Jak efekt Osborne'a szkodzi firmom i jak nie spotykać się z nim w życiu codziennym
Miscellanea / / January 24, 2022
Błąd kosztem bankructwa.
Jaka jest istota efektu Osbornea
Efekt Osborne jest błędem marketingowym, gdy firma zbyt wcześnie ogłasza nowy produkt, powodując, że ludzie przestają kupować obecne produkty.
Nazwa zjawiska jest powiązana 1. J. Schofielda. Adam Osborne / Strażnik
2. M. Campbella Kelly'ego. Adam Osborne / Niezależni wraz z upadkiem Osborne Corporation, korporacji komputerowej stworzonej w latach 80. w Stanach Zjednoczonych przez przedsiębiorcę Adama Osborne'a. W 1981 roku firma wprowadziłaM. Campbella Kelly'ego. Adam Osborne / Niezależni jeden z pierwszych laptopy na świecie.
Był to Osborne 1 — „walizka” ważąca prawie 11 kilogramów z małym 13-centymetrowym ekranem. Samochód od razu miałD. H. Ahl. Osborne Computer Corporation / Creative Computing wszystko czego potrzebujesz: klawiatura, monitor, programy potrzebne do pracy. Jednocześnie pierwszy „laptop” kosztował nieco więcej niż preinstalowane na nim aplikacje. Dlatego komputer stał się bardzo popularny. Miesięczny obrót Osborne Corporation rok po uruchomieniu wyniósł
J. Schofielda. Adam Osborne / Strażnik 10 milionów dolarów.Wydawało się, że wszystko idzie dobrze iw 1983 roku Osborne zademonstrował dziennikarzom prototypy nowych komputerów: Vixen i Executive. Założono, że będą to ulepszone modele. Zamierzali na przykład zainstalować ekrany o większej przekątnej i pojemniejsze dyski.
Wykonawczy Osborne. Zdjęcie: Casey Fleser / Wikimedia Commons
Osborne lisy. Zdjęcie: DWmFrancis / Wikimedia Commons
Ale, co dziwne, Osborne strzelił swojej firmie w stopę tą prezentacją. Choć o Vixen i Executive dziennikarze nie pisali do umówionego czasu, informacja dotarła do dealerów sprzętu. Obawiali się, że nie będą w stanie sprzedać starych modeli, gdy pojawiły się intrygujące nowe, i przestali kupować Osborne 1. Sprzedaż komputerów Osborne gwałtownie spadła, a firma upadła: we wrześniu 1983 r bankrut.
Wielu później wątpiłoA. Orłowskiego. Wyjmowanie Osborne'a z efektu Osborne'a / Rejestrże to właśnie prezentacja zrujnowała firmę Osborne'a. Na przykład okazało się, że zainwestował dużo pieniędzy w montaż przestarzałego sprzętu, chociaż firma przerzuciła się już na nowe modele. Sama korporacja nie przestała być nierentowna. I wielki cios w sprzedaż „laptopów” OsbornaM. Campbella Kelly'ego. Adam Osborne / Niezależni wydanie podobnych, ale tańszych i bardziej zaawansowanych technologicznie urządzeń konkurencji: Kaypro, IBM i Compaq.
Niemniej efekt, jaki może wywołać zbyt wczesna prezentacja nowego modelu, został nazwany imieniem Osborne'a.
Czego może nauczyć historia Osborne'a
Choć korporacje najbardziej boją się efektu Osborne'a (pamiętajmy na przykład, jak przed ich prezentacją chowają nowe modele gadżetów czy samochodów), może on przejawiać się również w życiu codziennym.
Nie spiesz się
Osborne Corporation nie jest jedyną firmą, która ucierpiała z powodu przedwczesnych zapowiedzi. Na przykład na początku 2010 roku Nokia ogłosiłaT. Rikera. ODP: Symbian / engadgetktóre przeniosą swoje smartfony z systemu operacyjnego Symbian na Windows Phone.
