Jak nie stać się ofiarą oszustw związanych z zakupami online
Miscellanea / / November 09, 2021
Zastanawiamy się, na co zwrócić uwagę na każdym etapie – od zamówienia po odbiór towaru.
Kiedy wybierzesz produkt
Uważaj, jeśli zobaczysz podejrzanie niską cenę
Czasami możesz natknąć się na reklamę, która obiecuje sprzedać Ci produkt w bardzo atrakcyjnej cenie. Na przykład trampki lub smartfon znanej marki oferowane są z 90% zniżką. Czasami palce klikają taką reklamę szybciej, niż mózg jest w stanie przetworzyć informacje.
I jest coś do przemyślenia: na jakiej podstawie powstało to przyciąganie bezprecedensowej hojności? Marki czasami pasują sprzedaż i dokonać namacalnych rabatów. Czasami sklepy detaliczne obniżają ceny, aby przyciągnąć uwagę i przyciągnąć nowych klientów. Ale raczej nie zrobią tego ze stratą.
Istnieją dwa sposoby na zarobienie tego programu: sprzedaj podróbki lub oszukiwać ludzi. Dla nas jako kupujących oba schematy nie są odpowiednie. Dlatego zbyt niska cena jest powodem, aby mieć się na baczności i bardzo dokładnie sprawdzić sprzedawcę, a może po prostu przejść obok.
Sprawdź reputację sprzedawcy
Ageizm króluje w świecie sprzedaży: ludzie mają większe zaufanie do starszych sklepów i niechętnie kupują od nowicjuszy na rynku. To wstyd dla tych, którzy dopiero rozpoczęli własny biznes, ale to logiczne. Firmę o długiej tradycji trudniej jest podejrzewać o oszustwo. Gdyby pracowała przez tyle lat, zbrodniczy plan stałby się znany. Firma typu fly-by-night może okazać się zarówno rzetelnym sklepem, jak i przykrywką dla oszustów. Ale całkowicie dyskryminować aspirujący biznesmeni jest również zła.
Jeśli zdasz sobie sprawę, że nic nie wiesz o sprzedającym, warto zapoznać się z poniższymi rzeczami.
1. Opinie
I lepiej je czytać nie na samej stronie. Tam zostały starannie wybrane przez sprzedawcę. A może nawet sam to napisałem, to też się zdarza (ale o tym później). Dlatego wpisz w wyszukiwarkę nazwę sklepu lub adres zasobu wraz ze słowem „opinie” i ciesz się. Co więcej, warto oglądać nie tylko na specjalnych stronach, ale także w sieciach społecznościowych, jeśli są w wynikach wyszukiwania. Emocjonalne recenzje, takie jak „przetłumaczone pieniądze i nic nie dostałem ”nie należy ostrzec.
Niektóre przeglądarki, na przykład Yandex, mają wbudowane recenzje witryn.
Jeśli chodzi o niestandardowe opinie, zwykle można je złapać według następujących kryteriów:
- Autor podaje imię, nazwisko i umieszcza zdjęcie. Ma to na celu uczynienie komentarza bardziej autentycznym. Ale efekt jest odwrotny. Pamiętaj tylko, kiedy ostatnio przesłałeś zdjęcie do witryny, aby ocenić toster — najprawdopodobniej nigdy.
- Przejrzeć napisany według schematu „godność – wada – godność”. Uważa się, że nagranie wygląda niesamowicie bez żadnych wad. Ale są one opisywane w taki sposób, że wyglądają na nieistotne, a nawet jako zalety. Na przykład „Niestety nie ma instrukcji, ale szafka jest łatwa w montażu bez niej, wszystko jest jasne”.
- Zbyt wiele jest szczegółów opisujących pozytywne aspekty produktu i sklepu.
Te recenzje są czasami prawdziwe, jeśli sprzedawca obiecuje premię za polecenie. Ale z reguły tak nie jest. Ludzie albo wcale nie piszą pozytywnej recenzji, albo ograniczają się do czegoś w stylu „Wszystko jest super! Dostarczone na czas.” Szczegóły podawane są głównie w negatywnych komentarzach. Tak więc, jeśli widzisz wiele radosnych wpisów z kopią, powinno to być niepokojące.
