryta płatność odroczona. Odroczenie płatności nie zawsze się opłaca: jak powiązać odroczenie z ceną, wolumenem, rabatem i rentownością. Porównywanie ofert dostawców i manipulowanie warunkami w celu uzyskania maksymalnych korzyści.
• Komu i kiedy mam zapłacić? Jak działać w warunkach ograniczonych środków.
Negocjacje z dostawcami
• Czym są negocjacje dotyczące zamówień publicznych? Spróbujmy to sformułować.
• Style negocjacyjne: przymus, perswazja, percepcja i emocje. Co skuteczniej sprawdza się we współczesnych relacjach.
• Najważniejsze czynniki i elementy wszelkich negocjacji.
• Wynik negocjacji, w którym dostawca będzie Ci dobrze służył.
• Przygotowanie do negocjacji to 80% sukcesu samych negocjacji. Algorytm przygotowania do negocjacji zakupowych.
• Mocne i słabe strony dostawcy i firmy zakupowej. Co z tym zrobić?
• Strategie, dzięki którym zawsze możesz wygrać - tylko w książkach. Wszystko zależy od sytuacji!
• Podejście harwardzkie lub „walka uliczna”. Co jest lepsze i jak postępować?
• Specyfika rozmów telefonicznych. Zalety i trudności prowadzenia negocjacji telefonicznych. Jak sprawić, by rozmowa telefoniczna była najskuteczniejsza.
• Negocjacje zespołowe. Planowanie, typowe błędy, podział ról.
• Jak skutecznie negocjować samodzielnie z zespołem dostawców.
• 10 niewypowiedzianych zasad zachowania kupującego w negocjacjach z dostawcą.
• 3 złote zasady negocjacji z dostawcą, które sam dostawca stosuje.
• Psychotypy trudnych negocjatorów dostawców. Charakterystyka. Metody wykrywania.
• Nawiązanie kontaktu. Twórz i wykorzystuj korzyści od samego początku.
• Techniki i taktyki komunikacji.
• Techniki i metody bieżących negocjacji z dostawcą.
• Równowaga sił w negocjacjach: odpowiedź na pytanie „Kto kogo bardziej potrzebuje?”
• Główna taktyka zachowania sprzedawcy: do czego „ukierunkowana” jest sprzedaż?
• Rodzaje, metody i mechanizmy manipulacji.
• Przeciwdziałanie manipulacji: tylko kilka kroków.
• Jak ustalić, kiedy należy zakończyć negocjacje.
• Przyjmowanie zobowiązań od dostawcy, rejestrowanie osiągniętych porozumień.
Lider i zespół
• Jakie jest znaczenie przywództwa.
• Ścieżka Lidera.
• Jak rozwijać cechy przywódcze.
• Władza i wpływ Lidera.
• Efektywność osobista lidera.
• Jak utrzymać się na właściwej drodze.
• Lider i zespół.
• Systematyczne spojrzenie na zespół.
• Style zarządzania zespołem.
• Poprawa efektywności zespołów.
• Motywowanie pracowników i zespołów.
Lider i pracownicy
• Czego potrzebuje Lider do skutecznego zarządzania.
• Celowość i orientacja na wyniki.
• Prognozowanie i planowanie.
• Kontrola i samokontrola.
• Podejmować decyzje.
• Rozwiązywanie problemów.
• Delegacja.
• Komunikacja z pracownikami.
• Rozwój potencjału pracowników.
System biznesowy
• Zarządzanie uwagą.
• Zarządzanie kapitałem intelektualnym.
• Bilans zasobów.
• Strategia.
• Nowoczesny design firmy.
• Świat VUCA i wymagania dla firm.
• Systemy i struktury.
• Modelowanie docelowe zasobów.
• Kierownictwo.
• Inteligentne zarządzanie w cyfrowym świecie.
• Niepewność i jej wpływ na zarządzanie.
Projektowanie systemów
• Narzędzia do zarządzania złożonością.
• 3 przydatne narzędzia analityczne.
• Metoda naukowego poszukiwania rozwiązań problemów.
• Macierz narzędzi do projektowania układów sterowania.
• Opracowanie propozycji wartości.
• Cyfrowa transformacja biznesu.
• Zespół ds. transformacji cyfrowej.
• Skala dojrzałości cyfrowej.
• Kompetencje menedżerów najwyższego szczebla.
• Technologie transformacji cyfrowej.
System marketingowy i poszukiwanie możliwości
• Funkcje marketingowe. Ewolucja myśli marketingowej. Kształtowanie wartości.
• Nowoczesny marketing: strategia, taktyka, trendy.
• Zarządzanie marketingowe.
• Praca z informacjami marketingowymi. Obliczanie pojemności rynku.
• Wskaźnik stężenia. Metody eksperckie. Niskobudżetowe sposoby analizy rynku.
• Badania marketingowe. Cele zadania. Specyfika wdrożenia.
• Analityka internetowa. Kompleksowe analizy.
• Scenariusz badań marketingowych. Budowa CJM.
• Algorytm opracowania nowego produktu. Generacja pomysłów. Myślenie projektowe.
• Strategia niebieskiego oceanu. Wartość innowacji. Innowacyjne modele biznesowe.
Tworzenie i promowanie wartości
• Pozycjonowanie. Punkty zróżnicowania. Nisze pozycjonujące.
• Pozycjonowanie: algorytm generowania i konstruowania mapy.
• Branding: algorytm rozwoju i tożsamość.
• Nazewnictwo. Rozwój nazwy. Rejestracja znaków towarowych w Federacji Rosyjskiej.
