Formuła sprzedaży projektu – bezpłatny kurs Rosyjskiej Szkoły Zarządzania, szkolenie, termin: 1 grudnia 2023 r.
Miscellanea / / December 05, 2023
Segmentuj klientów i klientów.
Przygotowujemy oferty standardowe i indywidualne.
Znajdź „punkty wejścia” do projektu.
Szukaj sojuszników po stronie firmy klienta.
Dowiedz się więcej o budżetach klientów.
Stwórz lejek sprzedażowy projektu.
Konsultant ds. rozwoju systemów produkcyjnych, Certyfikacja TPS, członek VOIR. Kompetencje: zarządzanie projektami z zakresu Lean Manufacturing.
Konsultant ds. rozwoju systemów produkcyjnych, Certyfikacja TPS, członek VOIR. Kompetencje: zarządzanie projektami z zakresu Lean Manufacturing.
Praca z kluczowymi klientami
• Kluczowy klient: kim on jest? Główne cechy i cechy.
• Kluczowy klient: dlaczego ważne jest poświęcanie większej uwagi i utrzymanie?
• Klient kluczowy: jak go zidentyfikować w ogólnej bazie klientów.
• Klient kluczowy: analiza ABC klientów.
• Kluczowy klient: analiza XYZ klientów. Plan pracy.
• Klient kluczowy: zasady i organizacja pracy.
• Klient kluczowy: matryca komunikacji z klientami kluczowymi.
• Klient kluczowy: proces podejmowania decyzji.
• Klient kluczowy: cechy negocjacji.
• Klient kluczowy: Umiejętności wymagane przez menedżera ds. kluczowych klientów.
Spotkania osobiste, identyfikacja potrzeb, prezentacja
• Spotkania osobiste: przygotowanie i prowadzenie.
• Spotkania osobiste: nawiązanie kontaktu z klientem.
• Identyfikacja potrzeb: rodzaje pytań.
• Identyfikacja potrzeb: techniki aktywnego słuchania.
• Identyfikacja potrzeb: algorytm i najważniejsze.
• Identyfikacja potrzeb: rodzaje potrzeb. Kręcić się.
• Sztuka perswazji w prezentacji.
• Ożywienie prezentacji.
• Sztuka prezentacji: kanały informacji.
• Umiejętności oratorskie w zakresie wystąpień publicznych.
Radzenie sobie z obiekcjami, negocjowanie, targowanie się, presja
• Negocjacje: przygotowanie, cele i zadania, nastawienie psychologiczne
• Negocjacje: zasady postępowania, etyka
• Zastrzeżenia: przyczyny występowania, typologia, weryfikacja prawdziwości
• Zastrzeżenia: algorytm rozwiązywania i pokonywania
• Zastrzeżenia: kluczowe narzędzia, metody i zasady przezwyciężania
• Negocjacje i zastrzeżenia: „złote” żetony. Jeśli klient powie nie
• Targowanie się: jak się targować i zawsze wygrywać
• Dozhim: dozwolone techniki, które pomagają
• Metody i techniki realizacji różnego rodzaju transakcji
• Klient kupił. Co dalej?