2. Informacje na stronie
Posiadać przyzwoita firma strona wskaże nie tylko imię i nazwisko oraz kontakty w celu złożenia zamówienia. Znajdziesz tam nazwę podmiotu prawnego, adres do korespondencji i inne szczegóły.
Oczywiście nikt nie powstrzymuje oszustów przed wymyślaniem tych szczegółów. Ale jeśli w ogóle nie ma takich danych, to zdecydowanie warto przejść obok.
3. Dane prawne
Jeśli poznasz nazwę podmiotu prawnego, zawsze możesz znaleźć dodatkowe informacje. Na przykład zdobądź po imieniu na Witryna FTS wyciąg z rejestru osób prawnych. Jest data rejestracji firmy, nazwisko dyrektora, czynności, które firma może prowadzić.
Ponadto możesz po prostu wpisać nazwę osoby prawnej lub nazwisko dyrektora w wyszukiwaniu ze słowem „sąd” i sprawdzić, czy są one związane z jakimiś nielegalnymi sprawami.
Sprawdź ponownie adres URL strony internetowej
Sklep może mieć bardzo dobrą reputację, ale traci sens, jeśli dana osoba trafi na stronę klona. Oszuści często tworzą strony internetowe - absolutne kopie zasobów firm działających w dobrej wierze. Nawet adres jest prawie taki sam – różnica to tylko kilka znaków, choć nie zawsze. Zdarza się, że pasek adresu jest pełen bełkotu, tylko przestępcy liczą na nieuwagę kupujących.
Mają nadzieję, że osoba jest pewna sklepu i niczego nie sprawdzi. Dlatego konieczne jest przyjrzenie się temu, co jest napisane w pasku adresu. Należy szczególnie uważać na symbole, które łatwo pomylić. Na przykład, jeśli litera „o” zostanie zastąpiona zerem, będzie to zupełnie inna witryna.
Kiedy płacisz za zamówienie
Zachowaj ostrożność przy oferowaniu gotówki przy odbiorze
DORSZRozporządzenie Ministerstwa Telekomunikacji i Komunikacji Masowej Federacji Rosyjskiej z dnia 31 lipca 2014 r. Nr 234 „W sprawie zatwierdzenia Regulaminu świadczenia usług pocztowych” Czy płatność przy odbiorze. Wydaje się, że ta metoda obliczania jest najbardziej bezpieczna. Ale oszuści wciąż znajdują sposób na oszukiwanie.
Specjaliści Departamentu Bezpieczeństwa Pocztowego Poczty Rosyjskiej.
Zamiast zamówionego towaru oszuści umieszczają w paczkach tanie analogi lub obce przedmioty: piasek, papier, kocie żwirek. Zgodnie z zasadami świadczenia usług pocztowych, płacąc za pobraniem, klient musi najpierw zapłacić za przesyłkę, a dopiero potem może ją odebrać i otworzyć. Dlatego kupujący nie od razu wykrywają oszustwo. A kiedy zaczynają narzekać, oszuści mówią, że nie zwracają towaru, proponują napisanie zgłosić roszczenie e-mailem i na żądanie odesłać skrzynkę, po czym przestaną się komunikować człowiek.
Aby uchronić się przed takim rozwojem wydarzeń, zgódź się na wysłanie paczki z listą załączników. W takim przypadku sprzedawca wskazuje, co jest w pudełku, a listonosz upewnia się, że to jest w środku. Usługa „Sprawdzenie kompletności” umożliwia zapoznanie się z zawartością przesyłki jeszcze przed jej odebraniem.
Podobne oferty mają również firmy transportowe. Lepiej przepłacić niewielką nadpłatę za wysyłkę, niż otrzymać śmieci zamiast towaru.
Nie klikaj podejrzanych linków
Nie każdy link do płatności jest fałszywy. Wiele serwisów oferuje swoim klientom wystawianie faktur klientom w ten sposób - za pomocą linków. Wśród nich na przykład „YuKassa" lub Tinkoff.