• Projekt marki. Opakowanie to strategia różnicowania marki. Wskaźniki KPI marki.
• Strategia marki. Wzrost wartości marki własnej (private label). Optymalizacja portfolio marek.
• Metody ustalania cen. Psychologia ceny. Ceny dynamiczne.
• Strategia i taktyka w komunikacji. Algorytm tworzenia strategii kreatywnej i medialnej.
• Zintegrowany marketing internetowy. Narzędzia marketingu internetowego.
Strategia Zarządzania Zasobami Ludzkimi
• Kapitał ludzki firmy. Audyt funkcji HR.
• Strategia HR.
• Analityka kadrowa.
• Zarządzanie kosztami personelu: tworzenie budżetu.
• Zarządzanie kosztami personelu: metody optymalizacji kosztów.
• Kultura korporacyjna firmy.
• Zarządzanie zmianą organizacyjną: opracowanie/przygotowanie do wdrożenia.
• Zarządzanie zmianami organizacyjnymi: radzenie sobie z oporem/utrzymywaniem zmiany.
• Marketing personalny. Propozycja wartości pracodawcy.
• Promocja marki HR w pracy z pracownikami różnych pokoleń.
Kluczowe technologie w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi
• Model kompetencji.
• Ocena personelu.
• Rekrutacja.
• Dostosowanie personelu. Mentoring.
• Szkolenie i rozwój personelu.
• Teorie motywacji.
• System motywacji materialnej.
• Stała część wynagrodzenia. Cieniowanie.
• Zmienna część wynagrodzenia. Zarządzanie przez cele.
• Wewnętrzne badania stanu zasobów ludzkich.
Instrumenty finansowe zwiększające efektywność
• Budżetowanie jako skuteczna technologia zarządzania firmą.
• Ekonomika jednostek jako podstawa modelowania finansowego.
• Wyznaczanie strefy zysku przy skalowaniu biznesu.
• Identyfikacja ograniczeń infrastrukturalnych modelu rozwoju biznesu.
• Prognozowanie wyników biznesowych w oparciu o budżet dochodów i wydatków.
• Stworzenie zrównoważonego planu rozwoju biznesu w oparciu o budżet przepływów pieniężnych.
• Kształtowanie polityki inwestycyjnej w oparciu o wskaźniki CFS.
• Prognozowanie zapotrzebowania na zasoby i możliwe źródła finansowania działalności na podstawie prognozowanego salda.
• Wewnętrzna ocena biznesowa w oparciu o trzy kluczowe metody. Zastosowanie wartości końcowej w celu zwiększenia wartości biznesowej.
• Wycena przedsiębiorstwa w oparciu o ekonomiczną wartość dodaną.
Budowa systemu zarządzania finansami. Analiza projektów inwestycyjnych i zarządzanie ryzykiem
• Praktyczne zastosowanie istniejących systemów raportowania do zadań zarządzania firmą.
• Analiza fundamentalna przedsiębiorstwa. Panel analizy operacyjnej firmy.
• Kluczowe metody diagnozowania kondycji finansowej przedsiębiorstwa: historyczne, pionowe, plan-fakt.
• Zwiększona efektywność poprzez identyfikację unieruchomionych aktywów. Obrót aktywami.
• Metodologia podejmowania decyzji zarządczych w oparciu o analizę wskaźników modelu cyklu gotówkowego.
• Analiza wyników na podstawie zestawienia wyników finansowych.
• Metodologia kompleksowej analizy czynników wpływających na efektywność działalności operacyjnej.
• Kluczowe czynniki sukcesu przy analizie projektów inwestycyjnych wewnętrznych i zewnętrznych.
• Zarządzanie ryzykiem jako podstawa systemu zarządzania przedsiębiorstwem. Tworzenie macierzy ryzyka. Metody zarządzania ryzykiem.
• Analiza wrażliwości projektów inwestycyjnych w oparciu o zarządzanie ryzykiem i opracowanie scenariuszy realizacji projektów.
Elastyczne zarządzanie projektami w biznesie
• Miejsce elastycznych podejść projektowych w biznesie. Rozwój produktu, rozwój klienta i Lean Startup.
• Model biznesowy projektu i biznesu.
• MVP. Minimalnie działający produkt, aby znaleźć rozwiązanie.
• Pivot: kiedy i jak należy zmienić decyzję lub strategię.
• Agile w zarządzaniu projektami. Popularność różnych podejść Agile.
• Scrum. Koncepcja Sprintu. Role w Scrumie.
• Członkowie drużyny. Funkcje i wymagane umiejętności.
• Dokumenty w projekcie: Backlog produktu. Zaległości sprintu. Wykres spalania.
• Procesy: planowanie sprintu, przegląd i retrospektywa. Spotkanie Scrumowe.
• Wdrożenie Scruma. Problemy i rozwiązania.
Klasyczne lub „planowe” podejście do projektów
• 5-fazowy cykl życia projektu. Uczestnicy i ich role według PMBoK.
• Skuteczne uruchomienie projektu. Wymagania interesariuszy i Karta.
• Treść projektu. Hierarchiczna struktura pracy (WBS).
• Obliczanie czasu trwania zadań i harmonogramów projektów.
• Kalkulacja kosztów prac i budżetu projektu.
• Identyfikacja i łagodzenie ryzyka.
• Zarządzanie realizacją projektów.
• Kontrola terminów projektu, budżetu i treści.
• System zarządzania zmianami.
• Raportowanie projektu. Zamknięcie projektu i wyciągnięte wnioski.