„Wydawało mi się, że nie ma nic bardziej nudna i dziwna szkoła online”: historia sukcesu Skyeng
Wskazówki / / December 19, 2019
Alexander Laryanovsky
Dyrektor Rozwoju Skyeng.
Ja pracuję w Internecie od 1994 roku. Był ideologiem i założyciel kilku dużych projektów regionalnych w Internecie: „Electronic City”, „Wieczór Nowosybirsk», Novocybersk. Czy dyrektor Marketing Ltd. "Novotelecom". W 2008 roku przeniósł się do „Yandex” - prowadzić międzynarodowy rozwój firmy. Aw styczniu 2014 roku dołączył do zespołu szkół Skyeng języka angielskiego online.
pomysł
Znajomy poprosił mnie, aby doradzić młodym startupów - absolwentów MIPT i Baumana. Ich projekt online szkoły interesuje mnie tylko jako firma. Chłopaki wykazały dowodów, że potencjalna wielkość rynku 60 mld dolarów, a największy gracz w angielskiej stolicy, po pierwsze, akcja odbyła zaledwie 3% w 2013 r.
Ale mam pomysł nie inspirować się: wydawało mi się, że nie ma nic bardziej nudne i dziwne niż szkoły w Internecie, nie słyszałem. Zmieniłem zdanie, gdy mówimy o algorytmu maszynowego. W procesie komunikowania się z założycieli, zdaliśmy sobie sprawę, że wiele usług dawna standaryzowane. Na przykład, mniej lub bardziej jasne, jak, za ile pieniędzy i czasu minie przelot z jednego punktu do drugiego.
Tak więc możemy zrobić to samo z lekcji angielskiego. Nauka języka z poziomu klienta, jego nauki i cel, a potem nadrobić kurs z jasnym harmonogramem, aby osiągnąć rezultat. Taki system w tworzeniu długo i nie blisko, ale oczywiste bloki, z których można to zrobić.
Komputer może analiza dużej ilości danych - w przeciwieństwie do nauczyciela ludzkiego. Tak, to może być bardziej precyzyjne, aby błędy ogłoszeniowych i sukcesów uczniów, a następnie dostosować program treningowy.
online szkoły były przed nami, ale nikt nigdy szkolenie odbywa się na platformie.
Na wstępie platforma Vimbox zajęło dużo czasu i zasobów. Najtrudniej było przekwalifikować nauczycieli. Teraz jest standardem na rynku, ale 5 lat temu, straciliśmy 40% nauczycieli, gdy zaproponował im mandatów na naszym oprogramowaniem Skype. Ponieważ „powie mi więcej do komputera, jak uczyć ludzi.”
pieniądze
I stał się aniołem Skyeng, inwestowanie w jej właścicielem 300 $ 000 EUR. Pieniądze pomogły nam uzyskać Plus: 2,5 roku po rozpoczęciu projektu stała się w pełni opłacalna.
Założyciele mieli żadnych problemów ze skalą: dla nich, jak dla studentów, było więcej pieniędzy. I po „Yandex” wydawało się, że 100 000 rubli za jednym eksperymencie - to nie wystarczy. Potem przyszedł zrozumienia, że pasek musi być 10-krotnie niższa, a hipoteza powinna być sprawdzana dosłownie „na kolanie”, a następnie uruchomić je do produkcji.
Wydaje mi się, że nie, jeśli, jak ja, nie jest specjalistą w zarządzaniu finansami lepiej jest być oryginalne i cieszyć klasycznych, sprawdzonych narzędzi. Nie wkładaj wszystkich jajek do jednego koszyka, nie bądź chciwy, a nie pogoń za wspaniałego wysokiego ryzyka.
map Mastercard BusinessCard® To pozwala kontrolować wszystkie wydatki spółki: Z Urzędu i podróży do opłat i podatków państwowych. Wizytówka uprości księgowość i pomaga uczynić koszty przejrzyste.
Zawartość karty Mastercard BusinessCard®
ludzie
Na początku mieliśmy pięć osób, a większość prac zrobiliśmy sami. W „Yandex” Kiedyś być zaangażowane w strategii zarządzania ludźmi i tak dalej. I teksty Skyeng pisał sam, robi e-biuletyn, kampanie reklamowe - jakby z powrotem na 15 lat temu. To było bolesne, trzeba było angażować.
W firmach, nikt nie chce zmieniać, nie można powiedzieć osoby do „wynaleźć wizualną dla szyldem”, można usiąść i wymyślić tej wizualnej, przetestować go i wysłać go do pracy.
Aby stać się liderem na rynku, trzeba pracować z najlepszymi ludźmi. Ale do tego trzeba najpierw być atrakcyjnym pracodawcą: musi być pomysł, skala wyzwaniem. Super ludzie wybierają, gdzie iść, to na takich podstawach. Szkoła języka angielskiego, by stać się prestiżowym miejscem do pracy - to wielkie wyzwanie. Ale udało nam. Po raz pierwszy wynajęliśmy tylko niewielu nauczycieli i operatorów call center. Nieco później przyszedł programistów do mobilnej wersji Skyeng. A teraz mamy ponad 500 pracowników i ponad 7000 nauczycieli.
Na przykład, można uzyskać 50% zniżki na usługi rekrutacji SuperJob lub miesięczny bezpłatny abonament, stosowanie „Standard Plus” na hh.ru.
