Jak zwrócić towar bez małżeństwa: 3 proste kroki i ważne wskazówki
Wskazówki Prawo / / December 19, 2019
Jeśli nie jest to nowa rzecz przyszedł do wymiaru lub po prostu przestał się podobać, nie spiesz się, aby rzucić. Prawo pozwala przewieźć ładunek małżeństwa z powrotem do sklepu do wymiany za prawo lub zwrotu pieniędzy.
Jak zwrócić produkt wysokiej jakości
Etap 1. Badamy wykaz towarów, które nie mogą być zwrócone
Nie wszystkie rzeczy będą z powrotem, więc pamiętaj, aby sprawdzić listę towarów, które nie mogą być zwrócone. Obejmuje on:
- leki;
- kosmetyki i przybory toaletowe;
- bielizna i wyroby pończosznicze;
- chemikaliów gospodarstwa domowego;
- biżuteria;
- Złożone sprzęt AGD (telewizor, lodówka, komputer);
- tkaniny i dzianiny;
- Rośliny domowe;
- periodyki (gazety i czasopisma).
Etap 2. Wróć do sklepu
Zwrócić towar bez małżeństwa, masz 14 dni. Wizyta w tym okresie sklep, Który kupił coś złego. Nawet jeśli firma sieciowa, zwrot lub wymiana towaru tylko w miejscu zakupu. Skontaktować centra usługowe, inne sklepy online lub bezużyteczne producenta.
O zwrot lub wymianę produktów wysokiej jakości:
- Przynieść paragon i opakowanie lub pakiet korporacyjny że sprzedający umieścić rzeczy. W każdym razie, chwyć paszport. Prawo nie wymaga, ale w praktyce przedsiębiorcy proszeni są, aby pokazać dokumenty.
- Sprawdzić na miejscu, czy etykiety fabryczne i uszczelnienia (bez sprzedawca może nie odbierać towaru). Należy pamiętać, że mówimy o etykietach roślin. Jeśli jesteś sfrustrowany zakupy etykiety, znacznik lub naklejka - nie martw się. Towar ponownie oznaczyć pracownika supermarketu.
- Ważne jest, aby zapisać prezentację. przedmioty noszone w sklepie nie będą akceptowane. Dlatego na okucia nie może przyjść. A nie mycie.
Etap 3. Tłumaczy się ze sprzedawcą
Powiedzieć sprzedawcy, że towar nie pasuje rozmiar, kolor lub styl i chcesz go wymienić lub zwrócić pieniądze. Jeżeli sklep jest dokładnie to samo, ale właściwy kolor lub rozmiar, wymiana odbędzie się bez żadnych problemów. Zazwyczaj wymiana nie prosić o nic podpisać lub wypełnienia. Biorąc rzecz i czek, dostaje nowy. Ale do zwrotu pieniędzy trzeba wypełnić wniosek.
Jeśli zachować paragon, a sprzedający podpisania ustawy „O ochronie praw konsumentów”, trzy kroki są wystarczające. A co, jeśli kontrola jest utracone lub sprzedawca nie chce przyjąć towaru?
ważne wskazówki
Jak zwrócić przedmiot bez paragonu
Spędziłem mały sondaż wśród znajomych. Pytanie brzmiało: „Czy próbował powrócić element jeśli straciłeś odbiór?” 9 z 11 osób stwierdziło, że nie powróci do magazynu dla pieniędzy, bo „nikt nie udowodnić.” Sprzedawcy są nieporozumień kupujących. „No check - nic nie może pomóc.” To nie jest tak.
Artykuł 25 ustawy „O ochronie praw konsumentów mówiUstawa „O ochronie praw konsumentów.Że brak kontroli nie boli zwrotu lub wymiany towaru. Wystarczy udowodnić fakt zakupu inny sposób.
Jak udowodnić fakt zakupu bez paragonu
Dowód będzie pakowanie, opakowanie firmowe, praca przez karta rabatowa, Płatność kartą kredytową - dowolny znak, który może potwierdzić, że towary zakupione w sklepie. Nadal możliwe jest, aby przynieść świadka. Mogą one stać się pracownikiem sklepu, który pracował tego dnia w biurze lub na parkiecie (i pamiętam).
Jeśli kupiłeś towar kilka dni temu, sprzedawca może przeglądać transakcji gotówkowych w dniu zakupy i znaleźć numer wyboru, a następnie wypisać handlu. A już na czeku do wymiany towaru lub zwrotu pieniędzy. Aby to zrobić, byłoby napisać oświadczenie o utracie czeku skierowane do kierownika sklepu. Taka deklaracja A otrzymuje dane paszportowe, paszport tak ma być z wami.
Jak zwrócić towar zakupiony na sprzedaż
Innym częstym błędem, że towary z dyskontem nie mogą być zwrócone. Oczywiście, można. Zwroty i wymiany nie może być tylko utsenonny produkt ze względu na małżeństwo, jeśli są ostrzegani o tym małżeństwie.
Jeśli coś było małżeństwo, ale oznaczone sprzedaży, masz prawo do wymiany lub zwrot.
Co jeśli sprzedawca odmawia zwrotu pieniędzy
Jeżeli sprzedawca nie chce zwrotu pieniędzy lub wymiany, zwrócić się do administratora lub zadzwonić do kierownika sklepu. Jeśli nie pomagają - napisać skargę w imieniu sprzedawcy lub kierownika. Bądź ostrożny: sprzedawca musi podpisać kiedy twierdzisz, co potwierdza jego odbiór.
streszczenie
- Zwrot towaru bez małżeństwa jest możliwe w ciągu 14 dni, jeśli nie jest obecny na liście towarów, które nie mogą być zwrócone.
- Stracił kontrolę - nie martw się. Udowodnić zakup innej metody, lub zadzwonić do świadka.
- Zwrócić przedmiot do sprzedaży tak łatwo, jak zwykle.
- Jeżeli sprzedawca nie chce zwrotu pieniędzy lub wymiany elementu, a następnie napisać reklamację.
Sprzedawcy i administracja często chcąc klientów analfabetyzmu prawnych, próbując przekonać ich do opuszczenia swoich roszczeń i uciec z niczego. Zapraszam do odnoszą się do pierwszego akapitu artykułu 25 ustawy „O ochronie praw konsumentów. Niech pracownicy rozumieją, że znasz swoje prawa. Zazwyczaj zajmuje to żadnych zastrzeżeń, a twój problem zostanie rozwiązany w ciągu kilku minut.