Czym jest syndrom stróża i skąd się bierze

Co to jest „zespół stróża”

Jest to palące pragnienie „małego człowieka”, aby zademonstrować władzę z najmniejszego powodu, a nawet bez niego. „Syndrom stróża” ma wiele synonimów, czasem sarkastycznych: „syndrom szatni”, „strażnik”, „generał furtki” i tak dalej.

„Mały człowiek” jest wymieniony nie bez powodu. Świadomy, agresywny autorytet wykazują często osoby, które nie zajmują najwyższych stanowisk. Na przykład sprzątaczka, która macha mopem i uniemożliwia ludziom chodzenie po „świeżo umytej podłodze”. Ochroniarz, który nie wpuści Cię do pokoju, bo „nie zamówił”. Pracownica garderoby, która udaje, że nie dostrzega wyciągniętego płaszcza i w odpowiedzi na grzeczny kaszel z nienawiścią, zgłosi, że jest zajęta. Albo drobny urzędnik, który będzie prowadził herbatę, wiedząc doskonale, że pod jego drzwiami ustawia się kolejka.

Skąd bierze się „syndrom stróża”?

Nie ma choroby ani zaburzenia psychicznego o tej nazwie. To tylko wymowny opis zjawiska społecznego. Dlatego nie ma sensu szukać przyczyn „zespołu stróża” w literaturze medycznej. Jednak nadal można znaleźć pewne dane pośrednie.

Tak więc, psychologowie uważająTobiasza Greitemeyera, Christiny Sagioglou. Subiektywny status społeczno-ekonomiczny powoduje agresję: test z teorii deprywacji społecznej / Journal of Personality and Social Psychologyże istnieje bezpośredni związek między niskim statusem społecznym a poziomem agresji wobec innych.

Osoby o niskim statusie społecznym są bardziej skłonne do demonstracjiCiemna Tetrada Osobowości: przegląd współczesnych badań / Cyberleninka cechy z tzw. ciemnej tetrady osobowości: makiawelizm (skłonność do manipulacji) i łagodność narcyzmsadyzm, psychopatia.

Zwykle ta „ciemna” agresja jest włączana w stosunku do tych, którzy w taki czy inny sposób podkreślają wadę statusu społecznego „strażnika”. Na przykład zmęczona sprzątaczka może być szczególnie nieprzyjazna dla beztroskich studentów, a urzędnik przytłoczony nudną papierkową robotą może być szczególnie nieprzyjazny dla dobrze ubranych, uśmiechniętych gości.

Jednak agresja jest działaniem w dużej mierze nieświadomym. Jak proponowanoMichelle F. Wright1, Sebastian Wachs i Zheng Huang. Popularność nastolatków – umotywowana agresja i zachowania prospołeczne: role nieczułości – cech nieemocjonalnych i niepewności statusu społecznego / Drontier w psychologii badacze, jest to rodzaj reakcji obronnej, która wiąże się z wewnętrznym poczuciem niepewności. „Mały człowiek” nie jest w stanie naprawić własne życie dlatego chwyta każdą okazję, by pokazać, że przynajmniej coś znaczy i coś kontroluje.

Dlaczego „syndrom stróża” jest tak wyraźny w społeczeństwie postsowieckim?

To ciekawe zjawisko. Kilka lat temu użytkownicy popularnego amerykańskiego zasobu dla lingwistów English Language & Usage Stack Exchange próbowali znaleźćKtoś, kto uważa, że ​​jest bardzo ważny, ale nie jest / Stack Exchange odpowiednik „zespołu stróża” w języku angielskim. I doszli do wniosku, że nie ma dokładnego odpowiednika. „Syndrom Watchmana” to unikalny rosyjski lub ogólnie mówiąc radziecki i postsowiecki wynalazek.

Oczywiście w rzeczywistości „strażnicy” są wszędzie. Bo sytuacje, w których człowiek jest niezadowolony z własnego niskiego statusu i żywi urazę do innych, jest to zjawisko na ogół powszechne i niezależne od miejsca zamieszkania.