Zarejestrować się w programie Bonus Biznesu
reklama
reklama internetowa była i pozostaje głównym sposobem na przyciągnięcie klientów do Skyeng. Początkowo używaliśmy tylko reklamy kontekstowej i optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, a teraz dziesiątki różnych kanałach.
Doskonała praca marketing treści, YouTube, tematyczne listy dyskusyjne, czasopisma, artykuły pomocnicze, a program „Zaproś znajomego”.
Nie radzę użyć aby promować promotorów. Już w 2014 roku uderzyła mnie myśl, że można spróbować „poshakalit” studentów na kursy języka angielskiego Skyeng pobliżu drzwi.
Mylimy ulotek (wciąż dumny z nich). Spędziliśmy dużo - tylko dla wagonu startowego - pieniądze do projektowania i drukowania. Znakomite drukowane kopie. Wynajętych promotorów. Znaleziono pierwsze siedem punktów i napędzany. Około 40 minut po rozpoczęciu eksperymentu, stało się jasne, że wszystko Khan, można zamknąć sklep.
Promotorzy skuteczności reklamy są gdzieś pomiędzy etykiecie słoika w szafce na balkonie i kartą gwarancyjną na jednorazowe zapalniczki.
Podczas gdy jesteś na wprost patrzeć na promotorów, one działają. Jak tylko odwróci - wszystko znika. Jako dziecko, kiedy zazhmurivaeshsya.
Można oczywiście umieścić majster, który patrzy na promotorów. To pomaga, jak postępować majster. Ale kiedy odwróci, majster przestaje patrzeć na promotora. Następnie należy ustawić przełożonego, który patrzy na majstra, który patrzy na promotora.
Gdy znudzi budowy strażników piramida, okazuje się, że pieniądze są już tam, a nie patrzeć na nikogo. Zajęło mi to 40 minut, aby zdać sobie sprawę, że pieniądze do obrotu i promotorów są w toalecie. Kiedy jesteś inwestorowi siebie i to twoje pieniądze, to naruszania szczególnie silny.
reputacja
Biznes w tworzeniu bardzo, bardzo, bardzo przywiązany do reputacji. Edukacja musi wzbudzić zaufanie. Trzeba być nowoczesny i zaawansowany, ale solidne i niezawodne.
Prosty przykład: literówka w książki lub gazety, możemy traktować łagodniej niż w podręczniku.
Dlatego edukacja nie może pozwolić sobie na wolności, nie może wykraczać poza moralności nie może być oparte na prowokacji.
Partnerzy
Do prowadzenia działalności gospodarczej, zdałem sobie sprawę, że relacje z ludźmi (szczególnie udany) należy utrzymać systematycznie, niż gdy świąd. Im więcej osób masz w aktywa - tym lepszy biznes idzie.
Nie zawsze wiemy, co trzeba, i - jeszcze bardziej - gdzie okazja może przyjść. Korzystanie z sieci, można uczyć się od najlepszych, czy projekty partnerskie, które nie odbędzie, nie zaprosić znajomego na kawę.
Skyeng - jeden z partnerów programu Mastercard Bonus biznesu. Dlatego wszyscy uczestnicy programu mogą otrzymać zniżkę 2400 rubli na lekcje angielskiego.
To wymaga tylko dwóch premii. Nawiasem mówiąc, pierwsze 30 bonusy otrzymasz prezent przy zameldowaniu Biznesu programu BONUS.
zapisać się
konkurenci
Korporacje inwestują miliardy w coś, co nie pozwoli nam włączyć i zmusić nas do spędzenia czasu ze sobą coraz więcej czasu. Kiedy kierownictwo Netflix powiedzieć, że ich głównym konkurentem na rynku - sen, to nie tylko być dowcipny. Oni naprawdę robią wszystko, aby ludzie spać mniej i oglądać więcej. W polu widzenia przeciętnego współczesnego człowieka nie ma żadnego wykształcenia. Dlatego nasi główni konkurenci - jest VK, Instagram, Facebook, TikTok, Fortnite.
Wskazówki dla początkujących
- Pamiętaj: i zrobić mały projekt, i będzie tak samo ogromny wysiłek. Sukces zależy od ludzi: silny zespół ze złym pomysłem, aby więcej niż słabym zespołem dobrem.
- Twoja firma - nie chodzi o „pracy mniej” i vice versa. Ale ty w co wierzysz.
- Szanuj swój zespół. Sposób, w jaki traktują swoich pracowników, - w ten sposób pracownicy odnoszą się do klientów biznesowych.
- Ludzie lubią wszystko specjalizuje. Staliśmy się liderem na rynku, ponieważ koncentruje się na jednej rzeczy: aby być najlepszym w języku angielskim. Teraz uruchomiliśmy matematyki, a teraz nasze zadanie - aby stać się najlepszym w matematyce. Musimy opracować niszy niszy, której celem jest liderem w każdym z nich.
zobacz także🧐
- „Superpower przedsiębiorca nie odnieść sukces” Historia usługa ekspres „przejęcie” Kirill Kułakow
- „Pieniądze na realizację projektu, nie mogłem znaleźć pół roku. A potem przez przypadek zrobił to za pół godziny „: historię sukcesu właściciela saykl studio Rock The Cycle Oleg Rudakov