Szkolenie sprzedażowe z zakresu marketingu internetowego – bezpłatny kurs z Teachline, szkolenie 6 wykładów, termin 30.11.2023.
Miscellanea / / December 04, 2023
Kurs zostaje chwilowo zawieszony
6 wykładów po 1,5 godziny każdy w formie online
Prelegenci – praktykujący specjaliści firmy TexTerra
W trakcie kursu dokładnie analizujemy zadania domowe i odpowiadamy na pytania.
Na naszym szkoleniu sprzedażowym wiemy jak rozwiązać następujące problemy:
Klienci odchodzą po pierwszych miesiącach pracy
Jednym z powodów jest to, że na etapie sprzedaży nie zidentyfikowano prawdziwego bólu i potrzeby klienta. Celem była szybka sprzedaż.
Podpowiemy Ci, jakie pytania należy zadać, aby „dotrzeć do sedna” prawdziwego problemu Klienta.
Klienci nie docierają do momentu podpisania umowy
Po długich (lub krótszych) rozmowach z klientem, spotkaniach i wysłanych listach nagle znika bez śladu.
Pomożemy Ci zrozumieć, dlaczego znikają i podpowiemy, jak doprowadzić transakcje do końca.
Klienci mówią „drogie”
Zastrzeżenie, które pracownik sprzedaży słyszy na co dzień. Jednak często po wyrażeniu „drogie” klienci udają się do konkurencji, która ma droższe i gorsze produkty.
Powiemy Ci, jaki jest tego powód, nauczymy, jak pracować z obiekcjami i sprawić, by klient wybrał właśnie Twoją firmę.
Nie ma pojęcia o kształtowaniu kosztów usług
Nie da się sformułować USP firmy i jej przewag konkurencyjnych, nie da się kompetentnie oszacować kosztów usług, a co za tym idzie utraty klienta czy niskich czeków.
Powiemy Ci z czego składa się koszt usługi i nauczymy jak sprzedawać „drogo”.
Na zakończenie każdego wykładu - zadanie praktyczne
Wykład 1. Witamy w środowisku cyfrowym
→ co może zaoferować agencja cyfrowa, w jaki sposób usługi są ze sobą powiązane i jak ustalać dla nich priorytety;
→ zasady budowy działu sprzedaży, wdrożenie systemu CRM;
→ jak zbudować zespół i jego pracę w obszarze sprzedaży cyfrowej;
→ proces pracy z klientem w dziale sprzedaży na przykładzie agencji internetowej TexTerra.
Wykład 2. Zasady komunikacji z klientem
→ jak zbudować pierwszą komunikację z klientem;
→ jakie informacje warto uzyskać od klienta na pierwszym etapie komunikacji;
→ jak sprawić, by klient Cię zapamiętał;
→ komunikacja biznesowa, zasady korespondencji biznesowej.
Wykład 3. Przygotowanie oferty handlowej
→ jak przygotować ofertę handlową;
→ co powinna zawierać oferta handlowa;
→ z czego składa się budżet projektu, sporządzamy kosztorys.
Wykład 4. Ochrona propozycji handlowej
→ jak umówić się na spotkanie/rozmowę Skype z klientem;
→ jak radzić sobie z obiekcjami;
→ jak zwiększyć kontrolę i pracować z upsellami;
→ cechy technik sprzedaży w czasie kryzysu, propozycje antykryzysowe.
Wykład 5. Określanie warunków pracy
→ jak sporządzić odpowiednią umowę i otrzymać pierwszą płatność;
→ organizacja spotkania klienta z zespołem projektowym;
→ niuanse: co może pójść nie tak.
Wykład 6. Wykład końcowy
→ praktyka, analiza błędów i odpowiedzi na pytania.