Jeśli jednak otrzymasz podobny adres, poświęć trochę czasu, aby przejść i wprowadzić informacje z karty. Najpierw sprawdź, czy jest to prawdziwa usługa płatnicza, a nie strona phishingowaktóre ukradną Twoje dane. Aby to zrobić, przestudiuj stronę - kto wykonuje obliczenia. Zwykle robi to dobrze znana usługa, ale jeśli nazwa nic ci nie mówi, lepiej poszukać w Internecie, jaka to firma. Spójrz na to, co jest napisane w pasku adresu: czy to naprawdę strona usługi, czy witryna, która się pod nią podszywa.
Uważaj na „odpowiemy osobiście”
Wiele sklepów w mediach społecznościowych ma dziwną politykę nieujawniania cen. Zamieszczają zdjęcia towarów i dziesiątki komentarzy „Koszt?” napisz: "Odpowiemy osobiście". W zasadzie to wystarczy, aby się z nimi nie zajmować. Takie zachowanie nie wiąże się z oszustwem, po prostu nie ma potrzeby zachęcania do wątpliwych strategii marketingowych. Ale jest też realne niebezpieczeństwo.
Zdarza się, że kierować potem naprawdę piszą, ale wcale nie przedstawiciele sklepu. Przychodzi zupełnie przypadkowa osoba, przedstawia się jako sprzedawca, przyjmuje zamówienie, dostaje zapłatę i znika. Jednocześnie ze sklepu o nic nie poprosisz, to nie ma z tym nic wspólnego.
Komunikuj się ze sprzedawcą za pośrednictwem oficjalnych kanałów komunikacji
Jest to ważne, jeśli kupujesz na rynku. Zwykle wszystko dzieje się za pośrednictwem witryny. Jego twórcy kontrolują płatności między kupującym a sprzedającym. A jeśli drugi okaże się oszustwem, pieniądze można zwrócić właśnie za pośrednictwem przedstawicieli serwisu.
Jednak cyberprzestępcy często zwabiają potencjalnych klientów, na przykład do komunikatorów internetowych, gdzie biorą od nich pieniądze (a czasem kradną dane kart) i niczego nie sprzedają.
Bądź podejrzliwy wobec przeniesienia na kartę osoby
Jasne jest, dlaczego sprzedawca tego potrzebuje: w ten sposób możesz uciec od podatki. Ale kupujący jest zagrożony. Przeniesienie na kartę do innej osoby jest bardzo trudne do zakwestionowania, jeśli coś się stanie.
Sprawdź stronę, na której płacisz
Powiedzieliśmy już, że pasek adresu powinien zawierać adres URL dokładnie tej witryny, której potrzebujesz. Ważne jest również, aby adres zaczynał się od https, rozszerzenia protokołu HTTP, które sprawia, że połączenie jest bezpieczniejsze dzięki szyfrowaniu. Sprawdź również, czy zamek po lewej stronie jest zamknięty - oznacza to również bezpieczne połączenie. W ten sposób dane Twojej karty nie zostaną skradzione.
Sprawdź status numeru utworu przed zapłaceniem
Sprzedawca wysyła numer śledzenia wraz z ofertą zapłaty za przedmiot i wydaje się, że wszystko jest bezpieczne. Ale nawet tutaj jest taka możliwość oszukiwanie.
Specjaliści Departamentu Bezpieczeństwa Pocztowego Poczty Rosyjskiej.
Niektórzy sprzedawcy wysyłają klientowi czek z numerem przesyłki, rzekomo w celu potwierdzenia wysyłki. Jednak w rzeczywistości ta kontrola nie jest prawdziwa. Zawarty w nim numer utworu jest albo fikcyjny i nie ma go w systemie śledzenia na stronie internetowej poczty, albo jest przypisany do przesyłki pocztowej, która nie została jeszcze dostarczona do działu.