W momencie ogłoszenia urządzenia z Symbianem nadal generowały dobre zyski dla firmy. Jednak, próbując nadążyć za Androidem i IOS, prezes Nokii, Stephen Elop, dał jasno do zrozumienia, że firma kończy wsparcie dla starego systemu. I robi to nagle – planowano, że nowe aplikacje nie będą działać na urządzeniach z Symbianem.
Sprzedaż starych telefonów spadła, choć nowe nie były jeszcze gotowe. Kiedy pojawiły się urządzenia na Windows Phone, okazały się surowe, dlatego szybko przestali kupować. W rezultacie część Nokii, która zajmowała się biznesem mobilnym i niegdyś dominowała na rynku, została kupiona w 2013 roku przezR. Ando, ur. Rigby. Microsoft połyka biznes telefoniczny Nokii za 7,2 miliarda dolarów / Reuters Microsoft.
W życiu taki pośpiech też może boleć. Na przykład, jeśli ktoś przypadkowo powtórzy za prezesem Elopem i lekkomyślnie deklaruje swoim przełożonym, że zmienia pracę, chociaż nie otrzymał jeszcze oferty od innej firmy, łatwo wpadnie w tarapaty sytuacja. A jeśli przejdzie do „palącego się” problemu, jak kiedyś Nokia, ale nie dokończy sprawy, to trudności staną się jeszcze większe.
„Idę do” i „Będę” to nie to samo.
Pod wieloma względami niepowodzenie Osborna wynikało z faktu, że pokazał urządzenie, które nie weszło jeszcze do masowej produkcji.
Nieco wcześniej z podobną sytuacją spotkała się firma North Star Computers. Firma w 1978 r. stwierdziłaA. Orłowskiego. Wyjmowanie Osborne'a z efektu Osborne'a / Rejestr, która opracowuje nowe dyski, które będą miały dwukrotnie większą pamięć od starych, a cena pozostanie taka sama. Jednocześnie korporacja nie miała żadnego gotowego urządzenia – jedynie plany. W rezultacie sprzedaż istniejącego sprzętu spadła, a sama North Star prawie zbankrutowała, opracowując nową płytę.
Podobnie osoba, która wypowiada się głośno, jest następnie zmuszona do rozwiązania problemów, które sam stworzył w pocie czoła. Musi przeprosić, rumienić się i przetworzyć. A czasem pogodził się z tym, że został pozbawiony premii za nie złożenie raportu w terminie. Dlatego lepiej nie obiecywać, że zrobisz coś, z czym możesz nie być w stanie sobie poradzić.
Konsekwencje naszych działań są nieprzewidywalne
Aby przemówić do sprzedawców, Osborne osobiście zademonstrowałD. H. Ahl. Osborne Computer Corporation / Creative Computing im Executive i próbował udowodnić, że nowe urządzenie nie jest konkurencją dla starego. Ale słuchacze zareagowali niespodziewanie: po spotkaniu Osborne 1 zaczął sprzedawać się gorzej niż wcześniej.
Niestety, ludzie nie zawsze zachowują się tak, jak się tego spodziewamy, a to może zakłócić wszelkie plany. Warto to wcześniej przemyśleć i przygotować się na niespodzianki. Na przykład, aby obliczyć różne opcje działania lub zachować kilka pomysłów w magazynie. Wtedy na pewno nie będziesz zdezorientowany, jak kiedyś Osborne.
Przeczytaj także🤫
- Efekt nocebo: dlaczego narkotyki mogą nie pomóc, a nawet zaszkodzić
- Zaślepieni pięknem: jak efekt aureoli skłania nas do wybierania niewłaściwych ludzi
- Efekt Pigmaliona: jak oczekiwania zmieniają rzeczywistość
- „Wiedziałem, że to się stanie!”: dlaczego wierzymy, że przewidzieliśmy wynik wydarzeń
- 22 efekty psychologiczne, które zniekształcają postrzeganie rzeczywistości