Jak wyznaczać osobiste granice w zespole roboczym
Miscellanea / / April 08, 2021
Obroń swoje terytorium delikatnie, ale stanowczo.
Ten artykuł jest częścią projektu „Jeden na jednego». W nim mówimy o relacjach z sobą i innymi. Jeśli temat jest Ci bliski, podziel się swoją historią lub opinią w komentarzach. Poczeka!
Dlaczego ważne jest, aby bronić osobistych granic w zespole roboczym
W pracy spędzamy co najmniej jedną trzecią dnia. A jeśli weźmiesz pod uwagę przerwę obiadową i to możliwe przetwarzanieokazuje się, że częściej spotykamy się z kolegami niż rodziną. Dlatego sprzyjający klimat w zespole nie jest luksusem, ale warunkiem niezbędnym dla naszego dobrego samopoczucia psychicznego.
Mimo to istnieje wiele sytuacji, w których czujemy się niekomfortowo. Oto kilka przykładów:
- Niektórzy koledzy przenoszą część swojej pracy na inną, aby zyskać więcej czasu.
- Szefowie nieustannie proszą o pozostanie do późna lub wyjście w weekendy, a takie sytuacje są traktowane jako rzecz oczywista.
- Co jakiś czas wybuchają konflikty, które nie są związane z pracą, a jedynie zmuszają do marnowania czasu i prowadzą do pogorszenia relacji.
- Ktoś z obsługi w trakcie rozmowy podchodzi zbyt blisko, dotyka rozmówcy lub zadaje osobiste pytania.
- W zespole rozchodzą się plotki, dochodzi do dyskryminacji ze względu na cechy osobiste. I nie trzeba być ofiarą, wystarczy sam fakt.
- Podczas komunikacji jest używany bierna agresja, a nie zasady zdrowego dialogu.
- Współpracownicy w nocy piszą i dzwonią w sprawach, które nie wymagają natychmiastowej interwencji.
- Szef ocenia nie samą pracę, ale osobowość wykonawcy, obraża lub poniża podwładnych.
Często ludzie są skłonni znosić takie niedogodności. Powody są zwykle proste i oczywiste. Ktoś np. W zasadzie nie wie, jak budować granice, a ktoś się boi, że to zaszkodzi karierze, a nawet doprowadzi do zwolnienie. Jest to całkiem realne, zwłaszcza jeśli kierownictwo zachęca do braku granicy między pracownikiem a personelem i na różne sposoby wypycha tych, którzy nie zgadzają się z tym stanem rzeczy.
Tak więc z jednej strony to osobisty wybór każdego, czy bronić swoich granic, czy nie. Z drugiej strony w dłuższej perspektywie wszystko to wpłynie na zdrowie, nastrój i samoocena.
Wtargnięcie nieznajomych w przestrzeń osobistą wpływa na samopoczucie psychiczne. Osoba może odczuwać poczucie winy, zmęczenie, irytację. Często pojawia się poczucie utraty kontroli nad własnym życiem, niezdolności do samodzielnego podejmowania decyzji. Dlatego ważne jest, aby szanować osobiste granice we wszelkich relacjach, w tym pracowników.
Oleg Ivanov
Psycholog, konfliktolog, kierownik Centrum Rozwiązywania Konfliktów Społecznych
Jak stawiać granice w relacjach ze współpracownikami
Określ swoje priorytety
To najlepszy czas na rozpoczęcie. ode mnie. Sformułuj, co dokładnie masz na myśli, mówiąc o „sprzyjającym klimacie” w zespole i jakie relacje w pracy chciałbyś osiągnąć. A potem zdecyduj, na co się zgadzasz, aby wykazać się elastycznością, a co „zamknąć” oczy, iw jakich sprawach zajmiesz pryncypialne stanowisko.
W życiu zawsze będzie wiele niuansów, więc obrona wszystkich podejść do granic naraz będzie uciążliwa. Zacznij od tego, co jest dla Ciebie najważniejsze.
