0
widoki
Zarządzanie komunikacją - bezpłatny kurs z Open Education, szkolenie 15 tygodni, termin 27.11.2023.
Miscellanea / / November 27, 2023
Zarządzanie komunikacją – planowanie, kontrola, wyszukiwanie i interpretacja danych – to podstawowe kompetencje dla wszystkich zawodów i wakatów w dziedzinie reklamy i public relations – od copywriterów po planistów mediów, od zwykłych menedżerów po dyrektorów ds. reklamy podziały. Co więcej, jak każdy dobry menedżer, menedżer ds. komunikacji jest w stanie poruszać się po każdym sektorze przedsiębiorstwa. Kurs ma charakter praktyczny. Każdy temat poświęcony jest jednemu z etapów tworzenia projektu komunikacyjnego i obejmuje dwa bloki: teoretyczny, metodyczny i praktyczny. Na przykładzie dwóch rzeczywistych przypadków studenci zostaną zapoznani z cechami pracy metodami zaproponowanymi przez prowadzącego.
Wybierając kurs, należy pamiętać, że nie jest to kurs ankietowy, ale kurs pogłębiony, mający na celu rozwój kompetencji zawodowych. W związku z tym pożądane jest, aby studenci posiadali podstawową wiedzę z zakresu zarządzania i marketingu. Jednak nie bój się. Kluczowe koncepcje i metody badawcze z ekonomii niezbędne do opanowania tego przedmiotu zostaną w pełni przedstawione w dwóch pierwszych tematach.
Kurs jest częścią szkolenia zawodowego specjalistów w dziedzinie komunikacji.
Obecnie Uniwersytet Moskiewski jest jednym z wiodących ośrodków edukacji narodowej, nauki i kultury. Podnoszenie poziomu wysoko wykwalifikowanej kadry, poszukiwanie prawdy naukowej, orientacja humanistyczna ideały dobroci, sprawiedliwości, wolności – tak dzisiaj postrzegamy podążanie za najlepszą uczelnią tradycje Moskiewski Uniwersytet Państwowy to największy klasyczny uniwersytet w Federacji Rosyjskiej, szczególnie cenny obiekt dziedzictwa kulturowego narodów Rosji. Kształci studentów na 39 wydziałach w 128 kierunkach i specjalnościach, doktorantów i doktorantów w 28 wydziały w 18 gałęziach nauki i 168 specjalnościach naukowych, które obejmują niemal całe spektrum współczesnej uczelni Edukacja. Obecnie na Moskiewskim Uniwersytecie Państwowym studiuje ponad 40 tysięcy studentów, doktorantów, doktorantów, a także specjalistów w systemie kształcenia zaawansowanego. Ponadto na Moskiewskim Uniwersytecie Państwowym studiuje około 10 tysięcy uczniów. Praca naukowa i dydaktyka prowadzona jest w muzeach, w bazach praktyki edukacyjnej i naukowej, na wyprawach, na statkach badawczych i w ośrodkach zaawansowanego szkolenia.
Kandydat nauk filologicznych, profesor nadzwyczajny Stanowisko: starszy pracownik naukowy w Katedrze Reklamy i Public Relations, Wydział Dziennikarstwa Moskiewskiego Uniwersytetu Państwowego im. M.V. Łomonosowa
Temat nr 1. Działania komunikacyjne w kontekście zarządzania strategicznego
Pojęcie hierarchii celów organizacji; związek pomiędzy celami korporacyjnymi a celami funkcjonalnymi działów marketingu i reklamy.
Problem planowania i przewidywalności efektu reklamowego. Krzywa S w prognozowaniu budżetów komunikacyjnych. Model Vidala – Wolfa i Kuhna w pomiarze elastyczności reklamy. Model DAEMON w przewidywaniu efektu komunikacyjnego.
Problem monitorowania realizacji kampanii komunikacyjnej. Charakterystyka etapów operacyjnych w strukturze przepływu pracy w projektowaniu komunikacji.
Temat nr 2. Strategiczna analiza sytuacji
Wykład 2.1. Analiza strategiczna otoczenia zewnętrznego.
Popyt konsumencki i metody segmentacji rynku. Oferta produktów. Otoczenie konkurencyjne i koncepcja strategii referencyjnych. Metody analizy otoczenia konkurencyjnego: wskaźnik Herfindahla, model sił konkurencyjnych Portera, macierz grup bostońskich.
