Jak włączyć dźwięk w Zoom na telefonie i komputerze
Program Edukacyjny Technologii / / December 30, 2020
Uwaga: w tym artykule przyjęto, że głośniki lub słuchawki i mikrofon działają prawidłowo i brakuje tylko dźwięku w funkcji Zoom.
Co zrobić, jeśli nie słyszysz rozmówców
1. Zezwól na połączenie z dźwiękiem
- Gdzie to może działać: we wszystkich wersjach Zoom.
Jeśli widzisz ikonę ze słuchawką i strzałką w lewym dolnym rogu ekranu konferencji, oznacza to, że nie zezwoliłeś na połączenia audio. W takim przypadku kliknij tę ikonę, a następnie użyj przycisku „Wejdź do konferencji audio z komputera” „Zadzwoń używając dźwięku” lub o podobnej nazwie - sformułowanie w różnych wersjach Zoom jest trochę różnić się.
2. Sprawdź głośnik
- Gdzie to może działać: w aplikacjach mobilnych Zoom.
Możesz nie słyszeć dźwięku, ponieważ włączony jest tryb cichej rozmowy (telefonicznej). Aby przełączyć się na głośnik, kliknij ikonę klaksonu w lewym górnym rogu i sprawdź dźwięk. Jeśli to nie pomoże, sprawdź poziom dźwięku za pomocą fizycznego przycisku zwiększania głośności.
3. Sprawdź ustawienia głośników
- Gdzie to może działać: w komputerowej i internetowej wersji Zoom.
Upewnij się, że Powiększenie używa właściwego urządzenia do wyjścia audio. Aby to zrobić, kliknij strzałkę obok mikrofonu. Jeśli w sekcji głośników jest wyświetlanych więcej niż jedno urządzenie, wybierz je po kolei i przetestuj dźwięk.
4. Sprawdź mikrofony rozmówców
- Gdzie to może działać: we wszystkich wersjach Zoom.
Jeśli widzisz przekreśloną ikonę mikrofonu obok ich nazwisk na liście uczestników, poproś ich o włączenie dźwięku na czacie. Aby to zrobić, użytkownik musi kliknąć ikonę mikrofonu w lewym dolnym rogu ekranu konferencji. Jeśli zamiast mikrofonu zobaczą ikonę ze słuchawkami, poproś ich o kliknięcie, a następnie na przycisk „Wejdź do konferencji audio z komputera” lub o podobnej nazwie.
Czytam teraz🔥
- Jak pobierać filmy z YouTube'a na dowolne urządzenie
Co zrobić, jeśli inni Cię nie słyszą
1. Zezwól na połączenie z dźwiękiem
- Gdzie to może działać: we wszystkich wersjach Zoom.
Jeśli w lewym dolnym rogu ekranu konferencji wyświetlana jest ikona z słuchawki a strzałka oznacza, że nie zezwoliłeś na połączenie audio. W takim przypadku kliknij tę ikonę, a następnie użyj przycisku „Wejdź do konferencji audio z komputer ”,„ Zadzwoń za pomocą dźwięku ”lub o podobnej nazwie - na różnych platformach różnić się.
2. Sprawdź, czy dźwięk jest włączony
- Gdzie to może działać: we wszystkich wersjach Zoom.
Jeśli ikona z przekreślonym mikrofonem jest wyświetlana w lewym dolnym rogu, dźwięk wyłączone. Kliknij go, aby rozwiązać problem.
3. Sprawdź ustawienia mikrofonu
- Gdzie to może działać: w komputerowej i internetowej wersji Zoom.
Kliknij strzałkę po prawej stronie ikony mikrofonu i wybierz „Ustawienia dźwięku”. W otwartym menu sprawdź głośność. Następnie kliknij nazwę mikrofonu i jeśli wyświetlą się dodatkowe urządzenia audio, sprawdź po kolei, czy w każdym z nich jest dźwięk.
4. Sprawdź, czy Zoom ma uprawnienia do mikrofonu
- Gdzie to może działać: we wszystkich wersjach Zoom.
W systemie Windows
Otwórz sekcję „Opcje” → „Prywatność” → „Mikrofon”. Jeśli opcja „Zezwalaj aplikacjom komputerowym na dostęp do mojego mikrofonu” nie jest aktywna, włącz ją.
W systemie macOS
Kliknij logo Apple i przejdź do Preferencje systemowe → Bezpieczeństwo i prywatność → Prywatność → Mikrofon. Upewnij się, że na liście programów znajduje się pole wyboru obok opcji Zoom.
W przeglądarce
Na karcie Zoom kliknij ikonę w kształcie kłódki obok adresu strony. W wyświetlonych ustawieniach strony wybierz „Mikrofon” i udziel pozwolenia. Jeśli nie możesz otworzyć tego menu, wpisz w wyszukiwarce zapytanie „jak udzielić pozwolenia na mikrofon” i dodaj nazwę swojego przeglądarka.
W systemie Android
Przejdź do ustawień systemu operacyjnego, otwórz listę zainstalowanych aplikacji i wybierz Zoom. Jeśli na liście uprawnień przełącznik obok mikrofonu nie jest aktywny, kliknij go.
IOS
Przejdź do ustawień systemu operacyjnego i wybierz „Prywatność” → „Mikrofon”. Jeśli na liście uprawnień przełącznik obok mikrofonu nie jest aktywny, kliknij go.
Co zrobić, jeśli wszystko inne zawiedzie
Uruchom ponownie powiększenie. Jeśli dźwięk nie działa, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie i ponownie zainstalować aplikację. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z urzędnikiem Obsługa klienta.
Przeczytaj także🎙💻🎧
- 50+ tła do konferencji wideo Cool Zoom
- Jak wybrać najlepsze oprogramowanie do wideokonferencji. Porównanie głównych opcji
- 8 powodów, dla których warto porzucić Skype i Zoom na rzecz Discord
- Jak prowadzić wideokonferencję z domu i nie zawstydzać siebie
- Jak poprawić dźwięk w Zoom, Skype i innych usługach dzięki NVIDIA RTX Voice