Sprzęt sprowadzony w ramach importu równoległego będzie objęty roczną gwarancją

Członkowie Stowarzyszenia detalistów zrzeszonych w handlu internetowym (AKIT) zapewnią rosyjskim nabywcom roczną gwarancję na importowane import równoległy kompleksowa elektronika - sprzęt AGD, smartfony, laptopy i komputery. Dotyczy to M.Video, Eldorado, Citylink, All Instruments, sieci DNS, a także Yandex. Rynek” i Ozon.

O tym Izwiestia powiedział Prezes AKIT Artem Sokołow, który zauważył również, że minimalny okres gwarancji na import równoległy nie został jeszcze określony przez prawo. Z tego powodu detaliści działają według własnego uznania, a wielu z nich po prostu nie gwarantuje nowych urządzeń.

Formalnie producent samodzielnie ustala obowiązki serwisu gwarancyjnego. Ale jeśli towary są importowane do Rosji bez zgody właściciela praw autorskich, nie ma mowy o jakiejkolwiek odpowiedzialności za produkty. Okres gwarancji zostanie ustawiony dla kraju, z którego urządzenie zostało sprowadzone.

Na takie towary AKIT postanowił we własnym zakresie udzielić gwarancji. W praktyce będzie to oznaczać, że sieci handlowe będą musiały zawierać umowy z serwisami, że przyjmą urządzenia do bezpłatnych napraw. Wcześniej takie umowy zawierał sam producent.

Mogą odmówić naprawy gwarancyjnej lub wymiany tylko wtedy, gdy serwis udowodni, że kupujący sam zepsuł towar – na przykład nieprawidłowo je przechowywał lub używał.

Taka usługa gwarancyjna będzie wliczona w cenę towaru, więc koszt i tak już drogiego sprzętu może ponownie wzrosnąć, dodają eksperci.