Wykład 2.2. Strategiczna analiza sytuacji. Ocena zasobów wewnętrznych organizacji i audyt strategii marketingowej
Analiza strategiczna zasobów wewnętrznych organizacji: udział w rynku, baza klientów, łańcuch wartości. Audyt strategii marketingowej organizacji: analiza SWOT
Temat nr 3. Technologie opracowywania celów kampanii komunikacyjnych
Ekonometryczne i komunikacyjne wskaźniki efektywności kampanii reklamowych. Model decyzyjny i charakterystyka efektów komunikacyjnych: „zaangażowanie”, „świadomość”, „postawa”, „intencja”. Pojęcie konwersji w zarządzaniu komunikacją. Normatywne współczynniki przeniesienia od efektów komunikacyjnych do zachowań. Współczynniki basowe dla produktów innowacyjnych, cele marketingowe i cele komunikacyjne dla nowych produktów istniejących kategorii produktów (metody Ehrinberga i Packhama) oraz dla istniejących produktów (Procter & Hazard).
Kolejność opracowywania celów komunikacyjnych: identyfikacja docelowego segmentu rynku; identyfikacja odchyleń od normatywnych współczynników konwersji w poznawczym modelu zachowań sekwencyjnych; diagnostyka problematycznych łączy; planowanie efektów komunikacyjnych stymulujących pożądane zachowania.
Temat nr 4. Pozycjonowanie: opracowanie strategii kampanii komunikacyjnej
Komunikacja jako działanie mające na celu stymulowanie procesów decyzyjnych.
Modele komunikacji w teorii kognitywistyki: odmienne zachowanie tłumaczy się odmiennym rozumieniem sytuacji. Technika Kelly’ego w badaniu osobistych konstruktów poznawczych. Modele wieloatrybutowe do badania wartości konsumenckich. Strategie zmiany postaw behawioralnych jako zarządzanie psychologicznymi procesami przetwarzania informacji: uwaga, wiedza, postawa, intencja. Modele hierarchii celów komunikacyjnych: AIDA, model „myśl – poczuj – zrób”, model dziedzinowy. Prognozowanie zachowań grupy docelowej w zależności od rodzaju podejmowanej decyzji.
Wpływ wpływu grupy na postrzeganie sytuacji: „efekt autokinetyczny” Sherifa, „efekt konformizmu” Solomona Asha, „wpływ wcześniejszych postaw”, „efekt rywalizacji międzygrupowej”. Projektowanie strategii komunikacyjnych w oparciu o czynniki zewnętrzne sytuacji komunikacyjnej.
Temat nr 5. Strategia kreatywnej kampanii komunikacyjnej
Strategia kreatywna to działanie mające na celu stworzenie jednej przestrzeni semantycznej dla uczestników komunikacji. Twórcze myślenie i kreatywna strategia. Cechy wyobraźni jako procesu umysłowego. Freud o języku nieświadomości. Zarządzanie procesem twórczego myślenia: model łuku myślenia refleksyjnego w filozofii fenomenologicznej. Pozycjonowanie jako punkt skupienia w poszukiwaniu kreatywnych rozwiązań metodą ukierunkowanych skojarzeń. Proces projektowania strategii kreatywnej. „Big Idea” – jako empatyczne zrozumienie docelowej grupy odbiorców. Metody badania profilu psychologicznego odbiorców: VALS, metoda poszukiwania archetypowej indywidualności, etnograficzne metody badania indywidualności narodowej. Koncepcja kreatywna - projekt scenariusza komunikacji. Realizacja strategii kreatywnej i wybór gatunku reklamowego.
Temat nr 6. Strategia medialna kampanii komunikacyjnej
Podstawowe pojęcia i podstawowe narzędzia budowania strategii medialnej: efektywny kontakt, zasięg, częstotliwość kontaktów, cykl kampanii komunikacyjnej.
Etapy tworzenia strategii medialnej. Kryteria wyboru kanałów medialnych i problemy ich łącznego wykorzystania w ramach jednej kampanii. Dobór nośników medialnych: wskaźniki zgodności z grupą docelową, zasięg, ocena i raster zależności w planowaniu emisji przekazów reklamowych, koszt kontaktu. Modele skutecznego umieszczania przekazu w kontekście wybranego medium. Mechanizmy zapominania informacji i obliczania cykli kampanii komunikacyjnej. „Piła Zilskego” w opisie skutków zapomnienia informacji reklamowych. Salwy, pulsujące, cykliczne, ciągłe strategie umieszczania kampanii komunikacyjnej.
Temat nr 7. Budżet kampanii komunikacyjnej
Podejścia do ustalania budżetu kampanii komunikacyjnej za pomocą określonych wskaźników: sposób odliczenia procentu wielkość sprzedaży, metoda odliczeń proporcjonalna do wielkości sprzedaży, metoda parytetu konkurencyjnego, finansowanie rezydualne zasada.
Alokacje budżetu kampanii komunikacyjnej w oparciu o strategie marketingowe: metoda celów i założeń, metoda eksperymentalna.
SubskrybowaĆ