Szanuj granice innych ludzi
Z punktu widzenia geopolityki granice między państwami sugerują, że państwo nie tylko broni swojego terytorium, ale także nie dokonuje inwazji na ziemie sąsiedniego. Tak samo jest w związkach: jeśli nie chcesz naruszać swoich granic, traktuj innych z szacunkiem.
Powiedzmy, że nie lubisz odpowiedz na pytania o rodzinie lub zdrowiu, nie pytaj innych. A jeśli nie spodziewasz się, że w odpowiedzi usłyszysz anegdotę o swoim wyznaniu religijnym, nie żartuj z narodowości swojego kolegi. Ogólnie rzecz biorąc, podstawową zasadą jest traktowanie innych tak, jak sam chciałbyś być traktowany.
Nie angażuj się w kontrowersyjne rozmowy
Zgodnie z regulaminem etykieta w rozmowach towarzyskich nie należy rozmawiać o polityce, religii i zdrowiu. Jest jasne, dlaczego: są to potencjalnie prowokacyjne tematy, które łatwo mogą przerodzić się w skandal z elementami napaści. Dlatego w pracy najlepiej powstrzymać się od omawiania ich. Dotyczy to również innych kontrowersyjnych kwestii, a także plotek i plotek.
Powiedzmy, że prowadzisz rozmowę o innych członkach zespołu, w której nie chcesz uczestniczyć. Na początek radzę po prostu tego nie wspierać. Jeśli raz, dwa razy milczysz, stanie się jasne, że takie rozmowy z tobą nie mają sensu. Możesz również grzecznie dać do zrozumienia, że temat Cię nie interesuje.
Svetlana Beloded
Kierownik Działu HR QBF
Mów prosto
Czasami ktoś włamuje się w przestrzeń osobistą nie dlatego, że złoczyńca chce cię skrzywdzić. Być może ma inne „punkty bólu” i nie ma pojęcia, że jego zachowanie może powodować dyskomfort u innych. Albo od siebie problemy graniczne.
Jest wiele powodów, ale Twoim celem nie jest uratowanie kolegi, ale ochrona siebie. Dlatego czasami wystarczy otwarcie porozmawiać o niedogodnościach, których doświadczasz. Dotyczy to zwłaszcza rzeczy osobistych - na przykład, jeśli kolega ma zwyczaj dotykania wszystkich lub zadawania pytań na tematy, które uważasz za intymne.
Aby nie wyglądało to na sprzeczne, możesz zmienić wszystko w żart lub jakoś spróbować powiedzieć cicho, ale jednocześnie wziąć na siebie „winę”: „Z jakiegoś powodu nie lubię przytulania. Wszyscy normalni ludzie kochają, ale ja nie. Więc nie musisz mnie przytulać - jestem tego rodzaju osobą ”.
Alexander Rykiel
Doktor psychologii, kierownik ds. Komunikacji międzypokoleniowej i sytuacji konfliktowych w Business Speech
Jednak działa to, jeśli agresor działa nieświadomie. Jeśli jest nietaktem manipulacja a jego znaczenie polega na wpłynięciu na ciebie, więc według Aleksandra Rykiela możesz na to zareagować publicznie: „Z jakiegoś powodu próbujesz postawić mnie w głupiej sytuacji. Dlaczego to robisz? "
Praktykuj neutralność
Naturalnym impulsem podczas spotkania z osobą naruszającą granicę jest postawienie go na swoim miejscu. Ale w zespole ważne jest, aby bronić swoich praw i nie pogarszać ogólnego klimatu.
Psycholog Ekaterina Korolkova radzi w tym celu pracować nad neutralnymi intonacjami i mimiką twarzy, za pomocą których przekażesz swojemu rozmówcy to, co chcesz mu powiedzieć. Nie pozwól, aby to odzwierciedlało Twoją autentyczność emocjaale są kiepskim pomocnikiem, jeśli chodzi o obronę granic w pracy.