Przykładem ilustrującym jest jeden z odcinków „South Park”, w którym Eric Cartman został zmuszony do zostania asystentem na korytarzu. Kiedy bohater zdał sobie sprawę, że ta żmudna i mało prestiżowa czynność daje władzę, zaczął wszystkim dowodzić.

Niemniej jednak „syndrom stróża” jest rzeczywiście bardziej widoczny w społeczeństwie postsowieckim. Trudno wskazać jednoznaczny powód, ale realistyczne jest postawienie pewnych założeń.

Na przykład możemy mówić o różnicy kultur. Na Zachodzie popularna jest koncepcja samosłużących – ludzi, którzy zaczynali od zera i osiągnęli powodzenie. Zgodnie z tą ideą niski status społeczny nie jest wstydem. Jest to albo świadomy wybór osoby, albo krótki etap pośredni. Ochroniarz czy sprzątaczka nie muszą złamać się na innych: oni, jak wszyscy, miotają się najlepiej, jak potrafią, czasami schodzą na dno, a potem odnoszą sukces.

W społeczeństwie sowieckim role społeczne były sztywno rozdzielone i zmiana zawodu i bardzo trudno było przeskoczyć z jednego statusu na wyższy. I często jest to również niedopuszczalne: ci, którzy znaleźli ZSRR, z pewnością pamiętają „lotników”, których wyśmiewano w sowieckich czasopismach humorystycznych. Człowiek, znajdujący się w trudnej sytuacji społecznej, nie widzi możliwości zmiany czegoś, a jedynie wpędza w siebie to, co negatywne. A od czasu do czasu ta ostatnia przejawia się w postaci „ciemnej” agresji.

Jest jednak kilka dobrych wiadomości. Gdy społeczeństwo dryfuje w kierunku idei, że każdy jest kowalem własnego szczęścia, „strażnik” staje się mniej. Być może za kilka pokoleń to zjawisko zniknie na zawsze.

Co zrobić, jeśli wpadniesz na „strażnika”

Istnieje kilka opcji. Wybierz ten, który jest Ci bliższy osobiście.

Przeoczyć

Ta metoda oszczędza nerwy, ale wymaga czasu i pieniędzy. "To jest zabronione?" Dobra, wzruszmy ramionami, weźcie głęboki oddech i przejdźcie po stronie „strażnika”. Cierpliwie czekamy, aż szatniarz zabierze naszą kurtkę, a urzędnik przed drzwiami dopija herbatę. Rozumiemy Zen i po chwili spokojnie uzyskujemy pożądany rezultat.

Umieść „strażnika” na miejscu

Nie jest to takie trudne. Połączenie do wodza. Podnieś głos. Zimno powiedzieć: „Mam prawo tu iść, a sprzątanie to twoja praca”.

Możesz wyglądać nieuprzejmie, ale rozwiąż swoje pytanie.

Daj „strażnikowi” to, czego tak bardzo mu brakuje

Znaleziono jedno małe badaniePsychologia statusu społecznego / Scientific American: jeśli pomożesz osobie poczuć się ważniejszą, poziom agresja zmniejszy się i pojawi się okazja do współpracy. Spróbuj znaleźć sposób, aby pokazać „strażnikowi”, że szanujesz jego i jego pracę.

Jak to zrobić, zależy od sytuacji. Na przykład możesz powiedzieć hałaśliwej sprzątaczce: „Zamierzam wysuszyć stopy i chodzić bardzo, bardzo ostrożnie. Rzeczywiście, tu jest tak czysto!” Aby poinformować urzędnika: „To bardzo ważne! Powiedziano mi, że tylko Ty możesz pomóc, nikt inny.”

Tak, to brzmi jak pochlebstwo. Z drugiej strony naprawdę pomagasz osobie, która straciła wsparcie, poczuć się znaczącą. A jeśli masz na to źródło, to być może znalazłeś najbardziej humanitarne rozwiązanie problemu.