Aby uzyskać taki numer utworu, oszuści korzystają z naszej opcji przetwarzania paczek online. Z jego pomocą klienci mogą wprowadzić do systemu dane o nadawcy i odbiorcy jeszcze przed wizytą w oddziale, a także uzyskać rzeczywisty numer śledzenia przesyłki w celu skrócenia czasu jej rejestracji.
Dlatego należy sprawdzić numer utworu Strona internetowa „Poczta Rosyjska”. System poinformuje Cię, że kod jest niepoprawny, jeśli zostanie wymyślony. Jeśli paczka nie została jeszcze wysłana, będzie miała status „Przypisano numer przesyłki, przesyłka nie została jeszcze przyjęta przez pocztę rosyjską”.
Taką odpowiedź udzieli strona Poczty Rosyjskiej, jeśli wymyśli się numer utworu
Taka odpowiedź zostanie udzielona na stronie internetowej Poczty Rosyjskiej, jeśli numer utworu jest prawdziwy, ale paczka nie została wysłana
Korzystając z innych usług dostawy, oszust może podobnie wykorzystać fałszywe faktury. W takim przypadku numery utworów należy sprawdzić na stronie internetowej firmy transportowej.
Ostrzegaj, jeśli z kartą stanie się coś niezrozumiałego
Jeśli zapłacisz za towar, a obsługa napisze, że była awaria, albo „pracownik banku” zadzwoni do Ciebie i poinformuje o zablokowaniu karty, albo wydarzy się coś innego dziwnego, rzuć wszystko i zablokuj. mapa na własną rękę. Najprawdopodobniej masz do czynienia z przestępcami, którzy proszą Cię o dokonanie kolejnej płatności, ponieważ poprzednia nie została zrealizowana. Potem jeszcze jeden. I prawdopodobnie mają już dane karty.
Do zakupów online używaj osobnej karty
Przelej do niego dokładnie tyle pieniędzy, ile potrzeba do zapłaty. Jeśli więc natkniesz się na oszusta, stracisz tylko kwotę kosztu towaru, a nie wszystko, co jest na koncie.
Kiedy otrzymasz zamówienie
Nie zabieraj tego, czego nie zamówiłeś
Nagła dostawa jest zawsze ciekawa: może, co obecny? Ale czasami wiadomo, gdzie jest darmowy ser.
Specjaliści Departamentu Bezpieczeństwa Pocztowego Poczty Rosyjskiej.
Oszuści kradną bazy danych klientów z dużych sklepów internetowych i wysyłają im paczki z obcymi przedmiotami. Osoba, która niczego nie zamówiła, otrzymuje powiadomienie z Poczty Rosyjskiej, że musi otrzymać pudełko za pobraniem. Robi to, ale w środku nie ma nic wartościowego.
Zwykle dobrym znacznikiem, że napotkałeś oszusta, jest znak „Niezwrotny” na pudełku. Oznacza to, że w paczka jest coś tak małej wartości, że nadawca nie chce tego odzyskać, nawet jeśli „klient” odmówi przyjęcia.
Sprawdź integralność i wagę opakowania
Jeśli te parametry nie odpowiadają zadeklarowanym, poproś pracownika o otwarcie skrzynki.
Sprawdź załącznik, jeśli można to zrobić
Zdarza się, że koszt przesyłki obejmuje możliwość sprawdzenia, co jest w środku. Odbiorca postanawia jednak nie zawracać sobie głowy i oglądać zawartość pudełka w domu. Nie warto tego robić. Jeśli możesz zajrzeć do paczki, lepiej zrobić to w obecności świadków.
Przeczytaj także🧐
- 4 sposoby na znalezienie oszusta w Internecie z pomocą państwa
- Jak oszuści oszukują tych, którzy sprzedają rzeczy przez Internet
- AliExpress 11.11 Wyprzedaż: wszystko, co musisz wiedzieć o największym wydarzeniu roku
Promocja 11.11 i Czarny piątek już wkrótce! 6 pomysłów OPPO dla tych, którzy szukali fajnych gadżetów rabatowych
Do miasta, na wiejskie drogi i do sportów ekstremalnych: jak wybrać bezpieczne i wysokiej jakości opony zimowe