Uzbrojeni w neutralność możesz reagować na wtargnięcia na swoje terytorium na kilka sposobów:
- Wyraź swoje uczucia: „Wybacz mi, ale czuję się bardzo nieswojo, kiedy takie kwestie są omawiane w mojej obecności”.
- Zgaduj, jak czuje się druga osoba. Na przykład, aby odpowiedzieć na nietaktowną uwagę kolegi, taką jak ta: „Wygląda na to, że cię dzisiaj denerwuję”.
- Parafrazując to, co ci powiedziano: „Czy dobrze rozumiem, że proponujesz mi rozwiązanie tego problemu zamiast ciebie?”
Neutralność jest tutaj kluczowa. Najmniejszy cień sarkazmu może wszystko zepsuć.
Ekaterina Korolkova
Psycholog
Naucz się mówić nie
Próbowanie przekazać kolegom ich obowiązki nie są takie rzadkie. I tu działa popularna mądrość: „Ten, któremu się poszczęściło, będzie na nim jeździł”. Więc głównym zadaniem nie jest kładzenie „jeźdźców” na plecach.
Svetlana Beloded zaleca taktowne wskazanie, czy jakieś problemy nie mają z tobą nic wspólnego, a ich rozwiązanie nie jest częścią twoich obowiązków zawodowych. Należy to wymawiać spokojnie, ale stanowczo.
Jeśli uważasz, że taka odpowiedź może urazić kolegę, wypisz, co teraz robisz. Wyjaśnij, że dodatkowe zadanie uniemożliwi wykonanie zadań w terminie.
Jednocześnie ważne jest, aby odróżnić, kiedy dana osoba próbuje manipulowaći kiedy naprawdę potrzebuje pomocy. W końcu zawsze są wspólne zadania. A jeśli gdzieś palą się terminy realizacji projektu, który przyniesie firmie dużą sumę, wszyscy będą pachnieć dymem. W takiej sytuacji z pewnością jest powód, aby zostać po pracy lub podjąć nietypowe obowiązki.
Jeśli kolega skonsultuje się z Tobą lub poprosi Cię o nauczenie go czegoś, może to również przynieść dywidendę w przyszłości. Dlatego nie wszystkie prośby o pomoc należy przyjmować z wrogością.
Bądź konsekwentny
Kiedy już zdecydujesz się bronić osobistych granic, trzymaj się końca. Jeśli ciągle zmieniasz swoje stanowisko lub staje się ono nieprzejrzyste dla innych, koledzy nie potraktują tego poważnie.
Na przykład, jeśli dzisiaj mówisz, że nie chcesz rozmawiać z innymi, a jutro zgłaszasz wiadomości w dziale, że Michałych z trzeciego warsztatu rozwiódł się, nie jest do końca jasne, co z Pana punktu widzenia jest dopuszczalne, a co - nie.
Nie powinieneś też oczekiwać, że wszystko będzie gładkie. Wielu z wrogością przyjmie twoje stanowisko. Na przykład, prosisz współpracownika, aby nie dzwonił do ciebie przed rozpoczęciem dnia pracy, ponieważ twoje gospodarstwo domowe nadal śpi, a sygnał telefoniczny może ich obudzić. A on w odpowiedzi pomyśli: „Spójrz, co puchnie! Zwykle wstaję o piątej rano ”i nadal będę dzwonił, jakby nic się nie stało.
Zawsze istnieje szansa, że sytuacja z czasem się zmieni. Nie trać nadziei i pamiętaj: firmy zatrudniające ludzi, którzy są w stanie dojść do porozumieniaistnieją. Być może po prostu jeszcze nie znalazłeś swojego.
Przeczytaj także🧐
- 5 sposobów na odrzucenie rozkazów szefa bez mówienia „nie”
- Jak nauczyć się mówić nie
- 5 wskazówek, jak unikać konfliktów w pracy
- 15 subtelnych powodów, dla których możesz nienawidzić swojej pracy
- Czy pracodawca może wkroczyć w twoje życie
W sieci omawia się rzeczy, które nie powinny istnieć. Oto 15 przykładów